601077 沪市 渝农商行

证券代码：601077                                    证券简称：渝农商行
      重庆农村商业银行股份有限公司

          投资者关系活动记录表

                                                        编号：2021-05

            ☑特定对象调研          □新闻发布会

投资者关系 ☑分析师会议            □路演活动

活动类别    □媒体采访              □现场参观

            □业绩说明会            □其他

            华泰证券、中金公司、南方基金、博道基金、天风证券、星展证券、
            高毅资产、鹏华基金、 华夏基金、华创证券、泓湖投资、美银美林、
参与单位    Santa Lucia、Ubs Asset Management、 Segantii Capital Limited 、

            Asset Management One Co.,Ltd、Sit Investment Associates Inc、

            California Public Employees Retirement System、Point 72

时间        2021 年 9 月

地点        渝农商行总行会议室

我行接待人 公司业务部、小微金融业务部、个人业务部、资产负债管理部、风
员          险管理部、董事会办公室相关部门负责人及业务骨干

                1.上半年零售贷款增长较好，主要驱动因素有哪些？未来在消
            费金融、财富管理等重点方向的主要打法是如何规划的？

                面对个人住房按揭贷款的适度压降，我行年初适度调整战略规
            划，适当加大对消费信贷的支持与投放力度。一是在保持个贷中心、
            营业网点等固有优势渠道基础上，大力推进专业机构发展，实现机
投资者关系 构专营化、人员专业化。二是持续推进全线上自主创新渝快贷产品，活动主要内 利用科技及互联网技术，拓宽获客渠道，增加客户触达点，满足客
容介绍      户高频、小额、便捷的金融需求；三是加快推进零售贷款线下业务
            线上化进程，如消费贷款、房屋按揭贷款、质押贷款等线上化工作，
            提升客户体验，扩大获客渠道；四是积极打造 BBC 场景金融，丰富
            “渝快生活”品牌场景，引入多元化权益服务，以场景化营销为依托，
            发挥专营机构和专业人员作用，适当加大消费贷款投放，稳步提升
            零售贷款占比。

                我行致力于在提供各类专业金融服务的同时，结合重庆地方

经济特色，为客户提供丰富的权益服务体系，探索具有我行特色的财富管理体系。未来我行将对客户分层、分类、分群进行标签化管理，围绕客户全生命周期各个阶段的不同金融需求，从保险、理财、基金、信托等金融产品和法律、税收、医疗等方面为客户提供全方面服务。

  2.贵行目前仍是唯一一家获得理财子牌照的农商行，请问一下目前理财产品的谱系？目前会与哪些代销银行机构合作？未来如何利用理财子牌照以增厚中收？

  公司结合自身实际情况，推出了高频开放、封闭式、定期开放式等多种类型产品，资产端坚持“固收+”策略，主要投资于标准化资产，以固定收益类资产打底，辅之以风险可控的权益类资产，形成江渝财富天添金“恒、益、兴”三大产品系列。目前公司已与江苏银行、杭州银行等三十余家存款类银行机构开展了代销合作，未来公司将加快代销拓展速度，增加代销区域，借助西部银行唯一一家理财公司牌照，做大做强渝农商理财品牌，为客户提供更加专业化的理财服务。

  3.我们看到 1H21 个人经营贷款较年初增速为 19%，在上市银
行内取得较快增速。请问个人经营贷增长的核心动力是什么？如何依靠 BBC 金融生态圈向个体经营户有效输出金融服务？

  问题 1，一是我行存量客户可挖掘的潜力巨大。我行对私结算客户超过 1800 万，对公结算账户超过 30 万，广大的客户群是我行可持续发展的坚实基础。二是具有网点覆盖广、人员数量多的优势。我行有近 1800 个营业网点，小微客户经理近 2000 名，客户经理在业务营销时可以充分发挥其“人熟、地熟”的优势。今年进一步整合分支行小微业务营销团队，全新打造 26 家“小微金融服务中心”，形成市场品牌，增强网点小微金融服务能力。三是强化金融科技赋能，释放“线上+线下”融合发展动力。我行在继续发挥线下贷款的传统优势前提下，强化金融科技赋能小微业务，不断创新线上产品和服务渠道，优化办贷流程，提升客户体验，通过线上线下深度融合，全面提升小微金融服务水平。线上的经营性贷款增长强劲，是今年个人经营性贷款增长较快的一个重要因素。四是我行继续下沉服务重心、下沉客群，今年以来，我们更加关注单户金额较小（100 万以下）的普惠客群，做小客户、做大客群。

  问题 2，目前，我行正在打造 BBC 金融生态圈是一个系统性工

程。围绕银行、商户、客户（BBC）展开，在不断挖掘存量客户价值的同时、不断扩展市场，形成生态圈。对于个人经营户来说，既可能是商户、也可能是客户。商户也能发展为客户，同时，商户也能为我们引流，带来更多客户。因此，BBC 金融生态圈的打造，既能为我们带来客户流量，促进小微业务增长，也能为我们的个人经营贷款客户带来多样性的金融服务，如结算、理财、信用卡等等，使得银行与客户的联系更加紧密。

  4.贵行有着较大的零售客户基础，我们认为未来通过提高财富管理业务的渗透率，可以带来相当数量的中收贡献和低成本存款沉淀。想请问目前贵行有哪些措施激活存量客户的财富管理需求？

  一是不断丰富财富管理产品体系，优化产品销售渠道，提升产品覆盖率和客户体验感。尤其是家族信托、资管计划、量化对冲等业务产品，满足不同客户的差异化需求；二是加强营销队伍建设，充实财富顾问、理财经理数量的同时提升专业性，提供让客户信赖的顾问管家式服务；三是强化科技赋能，通过大数据分析，进一步提高业务营销的精准性；四是加强综合营销，进一步丰富权益体系，通过金融产品、权益产品组合等方式，增强客户粘性。