证券代码：002839 证券简称：张家港行
江苏张家港农村商业银行股份有限公司投资者关系活动记录表
√特定对象调研 □分析师会议
□媒体采访 □业绩说明会
投资者关系活动
□新闻发布会 □路演活动
类别
□现场参观
□其他 （请文字说明其他活动内容）
参与单位名称及 国信证券 王剑 陈俊良
人员姓名 招银理财 贺轶 张英
时间 2021 年 11 月 19 日电话会议
地点 张家港行总行 17 楼 1703 电话会议室
董事会办公室副主任、证券事务代表 陶鹰女士
上市公司接待人
公司金融总部综合管理部总经理 陈佳毅先生
员姓名
以及董事会办公室相关工作人员
主要就张家港行经营情况进行了交流，以下为投资者问
询及简要回复情况记录：
Q:宏观经济下行压力下，贵行小微业务资产质量如何？
以及风控体系大体如何？
投资者关系活动
主要内容介绍 A:我行小微业务在保持稳健较快发展的同时，持续强化
风控措施，保持了较好的资产质量，不良率控制一直在 1%以
内，与同行业持平。在风控举措方面，贷前严格把控业务来
源，明确贷款用途，按照授信管理办法，实行交叉复核审批；
核实重点为客户身份和经营的真实性，分析短期和中长期经
营稳定性，重点关注侧面调查的软信息核实；贷中环节定期
排查异常客户，及时预警以及逾期客户失联修复等；贷后环
节中，我行的风险预警系统通过数据跑批，如他行信用卡，
贷款发生逾期及时提醒，匹配不同预警信号，实现贷后管理
分层，有助于客户经理风险预警的精准应对。此外，我行通
过强化智能风控平台建设，围绕小微业务建设数字化决策平
台，全面提升风控体系，线上贷款业务基于税务、工商、征
信、司法、公积金等数据进行风险评估，运用生物识别、OCR
识别、设备反欺诈、数字证书、大数据、模型平台、密码控
件、网络安全等技术优化风险监控机制。
Q：目前存款竞争形势如何，贵行如何应对？对全年及明
年负债端成本率走势如何与预判？综合来看，如何看待今年
及明年净息差走势？
A：进入四季度，新一轮的存款竞争陆续展开，对于存款
的吸储揽存是各家金融机构争夺的重点。我行已着手通过各
类活动、劳动竞赛等，加大揽存组织力度。随着今年半年度
央行存款利率定价机制调整影响的逐渐显现，预计后续负债
端付息成本将趋于平稳；而资产端，由于 LPR 利率连续多次
未有调整，近期新发放贷款利率下行的趋势逐渐收窄，从审
慎角度，预计未来净息差短时间内仍有窄幅下行的可能，但
总体趋于平稳。
附件清单（如有） 无
日期 2021 年 11 月 19 日
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