公司代码：600891 公司简称：*ST 秋林
哈尔滨秋林集团股份有限公司
2020 年年度报告摘要
一 重要提示
1 本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规
划，投资者应当到上海证券交易所网站等中国证监会指定媒体上仔细阅读年度报告全文。
2 重大风险提示
①公司因 2018、2019 年度连续两年经审计的期末净资产为负值且 2018、2019 年财务会计报
告均被会计师事务所出具无法表示意见的审计报告，根据《上海证券交易所股票上市规则》第
14.1.1 条、第 14.1.3 条和第 14.1.7 条的规定，公司股票自 2020 年 3 月 18 日起被上海证券交易所
暂停上市。
公司 2020 年度归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润及期末净资产仍为负值，根据原《上市规则》第 14.3.3 条的相关规定，公司如果触发相关终止上市情形，上海证券交易所将在公司披露年度报告之日后的十五个交易日内，作出是否终止公司股票上市的决定。
②公司存在债务逾期、诉讼及执行案件的影响，公司资产及持有的子公司股权和资产被查封和冻结，且目前涉及的诉讼较多，诉讼结果具有不确定性，如出现不利于公司的生效判决或公司资产被法院强制执行，有可能影响公司的持续经营能力。
③经查询最高人民法院失信执行人信息查询平台，哈尔滨秋林集团股份有限公司因上海市浦东新区人民法院(2021)沪 0115 执 2028 号有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务，被认定为失信被执行人。
3 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，
不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
4 公司全体董事出席董事会会议。
5 大信会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了无法表示意见的审计报告，本公司董事
会、监事会对相关事项已有详细说明，请投资者注意阅读。
大信会计师事务所（特殊普通合伙）接受委托，审计哈尔滨秋林集团股份有限公司的财务报
表，包括 2020 年 12 月 31 日的合并及母公司资产负债表，2020 年度的合并及母公司利润表、合
并及母公司现金流量表、合并及母公司股东权益变动表，以及财务报表附注。
大信会计师事务所（特殊普通合伙）不对后附的公司财务报表发表审计意见。由于“形成无法表示意见的基础”部分所述事项的重要性，大信会计师事务所（特殊普通合伙）无法获取充分、适当的审计证据以作为对财务报表发表审计意见的基础。
6 经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案
2020 年度公司实现归属于母公司所有者的净利润-582,475,289.14 元，加公司年初未分配利
润-3,839,745,428.41 元，本年度可供股东分配的利润为-4,422,220,717.55 元。
因为本年度可供股东分配的利润为-4,422,220,717.55 元，所以 2020 年度不进行利润分配，
也不进行资本公积金转增股本。
本议案需提请公司 2020 年度股东大会审议。
二 公司基本情况
1 公司简介
公司股票简况
股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码 变更前股票简称
A股 上海证券交易所 *ST秋林 600891 ST秋林
联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表
姓名 潘建华（代） 徐超颖
办公地址 哈尔滨市南岗区东大直街319号 哈尔滨市南岗区东大直街319号
电话 0451-53644632 0451-53644632
电子信箱 zqb@qlgroup.com.cn zqb@qlgroup.com.cn
2 报告期公司主要业务简介
（一）黄金珠宝业务
截至目前，公司黄金事业部下辖各公司经营状态已停滞。
鉴于公司控股子公司深圳市金桔莱黄金珠宝首饰有限公司、秋林（深圳）珠宝经营有限公司、哈尔滨秋林彩宝经贸有限公司已严重资不抵债且已停业，至今无法正常经营，为保护公司和股东合法权益，董事会同意公司以债权人身份向人民法院申请对上述控股子公司进行破产清算。该事项已经公司 2020 年第一次临时股东大会审议通过。目前深圳市公安局正在对该公司涉及的经济犯罪进行立案侦查，因此公司尚未向法院申请破产清算。
（二）百货经营
1、主要业务：秋林公司是零售业态百货传统商业百货，主要经营品类范围以男女服装、服饰（含男女鞋及其他饰品类）、食品、珠宝玉器、钟表、化妆品及季节性商品（羊毛羊绒、皮衣裘皮、羽绒服）为主。
2、经营模式：百货零售业务主要采用自营、联营、定租等经营模式，并结合自身特点大力发展“新零售”电商业务，以多种经营方式促进企业良性发展。
3、行业情况说明：报告期内，传统百货市场依然呈现低迷状态。一方面，由于新冠疫情影响，百货行业在疫情严重时期积极响应号召，采取闭店或半闭店方式配合疫情防控，经营业绩受到较大冲击；另一方面，新零售产业和电商的不断发展，使消费者在购物时面临多重选择，分流传统百货业的部分客群和销售额，对百货业的经营产生的影响较大。
4、主要业绩驱动因素：
（1）狠抓经营管理，力保主业经营
不断提升企业的经营管理水平是集团一直以来的重要工作目标。2020 年，秋林集团从多方面入手，加强企业经营管理，力求为消费者和供应商提供更优质的服务。秋林商场业务部门重点在营运现场管理、供应商及品牌管理、消费者管理三方面开展工作。在营运现场管理方面，为了对商场内 25 个品类、348 个品牌进行有效的管理，业务部门虚心学习优秀企业的先进管理经验，根据商场的实际情况将适合的管理理念和办法运用到实际工作中。同时通过对销售进行分区落实、实行奖励机制的方式，推动和鼓励人员主动关注业绩，提升销售积极性，促进销售业绩的提升。在供应商及品牌管理方面，业务部门在稳定现有供应商外，开发有实力、有发展前景的新供应商和品牌，持续为企业发展注入新生机。为了调动各供应商、各品牌的销售积极性，业务部门定期参照销售业绩及行业发展趋势，综合评价供应商实力、产品风格、市场分布，进行品类末位淘汰，促进品牌提档升级。在消费者管理方面，认真倾听顾客意见，热诚受理顾客投诉，做好产品售前、售中和售后服务，最大限度满足顾客需求，保证消费者的合法权益。
（2）多渠道营销，提升宣传推广能力
2020 年通过各种社会媒体、自媒体和新媒体宣传推广等手段，推进企业品牌营销战略的落实，积极寻求品牌宣传形式的突破，带动企业品牌形象和社会影响力的提升。引进如抖音、快手等新媒体平台，借助线上模式加大企业宣传力度。同时加大利用微信等网络平台推广节日及企业主题文化，加大品牌营销传播，不断提升企业的知名度和美誉度。整合各类营销资源，根据实际情况有针对性的策划营销方案，把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。
2020 年借政府发放“促消费补贴资金”暖企惠民政策之势，秋林商场积极联动并开展借势宣传、吸引人气的企划活动，进一步拉动销售业绩。
（3）坚守品质经营，夯实企业长远发展基石
诚信经营、货真价实是企业长远发展需要坚守的根本原则。秋林商场在日常的经营管理中格外注重商品品质和顾客满意度，努力做到以服务提升企业形象，以品质赢得消费者口碑，力求为消费者提供最优质的商品和最舒心的服务。2020 年，秋林商场各部门共同协助，统计供应商进货渠道，跟进货品货量，在保证销售量供应的同时，充分了解货品来源，为消费者严把货品质量关。加大商品质量检查力度，加强商品抽检频次，真正将商品质量管控落到实处。商场内全年推行“三心”服务，通过定期的培训与学习，逐步增强现场管理人员及导购人员的主动服务意识，提升整体服务水平。
1、哈尔滨秋林食品有限责任公司主要业务范围：以生产、销售极具俄式传统工艺特色的秋林食品:烘焙产品（面包糕点）、肉灌制品、饮料、果酒、啤酒、果酱、糖果、速冻汤圆、冰制品等主要经营范围。
2、主要产品：共分为九大类，200 余种产品，销售烘焙类面包糕点产品（包括以秋林大列巴为代表的面包系列产品、秋林西式糕点和中式点心产品、月饼），以秋林公司百年特色伊雅牌红肠为代表的肉灌产品，以伊雅牌大列巴格瓦斯为代表的系列饮品，以秋林黑豆蜜酒为代表的果酒、伊雅秋林系列果酱、列巴郞精酿系列啤酒、秋林糖果、新天地秋林速冻汤圆及以秋林冰棍为代表的冰制品等诸多极具国际特色的秋林食品。
3、经营模式：秋林食品公司是哈尔滨历史最悠久的烘焙食品加工企业之一，已有 120 年的历史，在继承了“前店后厂、即做即卖”的经营特色的同时，加强销售连锁发展，同时建立电商销售店铺，实现线上线下同步销售。2020 年公司拓展营销新路，开发新店面建立秋林西餐厅，带动新的体验式消费。
4、主要业绩驱动因素：
（一）打造企业品牌形象
（1）创建历史博物馆。围绕企业 120 周年，自主创建了秋林食品公司历史博物馆，弘扬百年品牌文化，传承进取，再谱华章，实现了企业品牌突破。
继 2019 年公司开发并修建了秋林公司时期俄籍高管办公和居住地，先后又创建了秋林西餐厅、秋林食品公司历史博物馆，形成极具哈尔滨的历史、文化、建筑、旅游、餐饮特色的城市新名片，积极推动企业品牌化发展之路。
（2）自媒体宣传。以自媒体宣传推广为主体，2020 年品牌宣传紧密结合抗疫消费需求，积极传递企业正能量。全年通过官方微信、抖音短视频，号召全员参与品牌营销，转发朋友圈，引爆品牌推广，全面扩大品牌知名度和社会影响力。
（3）携手网红大咖。2020 年秋林食品官方抖音吸粉和点赞量不断增长，秋林食品百年品牌魅力成为网红食客争相打卡的美食地，与抖音平台众多网红主播短视频合作，带货直播，努力促进销量提升。在新经济形势下，勇于探索品牌营销新渠道，提升品牌价值，把品牌效益转化成经济效益。
（4）主题文化节推广。全年抢抓节日和节气热点，全力推动品牌推广，同时组织开展自创主题文化节，120 周年店庆、蛋糕 DIY 大赛、欧式面包节、肉灌节、啤酒节、新品上市活动，已然成为企业品牌特色化营销的新载体，打造出企业品牌百年风华，香飘四方的新魅力。
（5）企业品牌荣誉。2020 年荣获了行业协会颁发的“中国名饼”、黑龙江省级第六批“格瓦
斯”、“果酱制作技艺”省级非物质文化遗产、黑龙江省著名品牌月饼、哈尔滨市品牌月饼伴手礼
诚信企业、哈尔滨市首届直播销售职业技能大赛贡献奖，展现了企业良好的行业口碑，提升了社
会美誉度。
（二）线上线下合力推动业绩
（1）实体店逆行坚守。2020 面对疫情，秋林营业发挥了销售主渠道先锋模范作用，不惧艰
险，坚持不间断营业保障民生供应，树立了行业抗疫复工企业的标杆形象。疫情期间在实体店纷
纷倒闭的情况下，连锁销售渠道逆行坚守，保障运营，尤其是商超渠道，作为疫情期间民生物资
保障的主要渠道，为消费者提供安全放心的产品，2020 年全力开拓新的连锁商超系统，为助力全
年业绩起到积极的拉动作用。
（2）电商渠道业绩增长。2
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