证券代码：002995 证券简称：天地在线
北京全时天地在线网络信息股份有限公司
投资者关系活动记录表
编号：2021-007
投资者关系活动 □ 特定对象调研 □ 分析师会议
类别 □ 媒体采访 □ 业绩说明会
□ 新闻发布会 □ 路演活动
□ 现场参观
√ 其他 电话会议
参与单位名称及 上海天猊投资 曹国军
人员姓名 杭州玖龙资产 陈柯杰
上海仙翎投资 侯卜魁
百石跨境并购基金 蒋毅强
深圳中和阳光股权投资 李敬民
中天国富证券 梁昭晋
中航证券 卢正羽
鲲鹏恒隆投资 彭飞虹
天下粮仓投资 汪勇
朵娜创梦投资 王全涛
杭州恩宝资产 王炜波
杭州哲云投资 谢立军
山西证券 徐雪洁
国海证券 朱珠
时间 2021 年 9 月 24 日 15:00
地点 北京市朝阳区五里桥一街 1 号院 9 号楼
上市公司接待人 副总经理兼董事会秘书 李旭
员姓名 投资者关系经理 朱童童
投资者关系活动 为进一步加强与广大投资者的沟通交流，公司于 2021 年 9 月 24
主要内容介绍 日（星期五）15:00 至 16:00 参加北京上市公司协会与 “约调研”平台
共同举办的 “上市公司与机构投资者线上交流会”，本次会议采用线
上语音交流形式与投资者就公司基本情况、公司近期业务发展状况和
公司业务规划等投资者关注的问题进行沟通。主要内容如下：
一、公司介绍
天地在线成立于 2005 年，一直专注于为企业客户提供互联网综
合营销服务及企业级 SaaS 营销服务，累计服务企业客户数量超过 10
万家。公司先后在天津、广东、安徽、河北、山东、四川、陕西、山
西等地成立 19 家分、子公司，初步建立了全国性的综合服务网。
公司多年来紧跟行业的变化，从 PC 搜索时代到信息流时代，自
2013 年起，公司先后与 360、新浪、腾讯、爱奇艺等主流媒体达成深
入的合作关系，并逐步开展 SaaS 服务业务。2020 年 8 月 5 日，公
司正式在深交所上市。
公司主营业务是围绕客户需求为其提供互联网综合营销的全案服
务解决方案及企业级 SaaS 服务。公司目前已汇聚行业线上、线下 40
多家主流媒体资源，与腾讯、360、爱奇艺、今日头条、百度、搜狐、
快手等知名企业、集团建立长期友好合作关系，构建了多元化的互联
网媒体与产品体系，可以多维度、多场景全域覆盖客户想要的用户群
体，满足广告主多样的营销需求。
财务方面，公司 2021 年上半年营收 21.5 亿，同比增长 77.22%，
净利润 4202 万，同比增长 25.65%，目前公司主要收入来源于互联网
营销服务业务，占比在 99.17%。从地区划分，公司上半年收入主要集
中于华北、华东地区，分别占比 41.56%和 35.32%。合作客户主要分布
在电商零售、商务服务、生活服务等行业。
公司人员结构方面，截至 2021 年 6 月末，公司在岗员工 1007 人。
目前销售和运营人员占比较大，随着公司进一步的业务升级和转型规
划，将逐渐加大研发方面的投入，未来研发人员占比会逐年上升。
在未来发展规划方面，当下新媒体逐渐加码电商生态建设，媒体
平台不断精细化运营，通过短视频、电商的方式消费者能更直接认知
到商品和品牌，用户购物决策链路不断缩短。面对视频新媒体时代，
我们在短视频、直播电商等方向快速扩展资源渠道，沉淀客户数据，
搭建基于新的营销模式的业务链。
公司自 2019 年即开始为客户提供短视频生产服务，并于 2020 年
组建了一支专业的数智化营销团队，基于抖音、快手、腾讯视频号、
淘宝等主流流量入口,为客户提供视频创意、拍摄、投放、电商直播代
运营、IP 孵化等新服务模式。业务已逐渐向数智内容营销领域延伸。
2021 年，兴趣电商成为大势所趋，人们对于精品内容的诉求越来
越强，广告主更注重“内容精耕”，不只是精细化的内容创作，更是精
通把控内容投放的数据库和传播链路，公司在保证主营业务稳健发展
的基础上，进一步对短视频拍摄制作传播、电商直播代运营等行业新
兴方向布局。
媒体资源上，公司与今日头条达成进一步深度合作，目前已成为
今日头条旗下巨量引擎综合代理商以及巨量千川全国服务商，使公司
扩增强有力的新媒体渠道。公司在通州紫光科技园落地的“企业研发
与赋能中心”项目将进一步加强硬件设施建设，以智能化的拍摄设备、
大数据平台、AI 技术等，整体提升公司数字化营销内容生产能力，满
足业务更多元化和规模化的需求。
在自身业务运营方面，公司快速切入品牌客户市场，逐渐扩大品
牌客户的服务体量，同时内部正在积极进行团队招募和业务体系重组、
服务产品和平台开发等工作，通过业务组织架构的优化升级，不断缩
短公司与客户之间的距离，进一步提升内容变现能力，向客户提供更
全面的一站式数字化服务。
未来，公司会将企业数字化营销能力作为我们的核心基建，形成
以多元化流量渠道+精细化内容运营+全链路数智化服务的三维融合共
振发展的产业生态，为企业提供流量全生命周期经营诊断、电商赋能、
新锐品牌孵化共建等多方位服务。
二、交流互动环节：
1、请问星云平台目前的客户粘性如何？平台上网络达人的活跃度
怎么样？
目前我们可提供数百家 MCN 机构及数十万的网红达人资源，客户
方面现在主要是为与公司有合作基础的客户提供相应增值服务。帮助
有红人营销需求或想通过新媒体形式提升自身品牌价值的客户触达到
红人，从而完成双方的交易撮合。
2、电商代运营业务的收费模式是怎样的？市场空间如何？有望成
为未来的增长点吗？
电商代运营业务目前按基础月服务费和客户电商代运营的 GMV
分成两种模式收费。如果客户有内容制作和投流的需求，公司会根据
不同的内容需求另外计费。
电商代运营业务将作为公司今年重点发力的方向之一。经过内部
初步测算，此块业务毛利率将高于公司基础广告业务的毛利率。
3、各媒体平台返点逐年下降，甚至有些平台取消返点，公司广告
代理业务后续如何规划？
随着行业逐渐向内容+服务的趋势转变，各平台对于公域广告投放
方面的合作政策每年会进行调整，但目前来看还是相对持续和稳定的
状态。
天地在线通过十几年来的业务积累，已汇聚 40 多家行业线上、线
下主流媒体资源，我们将广告业务作为公司的基础能力和业务的基石。
当下后流量时代全渠道整合趋势越发明显,需要更专业更全面的服务商
来帮助品牌适应新营销环境,创造生态新增长。天地通过和各大媒体长
期的合作，我们熟悉每一个媒体及其平台的规则和流量玩法，可以为
客户提供“品效销一体”的流量变现服务方案，帮助企业实现品牌传
播和交易转化的双向增长。
公司未来会在夯实传统广告业务的基础上，持续拓展更多的媒体
资源和新业务模块，构建以多元化流量渠道+精细化内容运营+全链路
数智化服务的三维融合共振发展的产业生态，综合提升公司运营效率
及竞争实力。
4、公司目前服务的品牌客户有哪些？
目前与公司合作的知名品牌或客户主要包括阿芙精油、泡泡玛特、
全友家居、痘博士、世纪佳缘等。
5、目前来看公司 saas 业务营收占比较小，未来这块业务占比是
否会逐步扩大？规划是怎样的？与市场上其他服务商相处，公司的
saas 服务有哪些优势？
公司基础的企业 SaaS 服务业务主要是以
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