2020年年度报告摘要
（股票代码：601318）
二〇二一年二月三日
一、 重要提示
1.1 本年度报告摘要来自本公司年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财
务状况及未来发展规划，投资者应当到指定媒体详细阅读年度报告全文。
1.2 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本报告所载数据不
存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确
性和完整性承担个别及连带责任。
1.3 本公司第十一届董事会第二十次会议于 2021 年 2 月 3 日审议通过了本公司
《2020 年年度报告》正文及摘要。会议应出席董事 13 人，实到董事 13 人。
1.4 本公司年度财务报告已经普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）审计，
并出具了标准无保留意见的审计报告。
1.5 公司简介
股票简称 中国平安
股票代码 A股 ：601318 H股 ：02318
股票上市交易所 A股 ：上海证券交易所 H股 ：香港联合交易所
有限公司
联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表
姓名 盛瑞生 沈潇潇
电话 4008866338
传真 0755-82431029
电子信箱 IR@pingan.com.cn ；PR@pingan.com.cn
办公地址 深圳市福田区益田路 5033号平安金融中心 47、48、
108、109、110、111、112 层
1.6 本公司在2020年中期已分配股息每股人民币0.80元（含税），共计人民币
14,568,187,685.60元（含税）。公司董事会建议，向本公司股东派发公司2020年
末期股息每股现金人民币1.40元（含税）。根据上交所《上市公司回购股份实施
细则》等有关规定，截至本次末期股息派发A股股东股权登记日收市后，本公司
回购专用证券账户上的本公司A股股份不参与本次末期股息派发。根据截至2020
年12月31日本公司的总股本18,280,241,410股扣除本公司回购专用证券账户上的本
公 司 A 股 股 份 70,006,803 股 计 算 ， 2020 年 末 期 股 息 派 发 总 额 为 人 民 币
25,494,328,449.80元（含税）。本次末期股息派发的实际总额将以本次股息派发A
股股东股权登记日有权参与总股数为准计算。公司其余未分配利润结转至2021年
度。上述利润分配建议尚须公司2020年年度股东大会审议通过后实施。
二、报告期主要业务
平安致力于成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团。2020年，平安聚焦“大金融资产”与“大医疗健康”，持续推动智能化、数据化经营转型，运用科技助力金融业务提升服务效率、获客能力和风控水平；并在降低运营成本的同时，大力鼓励金融科技、医疗科技创新，将创新科技深度应用于“金融服务、医疗健康、汽车服务、智慧城市”生态圈，实现“科技赋能金融、科技赋能生态、生态赋能金融”。平安持续优化“一个客户、多种产品、一站式服务”的综合金融经营模式，依托本土化优势，践行国际化标准的公司治理与经营管理，为2.18亿个人客户和5.98亿互联网用户提供金融生活产品及服务。在继续专注个人业务发展的同时，平安也持续将“1+N”理念推广到团体业务中，通过各团体业务单位的合作协同，以提升团体客户价值和团体业务贡献。
三、主要财务数据和股东情况
3.1 集团合并主要会计数据
2020年 2019年 变动(%) 2018年
（人民币百万元） 12月31日 12月31日 12月31日
总资产 9,527,870 8,222,929 15.9 7,142,960
总负债 8,539,965 7,370,559 15.9 6,459,317
股东权益 987,905 852,370 15.9 683,643
归属于母公司股东权益 762,560 673,161 13.3 556,508
（人民币百万元） 2020年 2019年 变动(%) 2018年
营业收入 1,218,315 1,168,867 4.2 976,832
归属于母公司股东的净利润 143,099 149,407 (4.2) 107,404
归属于母公司股东的扣除非经常 143,540 139,255 3.1 107,597
性损益后的净利润
经营活动产生的现金流量净额 312,075 249,445 25.1 206,260
基本每股收益（人民币元） 8.10 8.41 (3.7) 6.02
稀释每股收益（人民币元） 8.04 8.38 (4.1) 6.01
扣除非经常性损益后的基本每股
收益 8.12 7.84 3.6 6.03
下降4.4个
加权平均净资产收益率(%) 20.0 24.4 百分点 20.9
扣除非经常性损益后的加权平均 下降2.6个
净资产收益率(%) 20.1 22.7 百分点 20.9
每股经营活动产生的现金流量净
额 17.66 14.04 25.8 11.57
非经常性损益项目
（人民币百万元） 2020年 2019年 2018年
计入营业外收入的政府补助 59 34 65
捐赠支出 (366) (302) (240)
除上述各项之外的其他营业外
收支净额 (233) (21) (12)
所得税影响数 46 37 (29)
根据税收、会计等法律、法规的要求
对当期损益进行一次性调整对当期
损益的影响(2) - 10,453 -
少数股东应承担的部分 53 (49) 23
合计 (441) 10,152 (193)
注： (1)本公司对非经常性损益项目的确认依照中国证监会公告[2008]43号《公开发行证券的公司信息披露解释
性公告第1号－非经常性损益》的规定执行。本公司作为综合性金融集团，投资业务是本公司的主营业
务之一，持有或处置金融资产及股权投资而产生的投资收益均属于本公司的经常性损益。
(2) 根据财政部、税务总局于2019年5月29日发布的2019年第72号《关于保险企业手续费及佣金支出税前扣
除政策的公告》，保险企业的手续费及佣金支出在企业所得税税前扣除比例，提高至当年全部保费收入
扣除退保金等后余额的18%（含本数），并允许超过部分结转以后年度扣除，保险企业2018年度汇算清
缴按照本公告规定执行。本公司将2018年度企业所得税汇算清缴适用新税收政策对2019年损益的一次性
调整作为非经常性损益。
(3) 若干数据已重分类或重列，以符合相关期间的呈列方式。
3.2 主要业务数据
2020年╱ 2019年╱ 2018年╱
（人民币百万元） 2020年12月31日 2019年12月31日 2018年12月31日
客户经营
互联网用户量（万人） 59,804 51,550 44,359
个人客户数（万人） 21,843 20,048 18,022
客均合同数（个） 2.76 2.64 2.54
客均营运利润（人民币元） 563.00 612.54 542.28
持有多家子公司合同的客户数
占比(%) 38.0 36.8 34.3
新增客户中来自集团互联网用户
占比（%） 36.0 40.7 34.4
集团合并
归属于母公司股东的营运利润 139,470 132,955 112,573
营运ROE（%） 19.5 21.7 21.9
基本每股营运收益（人民币元） 7.89 7.48 6.31
每股股息（人民币元） 2.2
查看PDF原文
