证券代码：300608 证券简称：思特奇 公告编号：2021-009
北京思特奇信息技术股份有限公司 2020 年年度报告摘要一、重要提示
本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到证监会指定媒体仔细阅读年度报告全文。
除下列董事外，其他董事亲自出席了审议本次年报的董事会会议
未亲自出席董事姓名 未亲自出席董事职务 未亲自出席会议原因 被委托人姓名
立信会计师事务所（特殊普通合伙）对本年度公司财务报告的审计意见为：标准的无保留意见。
本报告期会计师事务所变更情况：公司本年度会计师事务所由变更为立信会计师事务所（特殊普通合伙）。
非标准审计意见提示
□ 适用 √ 不适用
董事会审议的报告期普通股利润分配预案或公积金转增股本预案
√ 适用 □ 不适用
公司经本次董事会审议通过的普通股利润分配预案为：以 157,430,570 为基数，向全体股东每 10 股派发现金红利 0.8 元（含
税），送红股 0 股（含税），以资本公积金向全体股东每 10 股转增 3 股。
董事会决议通过的本报告期优先股利润分配预案
□ 适用 √ 不适用
二、公司基本情况
1、公司简介
股票简称 思特奇 股票代码 300608
股票上市交易所 深圳证券交易所
联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表
姓名 咸海丰 杜微
办公地址 北京市海淀区中关村南大街 6 号 14 层 北京市海淀区中关村南大街 6 号 14 层
传真 010-82193886 010-82193886
电话 010-82193708 010-82193708
电子信箱 securities@si-tech.com.cn securities@si-tech.com.cn
2、报告期主要业务或产品简介
（一）业务概述
公司的主营业务系为客户提供数字化转型的基础技术平台、云和大数据的智能产品和运营服务。
1、客户市场方面
1.1 在电信运营商市场，为中国移动、中国联通、中国电信和广电网络等电信运营商提供数字化转型和原生云系列产
品和服务，包括客户关系管理、AI、大数据和业务保障、稽核、智能计费、移动互联网、代理商管理和运营、5G业务创新和支撑、政企运营支撑、区块链基础平台等核心业务系统的全面解决方案。
1.2 在虚拟运营商市场，提供云原生的CRM、计费、代理商和移动互联网的服务支持、业务创新转型为合作运营分成。
1.3 在智慧城市市场，提供包括PaaS、中台、云和大数据、智能云服务和运营的核心业务系统建设、运营及维护等全
面解决方案。其中在智慧城市建设和运营方面，提供业界领先的城市中台、数字经济运营中台、人工智能公共服务中台，在智慧旅游方面，我们通过运营平台，将业务创新为运营分成模式; 在智慧园区方面提供公有云、混合云为主的运营服务。
1.4 在企业市场，提供以中小企业为重点的云和智能服务；涵盖企业的内部管理、客户拓展和服务、产品设计和制造
等各个环节的企业原生云服务，成为企业的云和智能服务管家。
二十五年来，公司持续加大对于技术创新的投入，通过自主创新、场景应用、价值运营的融合发展，为包括电信运营商，智慧城市，企业云和智能服务等行业及其合作伙伴提供创新产品和高质量服务，致力于打造开放共赢的和谐生态。
2、产品方面
在中国产业升级，国家不断加强科技支持力度背景下，思特奇持续加大研发投入，形成了一系列具有竞争力、原创和有市场的产品。包括以下方向的产品：
5G为核心的业务价值重构和业务支撑运营服务；
人工智能AI算法开放平台和运营；
区块链底层技术及应用；
物联网运营和服务支撑平台，包括，针对智能制造和工业互联网；
符合信创的容器云，原生云；
大数据生命周期管理和分布式存储（文件存储、块存储、对象存储）；
PaaS系列产品构件和生态运营；
开发和devops云和生态服务。
公司还在智慧气象服务、智慧农业，契合支持乡村振兴的农业互联网等方面拥有了自有知识产权的产品和服务，在同行业中处于优势地位。
（二）公司主要市场业务内容
1、支持运营商数字化转型的核心业务
作为中国移动、中国联通、中国电信、广电网络等行业的业务支撑域的核心厂商，公司继续保持以往的竞争优势，扩大市场占有率，进一步巩固核心厂商的地位。公司提供核心业务系统的全面解决方案，包括系统咨询、规划及产品的开发、升级、服务。
经过多年的发展，公司产品和服务包括支持运营商转型的新一代智慧中台、容器云、云网融合、原生云以及5G的计费、客户关系管理、渠道支撑与运营、业务保障、移动互联网、云计算、大数据等业务，涵盖电信运营商业务支撑服务域和网络支撑运营服务域的全面关键核心。
1.1 2020年，公司为中国移动提供：智慧中台的业务梳理、架构设计及产品规划，主要包括面向CHBN的业务场景梳
理，面向技术中台的架构设计，以及面向业务中台的产品规划。
2020年，随着5G业务推广，多样性流量业务的推进，互联网场景下流量话单的持续爆发式增长给支撑系统的支撑能力、运维能力、系统性能和存储资源都带来巨大的挑战和压力。在线计费系统和网元之间的DCC消息交互量逐年增长，用户量也在不断扩充。基于人工智能的智能配额系统，在多个省份落地，该系统通过机器学习实现动态计费策略，有效缓解了计费系统、网元、大数据平台支撑压力，提高系统处理效率，提升用户体验，减少投诉率，实现了客户业务的持续增长。
1.2 2020年，公司持续加强对联通客户的支撑服务，为中国联通提供：平台+应用模式相关架构和产品规划，包括联
通总部基于天宫基座的中台能力，以及满足省公司个性化需求的创新应用支撑，助力联通实现5G业务创新。
1.3 2020年，公司结合中国电信“云改数转”战略要求，为电信多个省公司规划数字化产品，涉及BSS、OSS、大数
据平台、电子渠道、智慧营销等方面，并为省公司客户提供全面的上云方案。
在电信省公司5G项目中，实现了计费数据采集分析的支撑能力建设工作，5G SA业务支撑能力，与5G网络建设同步具
备IT支撑能力。
对接5GC网元，建立全消息交互的预后融合计费体系，打造灵活的消息管控和通信管道的智能控制能力，实现5G移动新兴业务的计费能力支撑，实现CPC系统云化、营服系统满足集团去O的要求。
1.4 2020年，公司为中国广电客户提供BOSS支撑领域的解决方案，产品规划和IT支撑投资立项等工作，协助已有的
广电客户完成IT系统建设，制定广电5G业务运营支撑产品以及内容运营一揽子解决方案。
持续进行BOSS升级工作，为业务支撑系统插上翅膀，致力于提升客户感知，实现前台受理极简化，后台调度监控管理化协助广电以互联网加移动方式共创未来。
2、虚拟运营商的云和大数据服务
公司以领先的云原生，IaaS，PaaS和业务支撑系统的核心CRM、计费、代理商管理、移动互联网为基础，提供创新的公有云、混合云和大数据服务，并与合作伙伴达成战略合作，以业务收入为基础的创新收入分成模式，持续稳步扩展市场。
3、城市经济中台，解决城市长期存在地痛点和难点
依托思特奇公司长期的技术和人才积累，思特奇智慧城市专注、专攻解决智慧城市建设中的痛点和难点：
3.1 数据不规范，数据不共享，数据不安全，跨部门协作，等老大难问题。
3.2 本地经济和产业，无有效的平台和金融，产业互联网支持，收入无保障，利润外漏，从业成本越来越高，等普遍
问题。
3.3 致力于构建以中台体系（城市中台、数字经济中台、产业中台）为核心的智慧城市生态，聚焦数字政府、数字经
济、数字社会建设和可持续运营。
基于TMF-eTom模型设计智慧城市新体系，全面支持城市公共服务生态建设和发展；以人为本，通过建设统一的公共运营和服务体系，实现基础设施资源、数据资源、IT能力、产业链、生态链、应用服务的统一运营，实现信息化一盘棋的新型运营模式；聚力建设创新智慧运营能力，协助政府构筑公共信息化发展引擎，助力提升城市公共服务水平。
3.4 2019年初，思特奇与合肥大数据资源局合作，成功建设国内领先的第一个城市中台，并发挥了有价值的作用。
该产品包含数据中台、业务中台、技术中台、AI中台、运营中台5大子中台，是从城市数字化转型痛点出发，构筑了城市级的聚合数据、共享技术、协同业务、赋能应用的数字城市运营中枢平台；以数字技术为工具、以数据为生产资源、以标准数字服务为产出物，实现对城市级信息基础设施和数据资源、数字技术的统筹管理，为上层应用提供统一标准化服务的中间平台。
截至2020年底，该城市中台累计汇入数据311多亿条、深度治理了21亿条，已生产上线1870个信息能力，13个业务能力，10个技术能力，服务于31家市直、区县委办局及企事业单位的64个应用系统。
应用覆盖不动产登记、住房保障审核、中小学报名、公证员办理、合肥通社会综合服务、智慧人才、智慧工会等数十项应用的快速实现，并在疫情防控上发挥了显著成效。349余个业务应用场景，共减少居民和企业1007万余次跑腿及材料提交，使业务办理更方便、快捷、高效。
3.5 2020年，思特奇成功上线数字经济运营中台。
数字经济中台是思特奇依托云计算、大数据、人工智能、区块链及创新金融科技技术构建形成的面向产业互联网的平台产品，核心价值是聚合本地产业资源要素，以交易组织为驱动，将税、资金和数据归于当地，重构生产关系，再造业务流程，产生新的生产要素，协助政府建设服务于本地的数字经济基础设施，助力地方政府形成有地方特色的数字经济创新体系。
3.6 思特奇智慧城市生态体系也获得稳步发展，逐步涵盖数字经济、数字政务、智慧文旅、智慧党建、智慧气象、社
会治理、智慧园区、等10+业务领域，并在数字政务、智慧党建、社会治理网格化等领域取得优异成果。
思特奇智慧城市在2020年荣获多项奖项，获得行业内高度认可，荣获了“年度新一代信息基础设施建设优秀解决方案奖”、“新基建明星企业”等荣誉称号，并成功入围“2020中国数字化转型生态建设百佳案例”。
4、中小企业云和智能管家服务
思特奇坚持十几年如一日，不断研发和迭代面向中小企业客户的云和智能服务。其品牌“易信”，英文“Teamshub”，是企业客户的“智能云服务管家”。
基于云和智能的服务，创新的采用SaaS模式，其收入也是运营和服务收入，随客户的成长而成长。
Teamshub基于思特奇企业数字化转型
查看PDF原文
