北京思特奇信息技术股份有限公司
2020 年年度报告
2021 年 04 月
第一节 重要提示、目录和释义
公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
公司负责人吴飞舟、主管会计工作负责人咸海丰及会计机构负责人(会计主管人员)杜微声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。
公司存在客户相对集中和业绩季节性波动风险、技术升级与市场需求不能匹配的风险、税收优惠政策变化的风险、技术人才流失风险、募集资金投资项目风险、疫情等不可抗力因素影响的风险等风险，敬请广大投资者注意投资风险。详细内容见本报告“第四节经营情况讨论与分析九、公司未来发展的展望（四）面临的风险及应对措施”。
公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 157,430,570 为基数，向
全体股东每 10 股派发现金红利 0.8 元（含税），送红股 0 股（含税），以资本公
积金向全体股东每 10 股转增 3股。若在权益分派实施公告确定的股权登记日前，公司总股本发生变化，将按照分配比例不变的原则相应调整。
目录
第一节 重要提示、目录和释义 ......2
第二节 公司简介和主要财务指标 ......8
第三节 公司业务概要 ......12
第四节 经营情况讨论与分析 ......31
第五节 重要事项......55
第六节 股份变动及股东情况 ......80
第七节 优先股相关情况 ......87
第八节 可转换公司债券相关情况 ......88
第九节 董事、监事、高级管理人员和员工情况 ......90
第十节 公司治理......97
第十一节 公司债券相关情况 ......103
第十二节 财务报告......104
第十三节 备查文件目录 ......212
释义
释义项 指 释义内容
本公司、公司、思特奇 指 北京思特奇信息技术股份有限公司
中投财富 指 中投财富辛卯（天津）创业投资合伙企业（有限合伙）
海恒投资 指 贵州海恒投资管理有限公司
山东五岳 指 山东五岳创业投资有限公司
中盛华宇 指 北京中盛华宇技术合伙企业（有限合伙）
天益瑞泰 指 北京天益瑞泰技术合伙企业（有限合伙）
中盛鸿祥 指 北京中盛鸿祥技术合伙企业（有限合伙）
宇贺鸿祥 指 北京宇贺鸿祥技术合伙企业（有限合伙）
南昌大众 指 南昌大众信息技术有限公司
哈尔滨易位 指 哈尔滨易位科技有限公司
易信掌中云 指 易信掌中云信息技术有限公司
北京易信掌中云 指 北京易信掌中云科技有限公司
无限易信 指 北京无限易信科技有限公司
思创立方 指 北京思创立方科技有限公司
成都易信 指 成都易信科技有限公司
重庆思特奇 指 重庆思特奇信息技术有限公司
上海实均 指 上海实均信息技术有限公司
考拉悠然 指 成都考拉悠然科技有限公司
四川好爱家 指 四川好爱家电子商务股份有限公司
方信求真 指 北京方信求真投资管理中心（有限合伙）
2B 指 企业服务
2D 指 二维
3D 指 三维
5G 指 第五代移动通讯技术规范
5G+ 指 第五代移动通讯技术链接和融合各行业、产品，赋能增值。
5GC 指 5G 核心网
5GSA 指 5G 独立组网
AI 指 Artificial Intelligence，指人工智能。
AI PaaS 指 人工智能 PaaS 平台。
AIOps 指 AIOps(Artificial Intelligence for IT Operations)，即智能运维，是将人
工智能的能力与运维相结合，通过机器学习的方法来提升运维效
率。
AIoT 指 人工智能物联网
BILLING 指 电信企业计费系统，是电信支撑系统 BSS/OSS 的核心。
BOSS 指 Business & Operation Support System，业务运营支撑系统的英文缩
写。BOSS 系统以客户服务、业务运营和管理为核心，以关键性事
务操作（客户服务和计费为重点）作为系统的主要功能，为电信运
营商提供一个综合的业务运营和管理平台。
BSS 指 Business Support System，业务支撑系统的英文缩写。
CBSS 指 指中国联通集中业务支撑系统，CBSS 实现了 BSS 域核心系统和数
据的集中。
CHBN 指 C（移动市场）、H（家庭市场）、B（政企市场）、N（新兴市场）
CRM 指 Customer Relationship Management，客户关系管理的英文缩写。
CPC 指 Cost Per Click，这是按照点击量来进行收费
DevOps 指 DevOps（Development 和 Operations 的组合词）是一组过程、方法
与系统的统称，用于促进开发（应用程序/软件工程）、技术运营和
质量保障（QA）部门之间的沟通、协作与整合。
DCC 指 Document Control Center 文控中心
DOU 指 discharge of usage，是每个客户月均流量消费额
eMBB 指 增强移动宽带（Enhance Mobile Broadband），是国际电信联盟（ITU）
定义的 5G 三大主要应用场景之一。
EmobilePaaS 指 思特奇公司 paas 产品名称
EP 指 Enterprise Platform，指企业平台框架。本文特指思特奇独创的自主
知识产权的 EP 架构体系。
GPT 指 GUID Partition Table 缩写是指磁碟分割表
IaaS 指 Infrastructure-as-a-Service，基础设施即服务的英文缩写。以服务的
方式提供应用所需的主机、存储、网络等基础设施资源。
ICT 指 ICT 是信息、通信和技术三个英文单词的词头组合(Information
Communications Technology，简称 ICT) 。它是信息技术与通信技
术相融合而形成的一个新的概念和新的技术领域。
IoT
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