证券代码：300002 证券简称：神州泰岳 公告编号：2012-010
北京神州泰岳软件股份有限公司
重大合同公告
本公司及董事会全体成员保证信息披露的内容真实、准确、完整，没有虚假记
载、误导性陈述或重大遗漏。
2012 年 4 月 11 日，北京神州泰岳软件股份有限公司（下称“公司”）全资
子公司——北京新媒传信科技有限公司（下称“新媒传信”或“乙方”）与中国
移动通信集团广东有限公司（下称“中国移动广东公司”或“甲方”）围绕着飞
信业务的主要工作内容签署了《飞信系统技术实施与支撑合同》。
具体情况如下：
一、合同当事人介绍
1、基本情况
公司名称：中国移动通信集团广东有限公司
公司地址：广东省广州市珠江新城珠江西路 11 号广东全球通大厦
主营业务：移动通信运营
公司与中国移动广东公司不存在关联关系。
2、交易对方最近三个会计年度与公司发生类似业务的交易金额
2011 年 7 月，基于强化各移动互联网业务的融合运营、进一步提升整体运
作效率的考虑，中国移动通信集团公司将飞信业务运营支撑管理工作移交给中国
移动广东公司。2009 年度、2010 年度、2011 年度，公司飞信业务收入分别为
44,102.83 万元、49,120.76 万元、60,980.56 万元。
3、履约能力分析
1
中国移动广东公司系中国移动通信集团公司的全资子公司，全面承担中国移
动互联网基地的管理工作，飞信业务是中国移动互联网基地内的重要业务之一。
中国移动广东公司经营情况及信誉良好，具备足够的履约能力。
二、合同的主要内容
1、合同标的
合同约定由新媒传信继续提供飞信相关系统开发、技术实施与支撑服务工
作，本期合同的工作内容增加了飞聊、社区的产品开发、技术实施与支撑服务等
工作。
飞信是中国移动通信集团公司推出的综合通信服务，其融合语音（IVR）、
GPRS、短信等多种通信方式，覆盖三种不同形态（完全实时的语音服务、准实时
的文字和小数据量通信服务、非实时的通信服务）的客户通信需求，实现互联网
和移动网间的无缝通信服务。飞信服务于中国移动的互联网发展战略，是直达用
户桌面的工具，能够聚合用户，维系用户之间有效智能沟通，实现各种通信工具
的互通，提供多种便利性和娱乐性的附加功能，打造中国移动用户的通信社交社
区，通过各种增值服务和广告服务，借助规模效应提升数据及信息业务收入。在
产品形态上，目前包括飞信、飞聊、社区三类子产品：
（1）飞聊：飞聊是一款具备即时社交属性的手机通讯交友工具，用户可以
通过飞聊在满足日常关系沟通场景的前提下，同步实现社交与陌生人交友的需求
满足。
（2）飞信：飞信是以用户真实的通信关系为基础，结合传统通信和互联网
通信能力的跨终端、跨平台的一站式综合通信平台。
（3）社区：社区聚焦于校园市场，与动感地带品牌紧密结合，是基于飞信
关系链的社交网络。将突出移动自身优势、提供差异化产品服务。
2、价款与结算
本合同的服务价款依据核定的实际工作量并结合考核情况进行结算支付（公
司之前执行的飞信合同的服务价款主要是基于活跃用户数结合考核进行服务价
款的结算与支付）。
价款与结算的具体方式为：本合同项所约定的服务款项由季度基本款、季度
考核款、年度考核款构成，主要内容如下：
2
季度基本款=核定的季度工作量×人员单价×80%—当季对应的年度考核款。
甲方将以月度为周期进行工作量的核算，以季度为周期结算季度基本款。
季度考核款=核定的季度工作量×人员单价×20%。甲方将在每季度结束后三
十个工作日内完成季度考核（主要指标包括产品质量指标、工作流程规范性指标、
运营工作指标等），根据打分情况进行支付。（根据以上公式测算，对应的金额
数量如下：季度基本款总额为 43,550.4 万元，季度考核款总额为 10,887.6 万元。）
年度考核款总额为 5,562 万元，平均每月为 463.5 万元，甲方在合同期满后
六十个工作日内，根据年度考核指标（活跃用户数指标）完成情况核定年度考核
付款金额并支付。
本合同的服务价款上限金额为 6 亿元。
2、合同履行期限：自 2011 年 11 月 1 日起至 2012 年 10 月 31 日止。
3、合同的生效条件：由双方代表签字盖章后立即生效。
4、在合作期内，新媒传信不会直接或通过第三方与国内其他电信运营商合
作类似项目。
5、甲方有权按照双方协定对乙方的工作任务进行分配与下达，并对乙方的
工作进展情况及工作计划进行监督和检查。
6、甲方负责制定工作管理流程，同时，为乙方的服务提供必要及合理的工
作条件，并配合乙方完成飞信系统运行维护等支撑服务，对乙方的支撑服务及时
进行考核验收。
7、如因乙方责任，乙方未按合同规定向甲方提供服务时，则乙方应自未提
供服务之日起，每天按合同封顶金额的 5‰计算并向甲方支付违约金。如乙方没
有提供服务超过 20 天，则甲方有权单方面解除本合同，同时，乙方需承担由此
给甲方带来的一切损失。
8、未经另一方事先书面同意，无论甲方或乙方均不得将其合同权利或义务
转让或转包给第三方。
三、合同履行对公司的影响
1、合同的顺利执行对公司 2011 年度及 2012 年度的经营业绩会产生积极的
促进作用。本次合作将进一步巩固公司与中国移动通信集团公司、中国移动广东
公司在飞信业务上业已形成的战略合作关系，公司除了继续承担飞信业务原来的
工作内容以外，还增加了飞聊、社区等新的内容。公司将继续加大开发运营力度，
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强化飞信平台的性能、功能，丰富应用内容，提升用户体验，促进飞信类业务更
加持续、健康、稳定的发展。
2、自 2009 年上市以来，公司整体营收在不断增长的同时业务结构进一步优
化，已形成了以运维管理、互联网领域为核心的业务格局，并呈现“飞信类业务
稳步发展、运维业务快速提升”的态势。通过几年的努力，飞信已成为 IM 领域
内领先的平台之一，是中国移动在移动互联网战略中的重要组成部分。在飞信的
发展过程中，公司展示了先进的产品开发能力和强大的产品运营能力，为飞信的
发展提供了稳定可靠的支撑服务。公司在整体经营利润保持稳定增长的基础上，
源自于飞信的业务亦保持了稳步发展，其占公司总体利润的比重逐年降低 2008
年度、2009 年度、2010 年度比重分别为 76.97%、63.31%、58.57%，2011 年度飞
信利润占比已降至 45%左右。与此同时，运维管理等业务快速发展，产品线进一
步丰富与完善（包括网络管理、安全产品、网络优化产品等），占整体利润的比
重逐年提高，2011 年度占比已达 55%左右。
未来几年，公司将继续立足于主营业务，紧密围绕市场需求，不断优化业务
结构，进一步巩固和提高在我国运维管理领域的领先市场地位，凭借技术、市场
等优势，以飞信类业务、农信通业务为基础，稳步拓展互联网市场，积极探索运
维管理产业、互联网产业延伸以及电子商务、物联网等创新业务领域，构建公司
持续发展的长效战略格局。
四、风险提示
合同的具体金额需要根据实际工作量、考核情况进行核定，公司将积极履行
合同工作内容并在定期报告中披露相关履行情况。
五、其他相关说明
上述合同为公司在飞信类业务方面的主要工作内容之一，其余的业务相关工
作内容目前正处在商务谈判过程中，待签约完成后公司将及时进行公告。
北京神州泰岳软件股份有限公司
董事会
2012 年 4 月 12 日
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