证券代码：600690 证券简称：海尔智家
海尔智家股份有限公司
2021 年第三季度报告
本公司董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述
或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
重要内容提示：
公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证季度报告内容的真实、准确、完整，
不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
公司负责人、主管会计工作负责人及会计机构负责人（会计主管人员）保证季度报告中财务
报表信息的真实、准确、完整。
第三季度财务报表是否经审计
□是 √否
一、 主要财务数据
(一)主要会计数据和财务指标
单位：元 币种：人民币
本报告期 年初至报告
项目 本报告期 比上年同 年初至报告期末 期末比上年
期增减变 同期增减变
动幅度(%) 动幅度(%)
营业收入 58,344,749,484.03 -0.58 169,963,571,548.76 10.07
归属于上市公司股东的净
利润 3,082,339,695.41 -12.43 9,934,611,508.38 57.68
归属于上市公司股东的扣
除非经常性损益的净利润 2,785,809,654.46 82.93 9,055,716,061.18 121.28
经营活动产生的现金流量 不适用 不适用 13,359,284,075.18 133.91
净额
基本每股收益（元/股） 0.331 -38.13 1.072 11.90
稀释每股收益（元/股） 0.331 -36.35 1.061 12.99
加权平均净资产收益率（%） 减少 3.03 增加 0.58 个
4.00% 个百分点 13.29% 百分点
本报告期末
本报告期末 上年度末 比上年度末
增减变动幅
度(%)
总资产 212,940,580,271.32 203,459,495,879.65 4.66
归属于上市公司股东的所
有者权益 77,733,774,523.46 66,816,422,614.55 16.34
注:“本报告期”指本季度初至本季度末 3 个月期间，下同。
报告期内，面对行业需求平淡、原材料成本持续上升、海外疫情反复等挑战，公司加速物联网智慧家庭战略转型，聚焦高端品牌、场景品牌、生态品牌建设，持续扩大在高端成套化与智慧家庭场景方案、全球化业务协同与高效运营体系、智家体验云平台等方面的优势，推进全流程数字化变革提效，为稳定快速发展打下坚实基础，实现良好业绩表现。
主要指标表现
一、收入、业绩表现
2021 年前三季度累计，公司实现收入 1,699.64 亿元、净利润 100.64 亿元、归母净利润 99.35
亿元、扣非归母净利润 90.56 亿元，分别较 2020 年同期增长 10.1%、25.5%、57.7%、121.3%；其
中三季度单季度实现收入 583.45 亿元、净利润 31.26 亿元、归母净利润 30.83 亿元、扣非归母净
利润 27.86 亿元，分别较 2020 年同期变动-0.6%、-29.1%、-12.4%、+82.9%。
由于公司于 2020 年三季度剥离卡奥斯业务，以及公司于 2020 年 12 月完成 H 股介绍上市并
私有化海尔电器（01169.HK）实现对海尔电器的 100%持股，如剔除卡奥斯业务对同期收入和利润的贡献，以及假设去年同期 100%持有海尔电器，按同口径比较，2021 年前三季度公司累计收入、归母净利润分别较 2020 年同期增长 20.4%、60.2%；其中三季度单季度收入、归母净利润分别较 2020 年同期增长 9.2%、14.6%。
1、中国智慧家庭及其他业务
2021 年前三季度中国智慧家庭及其他业务收入较 2020 年同期增长 4.0%；如果剔除卡奥斯业
务剥离的影响，按同口径比较，前三季度收入较 2020 年同期增长 24.3%。
公司坚持从高端品牌向场景生态品牌发展，锐意创新，不断实现从产品溢价到体验溢价的转型，发挥公司成套产品与高端品牌优势，放大用户价值。持续推进数字化转型平台落地，包括对直销员的数字化管理，服务兵数字化派单及供应链的数字化。目前，公司已完成直销员数字化平台建设，实现直销员能够在线即时学习产品知识与获客方式，赋能直销员运用数字工具拓展新用户、经营老用户，提升用户转化效率，直销员人均获客数量提升了 38%。
同时，各产业市场份额持续提升；1-9 月卡萨帝收入较 2020 年同期增长 57%，在整体及各品
类的市场份额进一步提升。如卡萨帝在冰箱市场份额提升 2.4 个百分点。
其中：
（1）全屋食品解决方案（食联网）
冰箱：随着国内消费者消费观念升级，公司聚焦用户对大容积、健康保鲜、厨居美学、智能场景体验的需求。根据中怡康报告，2021年1-9月公司累计线上、线下冰箱零售额份额分别为38.7%
和 41.4%，同比提升 3.6 和 2.1 个百分点。其中，海尔、卡萨帝零售额份额分别位居行业第一、二
位，行业领导地位得到进一步夯实。卡萨帝持续排名行业 Top2，单品牌份额高达 14.2%，较同期提升 2.4 个百分点。
期内，随着全球化平台、数字化研发、产品结构升级、智能制造等关键举措加速落地，冰箱产业快速响应市场变化，成功为用户打造了极致保鲜、橱柜厨房一体化设计的场景方案。其中，围绕用户对食材提出的高标准保鲜需求，冰箱产业通过不断迭代细胞级养鲜领先技术，推出海尔博观系列产品，上市即热销，获得市场广泛认可。同时，推出卡萨帝 Homey 系列，利用原石面板和简约设计为用户创造了自然现代的新审美，并利用底置制冷技术实现冰箱与橱柜的零距离嵌入，实现厨电橱柜一体化设计，成功带动卡萨帝冰箱销售收入增长 46%。
厨电：根据中怡康报告，2021 年 1-9 月公司厨电线下零售额份额达 7.3%，较去年同期提升 1
个百分点；其中卡萨帝零售额份额提升 1.2 个百分点，零售额增幅达到 75%。
期内，公司厨电坚持高端突破的业务策略，不断丰富卡萨帝厨电产品阵容，如推出的卡萨帝“理想家”银河套系，拥有 114 项专利、5 项行业首创颠覆技术，为消费者提供高端、成套、智慧的厨房体验，带动 1-9 月卡萨帝厨电销售收入增长为 123%，其中卡萨帝洗碗机较同期增长 152%。同时，公司不断升级终端场景方案并加速乡镇网络建设，拓展家居建材渠道、推广居家局部改造解决方案。在工程渠道拓展方面，充分发挥全球高端品牌优势，通过引入 GEA、FPA 等品牌，与卡
萨帝形成多品牌矩阵组合，适应不同客户需求，实现业务稳健发展。1-9 月，国内厨电收入较同期增长 31%，其中洗碗机收入较同期增长 92%。
（2）全屋衣物解决方案（衣联网）
洗衣机：根据中怡康报告，2021 年 1-9 月公司洗衣机线上、线下累计零售额份额为 40.5%和
43.6%，分别提升 1.1 及 3.1 个百分点。
洗衣机产业深耕用户需求，以不断迭代的技术创新赢得用户。期内，洗衣机产业推出了“新物种”产品，卡萨帝中子和美洗干护理机，集洗衣、干衣、护衣于一体，并通过创新的专利科技，设计出满足用户抬手不过肩的 150cm 高度，比传统洗干组合整体高度降低 200mm，让用户尽享舒适的“中国高度”，提升衣物洗护体验，拉动滚筒整体份额达到 45.8%，同比提升 8.5 个百分点。基于用户在洗涤后容易忘记取衣物，衣物在洗衣机内时间较长容易滋生细菌的问题，开发具有独特性的深呼吸系列产品，可在用户没有及时取衣物时自动对筒内衣物和洗涤环境进行风干，防止衣物褶皱和细菌滋生，产品一经推出就获得市场热评，自上市已累计销售 3.2 万台。
同时，洗衣机产业快速拓展干衣机、洗鞋机等新品类。针对用户对被子等大件烘不透、烘干完成后衣物缠绕存在褶皱、丝绸等小件烘干效果差、烘干时间长等抱怨，干衣机业务研发了全时正反转、独立风机、Hybrid 快速烘干、智能风速调控等行业引领技术，有效解决用户痛点，提升用户烘干体验。干衣机净收入较同期增长超过 260%。据中怡康零售数据显示，干衣机线下零售份额达到 36.7%，较同期提升 19.3 个百分点，首位度达 1.32。
（3）空气能源解决方案
家用空调：根据中怡康报告，2021 年 1-9 月公司家用空调累计线下零售额份额达 17.0%，较
去年同期提升 2.5 个百分点；线上零售额份额达 13.6%，较去年同期提升 2.4 个百分点。通过卡萨
帝产品阵容与触点网络的快速拓展，高端市场（挂机＞4,000 元，柜机＞10,000 元）份额提升态势
更加突出，零售额份额达到 20.8%，同比提升 5.6 个百分点；其中 3 季度单季度公司高端市场份
额达到 25%，同比提升 9.2 个百分点，卡萨帝空调安装量实现翻番增长。
期内，家用空调业务坚持健康、智慧的产品主线，加速市场网络的零售转型与触点布局，通过加快空气店、建材店、量子小店和下沉店网络布局提升用户覆盖度；通过“体验官+全民洗空调”等多种营销模式，促进与用户的交互升级。同时，空调业务聚焦全流程运营效率提升，优化采购、研发、制造、市场效率，降低 SKU 数量并提升单型号效率。1-9 月，家用空调收入较同期增长 20%，其中卡萨帝空调收入较同期增长 68.6%。
中央空调：根据产业在线报告，2021 年 1-8 月公司中央空调在国内市场累计份额为 11.1%，
较去年同期提升 0.7 个百分点。
期
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