证券代码：301087 证券简称：可孚医疗
可孚医疗科技股份有限公司投资者关系活动记录表
编号：2021-002
投资者关系活动类别 特定对象调研 □分析师会议
□媒体采访 □业绩说明会
□新闻发布会 □路演活动
□现场参观
□其他 （请文字说明其他活动内容）
参与单位名称及人员 华泰证券 孔垂岩
姓名 上投摩根 蔡云翔
德邦证券 陈铁林 王邵玲
时间 2021-11-11
地点 公司会议室
上市公司接待人员姓
董事/副总裁/董秘 薛小桥
名
1、公司线上渠道是如何搭建起来的？为什么会发展如此迅速？
答：在医疗器械电子商务起步之前，公司已在渠道、产品、品牌等有了深
厚的积淀。作为全国较早取得医疗器械互联网 B2B、B2C 交易许可证的企业，
公司是行业内较早开始互联网销售的企业，并陆续完成国内主要第三方电商平
台布局，深度覆盖线上消费者。
通过多年线上店铺运营经验的积累，公司线上运营人员及团队规模已处于
投资者关系活动主要 行业较高水平，具备了良好的仓储管理和售后服务能力，因此能极大发挥公司
内容介绍 的运营优势。近年来，公司线上销售收入和积累的用户数连年攀升，线上渠道
已经成为公司增长最快的销售渠道。
2、公司与阿里健康大药房合作情况是怎样的？
答：2018 年起公司加深与阿里健康大药房合作，将“可孚医疗器械旗舰
店”的主体变更为阿里健康大药房医药连锁有限公司，公司受托代为运营。
双方的合作是强强联合，能够充分发挥公司的品牌运营优势和阿里健康的
用户流量优势，自合作以来该店铺的销售额快速增长，实现了合作共赢。
3、公司第三季度营收净利同比增长的原因是什么？
答：随着国内新冠疫情逐步得到控制，公司非疫情产品呈现快速增长，业务结构趋于合理。近年来，公司不断加快产能提升、提高生产线产能的利用率，自主生产比例不断提升，使得毛利润也得到进一步提升。
未来，随着长沙和岳阳生产基地陆续投产，公司自主生产比例将进一步提升，有利于提升公司市场占有率，充分发挥规模优势。
4、公司自主生产的产品有哪些？
答：近年来，公司不断加大对生产场地、生产机器设备和人员的投入，提高了主要自产产品的产能和产量，产能利用率处于较高的水平。公司自产产品品种包括血压计、血糖仪、体温计、护理床、助听器、雾化器、口罩/手套等产品。
5、公司海外业务是如何布局的？
答：目前对外贸易收入规模较小，但是公司已专门设立了国际业务部，搭建了对外业务团队，全球销售网络还在布局和完善中。
6、公司收购背背佳的原因是什么？
答：“背背佳”品牌有 20 年以上的历史，是国内康复类矫姿细分领域销售规模最大的品牌。因受疫情影响，去年和今年“背背佳”产品销售额有所下滑，但 2020 年度仍超过 2 亿元，保持着有较强的盈利能力。
公司希望通过与高校、医院联合对“背背佳”产品进行专业的临床学术研究及产品升级开发，从医学角度对“背背佳”产品进行赋能。
目前，“背背佳”产品全部通过天猫、京东等平台销售，具有存货周转快、销售回款及时的优点。同时也与公司现有的销售渠道相辅相成，基于双方优秀的运营能力，以及公司在线下药房、商超等渠道的广泛布局，“背背佳”产品未来收入有望得到进一步提升。
7、公司何时进入助听器行业？助听器验配流程都有哪些？健耳听力的全国连锁门店如何统一进行精细化管理？
答：2011 年公司成立了首家专业助听器验配中心，随后陆续设立多个助
听器验配中心。助听器验配流程主要包括询问病史，建立档案、耳镜检查、纯
音测听、试听助听器、助听后效果评估、取耳样制耳模，以及长期售后随访等。
由于助听器的消费和服务属性，决定了助听器需要经过专业验配进行销售，受
电子商务的影响比较小。
从国外助听器发展来看，发达国家助听器产品的渗透率超过了 20%，部分
地区甚至超过 40%，而我国助听器产品渗透率不足 5%。有数据显示，目前我国
大约有 2 亿多听障人士，残疾性听障人士超 7000 万，随着人口老龄化趋势加
重，未来助听器行业将有较好的发展空间，所以公司加快布局助听器业务。
2018 年 3 月，公司成立了全资子公司湖南健耳听力助听器有限公司，将
健耳听力作为单独品牌运营。目前健耳听力门店均采用直营连锁模式，通过“亲
情式服务流程”“九星验配流程”“终身售后服务”等，从专业、服务、管理
上与其他助听器验配门店实现差异化经营，建立了良好的品牌知名度和较高的
行业地位。
附件清单（如有） 无
日期 2021-11-11
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