杭州初灵信息技术股份有限公司
2021 年年度报告
2022 年 04 月
第一节 重要提示、目录和释义
公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
公司负责人洪爱金、主管会计工作负责人许平及会计机构负责人(会计主管人员)蒋勤声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。
1、市场开拓和技术创新风险
公司通过“智能连接、数据感知、智能应用”三大边缘计算核心能力，深耕运营商市场并积极拓展政府部门、大中小企业、行业大数据应用，推动政企数字化进展。在 20 多年的发展过程中公司积累了丰富的研发经验和技术转换成功案例，构建了覆盖全国三十一个省级行政地区的营销网络，并积极开拓国际市场的营销网络。以大数据为基础的应用市场前景广阔，同时 5G 网络建设的加大，吸引了大量企业进入大数据产业链各细分领域，其通过创新产品或者服务等方式加入竞争，在运营商智能连接、运营商智能应用、视频智能应用方面竞争日趋激烈。未来公司能否持续与电信运营商签订业务合同，具有不确定性。同时公司作为科技型企业，大数据、人工智能等相关技术发展快、研发投入大、市场需求多变，随着行业不断变化，如果公司新技术、新产品的创新不能满足市场需求，将对公司未来发展带来不利影响。
针对以上风险，公司采取如下应对措施：（1）对市场进行充分调研，深刻
理解客户需求，加强各业务板块的内在联系，形成各业务板块的协同效应。（2）紧跟行业前沿技术，持续研发投入，将三大能力融合企业数智化场景中，深耕四大运营商，开拓政企行业业市场，开辟 B 端市场，优化产品结构，始终保持技术的先进性，涉足更广阔的大数据人工智能应用领域市场，不断探索全新的商业模式和创新产品，寻找利润增长点。（3）加强销售网络的延伸，以内生发展为主、兼并收购为辅，促进公司业绩的增长。（4）公司将积极进行 5G 网络下的各种新产品、新技术的开发，对新产品、新技术进行可行性研究，保持核心技术人员的稳定性，加强与客户的深度合作。
2、客户集中度高的风险
公司充分把握核心客户的需求，公司客户主要集中在四大运营商和政企行业客户。如果未来通信行业政策发生变化，对大数据及 5G 相关信息化建设的投资规模下降，将对公司的盈利能力产生影响。
针对以上风险，公司拟采取如下应对措施：（1）拓宽四大运营商市场各省公司合作的数量，与已合作的省公司进行深层次的合作，让大数据服务和算法与客户的需求深度融合。（2）以合同为牵引，加强项目管理和商务流程管控，促进按时验收结算。（3）依托公司三大核心能力优势以及在运营商和广电行业积累的丰富经验，积极布局数字安监、应急环保、数字乡村、智慧园区、智慧消防、城市大脑等行业领域，提升融合型团队的核心竞争力，并组建专门政企营销队伍积极加快政企行业数智化市场拓展步伐。
3、应收账款发生坏账的风险
报告期末，公司应收账款 1.8967 亿元。公司应收账款客户主要是电信运营商和传媒公司，虽然客户信誉良好，业务关系稳定，具备较好的经济实力和偿债能力，应收账款的收回有一定保障，应收账款发生坏账的风险较小。但由于公司应收账款余额较大，应收账款规模可能随着公司业务发展收入增长而增加，如果未来该等客户信用情况发生变化，公司的应收账款不能按期或无法收回，公司将面临流动资金短缺和坏账损失的风险，从而对公司盈利水平造成不利影响。
为规避上述风险，公司将做好账龄分析，进一步加强应收账款管理和客户信用管理，公司明确相关责任，通过深入讨论和分析，将原有应收款项目进行甄别分类，协同公司各相关部门针对具体项目制定个别措施，促进公司应收账款的及时收回，最大限度降低应收款对公司现金流的影响，为公司经营业务规模日益扩大所需资金提供保障。
4、原材料采购及价格波动风险
受疫情、贸易战的形势影响，公司数据接入产品部分原材料如芯片等存在供应紧张、交期不稳定、价格上涨等风险，使得部分合同履行进度受到一定影响。
为规避上述风险，公司目前正在寻求多种芯片替代方案，现阶段已完成部
分产品的研发改版，通过研发改版，采购公关，国产芯片替代、销售策略等方式保障整体的交付，公司未来将继续完善供应链风险应对机制，拓宽采购渠道，一定程度上保障货源稳定，同时做好市场行情分析，预判未来供需关系和采购周期，提前规划，做好物资采购与储备工作，规避风险，降低原材料采购及价格波动风险。
公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。
目录
第一节 重要提示、目录和释义......2
第二节 公司简介和主要财务指标......10
第三节 管理层讨论与分析......14
第四节 公司治理...... 51
第五节 环境和社会责任......71
第六节 重要事项...... 73
第七节 股份变动及股东情况......96
第八节 优先股相关情况......103
第九节 债券相关情况...... 104
第十节 财务报告...... 105
备查文件目录
一、载有公司法定代表人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表。
二、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。
三、报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。
四、经公司法定代表人签名的 2021 年年度报告文本原件。
以上备查文件的设置地点：公司董事会办公室
释义
释义项 指 释义内容
本公司、公司、初灵信息 指 杭州初灵信息技术股份有限公司
初灵有限 指 杭州初灵信息技术有限公司-初灵信息前身
博科思 指 杭州博科思科技有限公司，系公司全资子公司
博瑞得 指 博瑞得科技有限公司，系公司全资子公司
网经科技 指 网经科技（苏州）有限公司，系公司全资子公司
视达科 指 北京视达科科技有限公司，系公司全资子公司
初灵数据 指 杭州初灵数据科技有限公司，系公司全资子公司
成都视达科 指 成都视达科信息技术有限公司，系公司孙公司
九格慧 指 重庆九格慧科技有限公司，系公司孙公司
初灵创投 指 杭州初灵创业投资有限公司
中国证监会 指 中国证券监督管理委员会
《公司法》 指 《中华人民共和国公司法》
《证券法》 指 《中华人民共和国证券法》
《上市规则》 指 《深圳证券交易所创业板股票上市规则》
《公司章程》 指 《杭州初灵信息技术股份有限公司章程》
报告期 指 2021 年 1 月 1 日至 12 月 31 日
PTN 指 中国移动的分组传送网，Packet Transport Network 的缩写，是一种
光传送网络架构和具体技术。
无源光网络（Passive Optical Network, PON）是一种纯介质网络，
避免了外部设备的电磁干扰和雷电影响，减少了线路和外部设备的
PON 指 故障率，提高了系统可靠性，同时节省了维护成本，是电信维护部
门长期期待的技术。目前已经逐步商用化的无源光网络主要有
TDM-PON（APON、EPON、GPON）和 WDM-PON。
DPI 指 Deep Packet Inspection，网络可视化、安全可视化的核心环节，处
于网络可视化链条的数据采集、处理环节，连接数据和数据应用。
Muti-ServicesAccess Platform，多业务接入平台，采用传统的 SDH
MSAP 指 技术，以 SDH 技术为基础，采用先进的 GFP、VCAT 和 LCAS 技
术，融合以太网交换技术和 ATM 交换技术，实现 TDM 业务、以太
网业务和 ATM 业务的综合传输。
IMS 指 IP Multimedia Subsystem，是 IP 多媒体子系统，是一种全新的多媒
体业务形式，它能够满足现在的终端客户更新颖、更多样化多媒体
业务的需求。IMS 业务是通信运营商可提供的业务之一。
是一种基于 IP 的公司电话系统，可以完全将话音通信集成到公司的
IPPBX 指 数据网络中，建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一
话音和数据网络。
SaaS
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