公司代码：600690 公司简称：海尔智家
海尔智家股份有限公司
2021 年第一季度报告
目录
一、 重要提示 ...... 3
二、 公司基本情况 ...... 3
三、 重要事项 ...... 11
四、 附录 ...... 13
一、 重要提示
1.1 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证季度报告内容的真实、准确、完整，
不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
1.2 公司全体董事出席董事会审议季度报告。
1.3 公司负责人梁海山、主管会计工作负责人宫伟及会计机构负责人（会计主管人员）应珂保证
季度报告中财务报表的真实、准确、完整。
1.4 本公司第一季度报告未经审计。
二、 公司基本情况
2.1 主要财务数据
单位：元 币种：人民币
本报告期末 上年度末 本报告期末比上年度末
增减(%)
总资产 205,542,336,997.99 203,459,495,879.65 1.02
归属于上市公司股东 75,000,476,951.99 66,816,422,614.55 12.25
的净资产
年初至报告期末 上年初至上年报告期末 比上年同期增减(%)
经营活动产生的现金 2,863,386,935.66 -5,787,626,102.33 149.47
流量净额
年初至报告期末 上年初至上年报告期末 比上年同期增减（%）
营业收入 54,773,701,753.64 43,141,448,203.28 26.96
归属于上市公司股东 3,053,933,589.63 1,070,333,404.45 185.33
的净利润
归属于上市公司股东
的扣除非经常性损益 2,823,027,182.06 943,123,999.14 199.33
的净利润
加权平均净资产收益 4.38 2.22 增加 2.16 个百分点
率（%）
基本每股收益（元/ 0.333 0.163 104.29
股）
稀释每股收益（元/ 0.326 0.163 100.00
股）
非经常性损益项目和金额
√适用 □不适用
单位：元 币种：人民币
项目 本期金额
非流动资产处置损益 -11,607,188.24
计入当期损益的政府补助，但与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规 184,949,066.19定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外
除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、衍
生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债产生的公允价值变动损益，以及 89,043,055.23处置交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债和其他
债权投资取得的投资收益
除上述各项之外的其他营业外收入和支出 14,038,712.23
少数股东权益影响额（税后） -3,920,027.41
所得税影响额 -41,597,210.43
合计 230,906,407.57
注：
报告期内，公司加速物联网智慧家庭战略落地，聚焦高端品牌、场景品牌、生态品牌建设，持续扩大在高端成套与智慧家庭场景方案、全球协同、智家体验云平台等方面的优势，推进全流程数字化变革，为持续稳定发展夯实基础。
2021 年一季度公司收入、净利润、归母净利润同比增长 27.0%、130.4%、185.3%；较 2019
年一季度分别增长 12.9%、14.7%、42%。增长主要受益于智慧成套销售、卡萨帝高端品牌战略、数字化转型的落地，以及在海外坚持高端创牌战略和本土化运营。同时，由于 2020 年一季度收入与业绩表现深受新冠疫情影响，公司收入和利润同比 2020 年增速均高于较 2019 年同期的增长。
由于公司物流业务和卡奥斯业务分别于 2019 年 7 月和 2020 年 9 月底出表，如 2019 年一季
度不考虑卡奥斯和物流相应收入贡献，2020 年一季度不考虑卡奥斯流相应收入贡献 ，2021 年一
季度公司收入较 2020 年一季度同比增长 38.2%；较 2019 年一季度增长 24.4%。
主要指标表现
一、收入
公司一季度实现销售收入 548 亿元，同比增长 27.0%；其中，中国区同比增长 29.5%，剔除
卡奥斯出表的影响，收入同比增长 55.7%；海外收入同比增长 24.6%。
1、国内市场
期内，公司坚持从高端品牌到场景生态品牌的变革，实现从产品溢价到体验溢价的转型；通过数字化工具加速销售模式升级；打造平台化的直销员、服务兵、供应链等体系进一步提升经营
效率；各产业市场份额持续提升；卡萨帝销售收入增长 80%，在整体及各品类的收入占比进一步提升。
其中：
（1）全屋食品解决方案（食联网）
冰箱：根据中怡康报告，2021 年一季度公司线上、线下冰箱零售额份额为 38.5%、40.8%，同比提升 2.5 个百分点和 1.4 个百分点，其中海尔，卡萨帝零售额份额分别位居行业第一、二位，进一步夯实行业领导地位。卡萨帝冰箱市场份额达到 13.2%，同比提升 3.2 个百分点，在 15,000元以上高端份额达到 43%。
期内，冰箱产业引领行业极致健康保鲜趋势，推出冷藏 MSA Pro 控氧保鲜方案，较普通冰箱
蔬菜保水率提升 2 倍，维生素 C 保留率提升 12%；发布自由嵌入式行业标准 2.0，通过底部前置
散热技术，将冰箱与橱柜散热边距从 2cm 缩至 0cm，解决传统散热方式冰箱与橱柜缝隙过大的问题；推出原石系列，利用原石质地的面板迎合用户自然现代的审美；卡萨帝品牌线上销售收入翻倍。
厨电：根据中怡康报告，2021 年一季度，公司厨电零售额份额达 6.8%，提升 0.9 个百分点；
其中卡萨帝的零售额份额提升 1.3 个百分点，增幅达到 108%。
期内，公司通过拓展卡萨帝产品阵容与升级终端场景体验实现高端市场的突破，上市卡萨帝“理想家”套系，带动卡萨帝厨电收入增长超 200%。同时，公司加速乡镇网络建设、促进线上线下渠道融合，并通过卡萨帝、GEA、FPA 多品牌矩阵赢得工程渠道增长；通过丰富三翼鸟厨房体验，快速推广居家局部改造解决方案。
（2）全屋衣物解决方案（衣联网）
洗衣机：根据中怡康报告，2021年一季度，公司洗衣机线上、线下零售额份额为42.9%，41.7%，提升 1.9 及 2.2 个百分点。
期内，洗衣机产业通过推广卡萨帝“双子”系列等爆款产品，拓展收入与盈利空间，万元以
上市场零售额份额达到 78.1%，同比提升 3.2 个百分点。而独具创新性的 BLingBLing 彩装机销售
2.8 万台，用户在使用之后可无限续购其智能装配专属洗衣液，期间洗衣液及周边辅料实现销售收入超 1,000 万元。同时，公司积极拓展干衣机、洗鞋机、衣物护理柜等新品类，干衣机销售收入同比增长超过 300%。根据中怡康零售数据，干衣机线下零售份额突破 33%，同比提升高达 19.7
个百分点。最后，洗衣机产业积极推广“衣尚中国”、“花嫁人生”等 IP，进一步提升产品认知力。其中，卡萨帝洗衣机携手央视大型服饰文化节目《衣尚中国》，以“空气洗”柔护名贵蜀锦。用户只需一键启动“空气洗”醒衣功能，就有微蒸汽分子穿透衣物纤维，洁净衣物的同时恢复质感、焕发光彩。随着《衣尚中国》的播出，卡萨帝智慧洗护场景获得广泛市场关注，并成为众多高端用户首选品牌。
（3）空气能源解决方案
家用空调：2021 年一季度，公司空调线上、线下零售额份额为 15.1%、17.3%，同比提升 2.1
个百分点和 2 个百分点。其中，依托海尔洗空气、除菌舱和卡萨帝银河等产品，以 4,000 元以上
挂机和 10,000 元以上柜机为代表的高端市场份额达到 22.3%，同比提升 3.5 个百分点。
期内，公司家用空调国内销售收入增长 128%。公司聚焦后疫情时期用户对健康空气的需求，迭代智慧健康场景及服务。通过 3D 除菌舱、水洗空气等行业引领技术，强化“健康空调海尔造”的品牌认知，如水洗空气技术借鉴航空发动机原理，以高速离心式瀑布水幕系统实现净化、加湿、增氧、杀菌、定位送风、语音交互等差异化体验，可在 1 小时内洗一遍空气的效果，打造洁净、清新、温润好空气。在 3 月份“海尔健康空调节”期间，卡萨帝银河系列、海尔除菌舱、水洗空气等差异化产品获得用户追捧，成为除菌空调领域份额第一。公司也大力推广个性化全场景空气解决方案；同时空调产业继续拓展销售网络并发力三四线及农村市场，乡镇门店数量提 25%；通过升级产品结构，持续提升经营效率。
商用空调：公司按区域打造个性化空气解决方案，持续推进产品升级：在南方采用高效机房空气解决方案，以磁悬浮中央空调为核心，将中央空调、冷水机组、水泵、冷却塔等产品接入 E+云平台，实现智能控制和数据监测，及时排除运行故障，最大限度减少人工和运维成本，实现全生命周期高效节能。北方地区积极布局清洁取暖市场，提供包括风冷模块、磁悬浮热泵机组在内的多种解决方案，满足不同区域、不同场景的用户需求。发布智慧建筑物联云平台 Hai-BMS：将中央空调、电梯、照明、消防等建筑子系统打通，涵盖智慧空气、清洁能源、智慧节能、智慧店铺等场景，并根据大数据分析改进各设备的运行参数，推动建筑数字化。
(4)全屋用水解决方案
热水器：根据中怡康数据，2021年一季度，公司热水器线上、线下零售额份额为29.9%、26.9%，
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