证券代码：002024 证券简称：苏宁易购 公告编号：2018-020
苏宁易购集团股份有限公司2017年度业绩快报
本公司及董事会全体成员保证公告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。
特别提示：本公告所载2017年度的财务数据仅为初步核算数据，已经公司内部审计部门审计，未经会计师事务所审计，与2017年年度报告中披露的最终数据可能存在差异，请投资者注意投资风险。
一、2017年度主要财务数据和指标
单位：千元
项目 本报告期 上年同期 增减变动幅度（%）
营业总收入 187,909,528 148,585,331 26.47%
营业利润 4,124,621 2,052 200904.92%
利润总额 4,366,134 900,887 384.65%
归属于上市公司股东的 4,210,015 704,414 497.66%
净利润
基本每股收益（元/股） 0.45 0.08 462.50%
加权平均净资产收益率 6.24% 1.41% 4.83%
本报告期末 本报告期初 增减变动幅度（%）
总资产 158,260,357 137,167,241 15.38%
归属于上市公司股东的 79,205,841 65,709,680 20.54%
所有者权益
股本（千股） 9,310,040 9,310,040 -
归属于上市公司股东的 8.51 7.06 20.54%
每股净资产（元）
注：表中数据以合并报表数据填列。
二、经营业绩和财务状况情况说明
根据中华全国商业信息中心统计，2017 年全国百家重点大型零售企业零售
额同比增长2.8%，增速较2016年增加3.3个百分点，受益于消费品质升级，消
费需求得到逐步的释放，行业向好发展。与此同时，随着消费者对商品、服务及体验的要求越来越高，行业企业纷纷创新转型，运用互联网、物联网技术，感知消费习惯、预测消费趋势、引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。公司基于前瞻性的创新布局，智慧零售模式已经从概念进入到了落地实施并快速发展的阶段，报告期内公司实现收入规模的快速增长，经营效益稳步提升。
2017年公司实现营业收入1,879.10亿元，同比增长26.47%。整体来看，2017
年公司商品销售规模（含税，区域上涵盖中国大陆、香港、澳门及日本市场，包括线上线下自营及开放平台，以及提供售后、金融等服务，下同）为 2,432.03亿元，同比增长29.08%，其中，中国大陆地区实现商品销售规模同比增长31.33%。2017年公司实现线上平台实体商品交易规模为1,266.96亿元（含税），同比增长57.37%，其中自营商品销售规模974.60亿元（含税），同比增长57.52%；开放平台自四季度起发展较快，全年商品交易规模达到292.36亿元（含税）。 2017年四季度公司全渠道销售继续保持较快增长，实现商品销售规模776.82亿元（含税），同比增长34.13%。其中公司线上平台商品交易规模为459.71亿元（含税），同比增长60.49%。
报告期内，公司一方面有效实施商品价格管控提升日常销售毛利，优化商品供应链，加强单品运作，改善毛利水平；另一方面，线上销售占比进一步提升，且由于公司实施积极的竞争策略，线上毛利保持较低水平，对整体毛利率有影响。
此外，开放平台、物流、金融方面的增值服务收入增加，有助于毛利提升。综合来看，公司综合毛利率水平基本保持稳定。
费用方面，由于公司全渠道经营模式有较强的规模效应，随着收入规模的增加，租金、装修、折旧等固定费用率水平有所下降，由此带来运营费用率下降0.87%，报告期内公司强化现金管理提高资金收益使得财务费用率同比略有下降，公司三项费用率同比下降约1.00%。
此外，报告期内公司基于整体发展战略安排，出售了部分阿里巴巴股份，在扣除初始购股本金以及股份发行有关成本及相关直接费用后，预计实现净利润约人民币32.85亿元（财务影响的具体情况最终将以公司经审计的财务报告为准）。
综上所述，报告期内公司实现利润总额、归属于上市公司股东的净利润分别为43.66亿元、42.10亿元，同比增长384.65%、497.66%。若2017年不考虑出售阿里巴巴股份的利润影响，公司实现归属于上市公司股东的净利润为9.25亿元，同比2016年归属于上市公司股东的净利润（不考虑实施供应链仓储物业为标的资产的创新型资产运作，以及出售子公司北京京朝苏宁电器有限公司股权的影响）增长236.52%，盈利能力进一步增强。
零售业务
报告期内公司以客户为核心，进一步完善全渠道消费场景建设，加快线下布局并不断迭代升级，提升线上运营能力，丰富商品并强化专业经营，强化服务承诺提升体验，带来公司经营业绩的提升。
（一）线下连锁发展
1、大陆市场
公司持续推进苏宁易购店面的互联网化升级改造，报告期内苏宁易购云店新开51家、升级改造131家，报告期末苏宁易购云店数量占苏宁易购店面（统计范围包括苏宁易购云店、苏宁易购常规店、苏宁易购县镇店）比例提升至21.5%。
新开苏宁易购常规店（旗舰店、中心店、社区店）76家。
报告期内，公司持续推进母婴、超市品类的供应链建设，完善线下商品业态布局，优化店面经营模型，强化O2O运营以提升客户黏性。报告期内公司新开苏宁红孩子店面32家、苏宁超市店面3家。
公司继续强化店面经营效益考核，并主动优化店面结构，报告期内公司关闭苏宁易购店面106家，关闭苏宁红孩子店面5家。
截至2017年12月31日，公司在大陆市场进入地级以上城市297个，拥有苏宁易购店面1,499家，较期初净增加21家，其中苏宁易购云店323家、苏宁易购常规店1,144家（旗舰店118家、中心店371家、社区店655家）、苏宁易购县镇店32家。
此外，截至2017年底，苏宁红孩子店、苏宁超市店分别较期初净增27家、3家，店面数量分别达到53家、9家。
针对三四级市场的发展，公司在进一步完善苏宁易购直营店网络的基础上，打造“零售云”平台，开放输出苏宁在供应链、仓储、金融、IT等方面的核心能力，赋能中小零售商，推进苏宁易购零售云加盟店开设。公司以直营与加盟的方式，快速覆盖县镇市场，强化公司品牌影响力及市场份额。2017年，公司新开苏宁易购直营店542家，同时公司注重苏宁易购直营店经营质量，关闭经营效益不达标店面，并优化店面区位布局，调整关闭229家，截至2017年12月31日公司拥有苏宁易购直营店2,215家。2017年公司在完成零售云平台组织、流程、系统搭建的基础上，公司率先在3C、家电品类推进苏宁易购零售云加盟店，截至2017年12月31日，累计开设苏宁易购零售云加盟店39家，2018年公司将加快零售云平台的开放，通过加强运营支持提升加盟商的效益和满意度，快速扩大店面规模。
定位于提供社区、写字楼、交通站点便利服务的苏宁小店，公司在试点基础上对不同的消费场景确定了不同的店面业态模型，以便利店、无人货架、自动售卖机的组合，为消费者提供便利的商品购买及多样化的增值服务。报告期内公司在南京地区新开苏宁小店12家，截至2017年12月31日公司拥有苏宁小店23家。
2018年公司将快速推进苏宁小店在全国重点城市布点，并快速建立本地化的商品供应链体系，进一步丰富公司零售经营场景，加强用户获取和提升用户的体验。
2、海外市场
报告期内公司在海外市场注重店面的效益提升，在拓展新开店面的同时，调整关闭店面。公司在香港地区新开店面5家，关闭店面4家；日本市场新开店面9家，关闭店面8家。截至2017年12月31日，公司在香港、澳门地区合计拥有25家店面，日本市场合计拥有43家店面。
综上所述，截至2017年12月31日公司合计拥有各类自营店面3,867家，自营面积509.3万平方米，拥有苏宁易购零售云加盟店39家。
3、店面经营质量
报告期内公司通过“千里传音”、“店+”、“金矿”等数据营销产品的开发，推进店面互联网化及数据化建设；同时在消费类电子产品、家居生活、健康个护等方面丰富商品布局，优化店面体验，报告期内，公司在中国大陆地区可比店面（指2016年1月1日及之前开设的苏宁易购云店、苏宁易购常规店和苏宁易购县镇店）销售收入同比增长4.17%。此外，苏宁易购直营店强化经营质量管控，经营效益显现，报告期内，可比店面销售收入同比增长34.90%。
（二）线上平台运营
报告期内公司线上平台持续聚焦流量经营、商品运营以及会员营销，提升精细化经营能力，优化客户体验。加强与主流门户网站、互联网视频媒体等合作，持续增强苏宁易购品牌以及超市、母婴专业品类的曝光度；加大3C新品首销以及畅销单品包销，丰富生活电器、超市、百货等高频购买商品的SKU数量，提高复购率；报告期内公司打通零售、金融、文创、体育等会员系统，实现了苏宁生态会员的一账通，有效整合产业资源，实现了会员的流转。2017年12月，公司推出了超级会员“SUPERVIP”产品，为付费会员提供商品返利、专属客服、售后服务、PP影视会员、PP体育会员等差异化的会员权益，进一步增强客户黏性。
报告期内公司还上线了“乐拼购”、“苏宁特卖”等一批线上运营产品，有效推动线上平台的运营能力提升。
截至2017年12月，苏宁易购APP月活跃用户数较年初增长105.73%，2017年12月苏宁易购APP订单数量占线上整体比例提升至89%。
报告期内公司线上平台实体商品交易总规模为1,266.96亿元（含税），同比增长57.37%，其中线上平台自营商品销售规模974.60亿元（含税），同比增长57
