证券代码：300479 证券简称：神思电子 公告编号：2021-020
神思电子技术股份有限公司 2020 年年度报告摘要
一、重要提示
本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到证监会指定媒体仔细阅读年度报告全文。
除下列董事外，其他董事亲自出席了审议本次年报的董事会会议
未亲自出席董事姓名 未亲自出席董事职务 未亲自出席会议原因 被委托人姓名
信永中和会计师事务所（特殊普通合伙）对本年度公司财务报告的审计意见为：标准的无保留意见。
本报告期会计师事务所变更情况：公司本年度会计师事务所由变更为信永中和会计师事务所（特殊普通合伙）。
非标准审计意见提示
□ 适用 √ 不适用
董事会审议的报告期普通股利润分配预案或公积金转增股本预案
√ 适用 □ 不适用
公司经本次董事会审议通过的普通股利润分配预案为：以169,555,237股为基数，向全体股东每10股派发现金红利0.2元（含税），送红股0股（含税），以资本公积金向全体股东每10股转增0股。
董事会决议通过的本报告期优先股利润分配预案
□ 适用 √ 不适用
二、公司基本情况
1、公司简介
股票简称 神思电子 股票代码 300479
股票上市交易所 深圳证券交易所
联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表
姓名 李宏宇 陈露
办公地址 山东省济南市高新区舜华西路 699 号 山东省济南市高新区舜华西路 699 号
传真 0531-88878968 0531-88878968
电话 0531-88878969 0531-88878969
电子信箱 security@s dses.com security@sdses.com
2、报告期主要业务或产品简介
报告期内，公司依据“从身份识别到智能认知，从行业深耕到行业贯通”的升级战略，继续以“行业实名制与行业信息化”为主要服务方向，以向行业用户提供身份认证、行业深耕与人工智能三个梯次的解决方案为主营业务，聚焦重点AI云服务解决方案产品的研究开发、主要服务于金融、公安、铁路、医疗、政务等行业客户，服务于数字城市、智慧城市建设。
报告期内，由于疫情防控需求，人员流动及接种等场景对各种类型的身份核验终端需求增加；报告期内，与公司身份认证、行业深耕业务相关性较强的其他行业动态包括：国家医保电子凭证全面实施规划，将带来医院、药店等医疗医药机构对新医保终端与服务的巨量市场需求；随着含指纹信息的居民身份证数量超过阈值，金融、公安、通信等行业对身份证与指纹复合比对验证终端与服务的需求逐步增长；全国各地数据联网、政务一网通等数字城市建设提速，条码支付、刷脸支付、银行离柜业务处理等相关终端与服务需求快速增长。报告期内这些新需求、新业态都为公司的身份认证与行业深耕业务提供了新的发展空间，公司也开发成功多门类相应的智能终端并提供配套软件与服务。
报告期内，人工智能被国家发改委列入新基建重要领域，大数据、云计算、人工智能、5G商用等，加速了各行业的数字化转型，智慧城市、智慧园区/社区等，逐步纳入各层级管理机构的发展计划；疫情下“不见面服务”、“网上办、掌上办”成为了新的需求，培育了用户新的理念和行为习惯，为人工智能的应用提供了更多的场景，加速人工智能应用的推广普及。报告期内，公司的智能视频监控、智慧服务大厅、智慧餐饮、智慧园区等AI云服务业务面临较好的发展机会，公司也开发成功护幼检测机器人、AIU+等可批量推广的单项人工智能产品。
总体上看，报告期内，一方面疫情对公司主营业务推进发生了较大的负面影响，另一方面公司所服务行业的宏观经济形势、行业政策环境和信息化投资需求等，使公司三个梯次主营业务特别是人工智能云服务业务面临更多的机会。
报告期主营业务
（1）身份认证业务
身份认证业务是公司第一梯次的主营业务，主要分为线下身份认证业务和互联网可信身份认证业务。
1）线下身份认证业务
报告期内，公司持续为金融、公安、通信、社保、医疗等行业用户提供各种形态的身份证验证终端（含嵌入式配套读卡器）、接口软件以及行业应用系统软件。伴随着电子社保卡、医保电子凭证等基于二维码的身份信息读取和识别广泛应用，公司开发的一系列具备二维码识读功能的多合一身份证验证终端设备实现了批量销售；为疫情防控需求，公司研发具有识读电子健康码、电子身份证（网证）、电子社保码、身份证等的多种证件，可快速核验数据并精准上传疫情防控平台的防疫便捷通行聚合认证终端及系统，公司线下身份认证终端销量继续保持市场优势地位。报告期内，随着含指纹信息的居民身份证数量超过阈值，金融、公安、通信等行业对身份证与指纹复合比对验证终端与服务的需求逐步增长；同时，公司的身份认证产品完成与华为、龙芯、兆芯、飞腾、统信软件、麒麟等CPU厂商和操作系统厂商之间的产品兼容性、稳定性测试与适配认证。
2）互联网可信身份认证业务
互联网可信身份认证（简称CTID）基于全国统一的互联网可信身份认证平台，实现“实名、实人、实证”多模式、大规模、高并发在线安全认证，可从源头上解决网上身份认证隐私保护和数据安全问题，特别是开通“网证”后可用手机实现远程可信身份认证，大幅度拓展了互联网可信身份认证的应用范围，公司开发的一系列CTID可信认证终端和网证扫码/验码终端，通过公安部一所验签服务器为金融信贷审核、行政审批等提供互联网可信身份认证服务并实现了批量销售。
（2）行业深耕业务
行业深耕是公司第二梯次的主营业务，主要细分为金融行业、安防行业、医疗行业三个类别。
1）金融行业
公司持续深耕金融行业，在助力金融机构“网点智能自助化、业务营销移动化”的业务转型的同时，为便捷支付领域提供兼容多种支付方式的聚合支付产品。
公司的移动展业产品包括安全加固平板电脑、多功能终端与配套管理软件，以及便携式发卡机、便携式发KEY机，它们分别或共同组成“非现金移动柜台”，主要用于各类银行的移动信贷、开卡、理财、营销业务。公司的移动展业方案成功中标多个国有银行总行和全国性股份制商业银行，实现持续批量供货。报告期内，公司的移动展业产品在证券行业应用取得进一步拓展。
公司的便捷支付系统兼容二维码扫码支付（微信、支付宝等）与手机NFC/银行卡“快闪”支付，具备银联/银商以及中交金卡入网资质，可应用于各类零售市场、便利店、医院、公交、出租等场所，在嵌入式支付、车载支付、园区支付等特定领域内具备一定的竞争优势。
2）安防行业
在安防领域公司积累了较为深厚的客户资源以及从业经验。公司一方面专注于移动通信领域的技术研究及在信息安全领域的应用，另一方面针对各类实名制应用场景提供差异化智能识别终端与配套系统。
公司的信息安全类产品包括移动通信空口信号测量及分析设备、移动通信系统基站信息路测仪等，主要为2/3/4G制式的设备。报告期内，针对多维数据获取和比对的图码联侦系统已进入推广阶段，市场空间广阔。随着5G时代的到来，公安等行业用户对5G制式设备的需求提上日程，公司的2/3/4/5GNSA多制式一体设备已经量产供货，5GSA产品研发工作顺利推进，已经通过部分重点地区公安客户的实战测试，公司在5G时代将继续保持目标行业技术和市场份额的优势地位。
公司的人证同一产品，主要基于高精度的人脸识别技术及差异化的配套终端，构成治安卡口核验、酒店等特行管理、政务审批、重大活动安保等解决方案。
3）医疗行业
公司在医疗行业主要服务于医疗行业信息化建设，通过在医院门/急诊区、住院部、药房、医技科室等全场景部署自主研发的智能软硬件系统。报告期内，在实现医院全流程一站式自助服务的基础上，对现有智慧就医业务流程进行升级，利用脸、码、卡融合的认证和支付能力，在自助、诊间、窗口等利用差异化的软硬件产品，改善患者就医体验感，提升医院管理服务效率，围绕医院智慧服务评级标准，打造基于无感就医的医院智慧服务整体解决方案。
公司针对医院的不同细分场景需求推出系列智能化、轻量化智能终端系统，服务方式由线下自助服务向线下自助与线上服务交互使用方式转变，在试点医院门诊区域实现智能终端刷脸应用，并开始在山东、河南、河北等省区推行无感就医整体解决方案的落地。
按国家医保局、卫健委推行电子医保凭证和电子居民健康卡的指导精神以及医保控费医保稽核及刷脸就医等政策要求和场景需求，开发成功系列智能聚合认证支付终端，公司入选首批国家医保业务综合服务终端（Ⅲ类）过检产品名单。
（3）人工智能业务
按照公司升级战略，人工智能云服务业务在公司三个梯次主营业务中将逐步占据主导地位。报告期内，公司克服疫情影响，继续按照年度计划拓展各项AI云服务业务，特别是在神思云脑客户侧部署产品化以及近场景智能视频监控等方面取得显著进展，并开发成功护幼检测机器人、AIU+等可批量推广的单项人工智能产品。神思云脑、单项AI产品以及AI云服务方案分述如下：
1）神思云脑认知计算服务平台
神思云脑是针对公司战略规划范围内的AI云服务业务打造的云服务平台，服务于公司所有AI云服务业务，包括智慧服务大厅、智慧餐饮、智慧园区、智能视频分析等。神思云脑采用开放标准的技术路线，构建大规模神经网络与行业知识库，具备语音识别、图像识别、语义理解、知识推理、设备管理等功能，通过前端应用积累用户各类结构化与非结构化数据，支持用户知识迭代演化更新，实现神思云脑智力水平与服务能力的不断提升。神思云脑动态演化机制也将使AI云服务产品及技术持续更新，为用户提供连续不断的增值服务。公司已完成神思云脑客户侧部署产品化，可有力推动赋能政务、公安、税务、医疗、金融、铁路等行业客户应用。
2）单项AI产品
①行业服务机器人
公司行业服务机器人分为人形服务机器人与虚拟机器人两种形态，根据行业客户的需求，融合语音识别、语义理解、人脸识别、手势识别、情感识别等自然人机交互技术，提供迎宾引导、智能咨询、VIP识别、信息推送、体温测量及考勤等服
务。行业服务虚拟机器人，在自然语言对话、场景模型构建、一键训练学习、新型人机交互、机器人操作系统等方面实现了技术创新。实体与虚拟机器人在多省市的税务、政务、电力、档案等行业推广应用。
②智能自助设备伴侣
智能自助设备伴侣为每个自助设备配一位“服务员”，7*24小时为用户提供智能咨询、政策宣贯、空中客服等服务。可应用于公安、公证、房管、税务、行政审批等行业自助机，减轻人工值守及呼叫中心压力，提高业务自助办理效率和自助设备使用率。私有云部署时，借助神思云脑认知计算平台提供人脸识别、语音识别、知识工程服务及空中客服等技术支撑。智能自助设备伴侣已在山东、河北、内蒙古、甘肃、辽宁、江苏、浙江、安徽
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