证券代码：002839 证券简称：张家港行
江苏张家港农村商业银行股份有限公司投资者关系活动记录表
√特定对象调研 □分析师会议
□媒体采访 □业绩说明会
投资者关系活动
□新闻发布会 □路演活动
类别
□现场参观
□其他 （请文字说明其他活动内容）
中信建投 杨荣 浙商基金 贾腾
国都证券 朱小杰 红土创新 杨一
参与单位名称及 恒大人寿 齐钰滢 人寿养老 鲁嘉琪
人员姓名 国泰财保 何扬 长盛基金 司刘义
民生加银 邓凯成 国际金融股份 温泉
私募基金 唐忠杰
时间 2021 年 12 月 2 日电话会议
地点 张家港行总行 17 楼 1703 电话会议室
董事会秘书、董事会办公室主任 戚飞燕女士
上市公司接待人 董事会办公室副主任、证券事务代表 陶鹰女士
员姓名 信贷管理部副总经理 汤群女士
以及董事会办公室相关工作人员
主要就张家港行经营情况进行了交流，以下为投资者问
询及简要回复情况记录：
投资者关系活动
Q： 贵行如何通过金融科技实现数字化转型，在数字化
主要内容介绍
银行建设方面取得哪些成绩和未来的发展规划？
A: 我行新三年发展战略把“加快数字化转型”作为打造
“高质量发展的标杆银行”关键要求之一，并制定了明确的新三年实施计划，确定以“赋能业务增长的数字化创新驱动力”为目标，推进全行数字化转型。在具体落实措施方面，一是强化数字风控应用，护航业务发展。我行成立有大数据金融实验室，通过提升数据分析、数据应用、模型开发等核心能力开发、优化信贷业务决策引擎，实现线上化的快速智能决策审批；同时，通过搭建信用风险内部评级模型，基于对数据进行清洗和梳理，植入反欺诈模型等，将数字量化评级结果全流程运用在信贷管理过程中，进一步提升信贷管理的精细化管理水平。二是强化数字营销应用，赋能零售转型。我行启动了零售数字银行建设工程，构建零售客户分层分群标签体系，搭建长尾提升精准营销模型和小贷精准营销模型，推动零售业务精准营销的数字化闭环管理。此外，构建“以客户为中心”的产品智能推荐体系，通过落地多渠道的智能推荐营销体系，有效提升营销效能。
Q：资管新规过渡期即将结束，张家港行在未来的理财业务规划是怎样的，理财转型方向如何？
A：资管新规以来，随着银行理财业务开启净值化转型，理财业务的头部化趋势明显。基于我行理财业务转型情况的现状，后续理财业务开展上将积极主动的适应市场，充分借鉴优秀理财子公司的经验，提升投研能力，强化产品支持。在确保自营理财规模稳定的情况下，同时将重视代销理财的引入，聚焦客户服务、金融科技、渠道布局，引入更加丰富而专业的代销产品，着力打造多元的产品超市，做好区域理
财市场财富管理业务，提升服务水平。
附件清单（如有） 无
日期 2021 年 12 月 2 日
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