688590 科创 新致软件

公司代码：688590                                      公司简称：新致软件
        上海新致软件股份有限公司

            2020 年年度报告


                          重要提示

一、 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、
  准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法
  律责任。
二、 重大风险提示

  公司已在本报告中详细阐述公司在经营过程中可能面临的各种风险及应对措施，敬请查阅本报告第四节“经营情况讨论与分析”。
三、 公司全体董事出席董事会会议。
四、 立信会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了标准无保留意见的审计报
  告。
五、 公司负责人郭玮、主管会计工作负责人吴忠平及会计机构负责人（会计主管人
  员）郭艾雯声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
六、 经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案

  公司2020年利润分配预案为：公司拟以实施2020年度分红派息股权登记日的总股本为基数，向全体股东每10股派发现金红利1.40元（含税），预计派发现金红利总额为25,483,119.20元（含税），占公司2020年度合并报表归属上市公司股东净利润的31.23%；公司不进行资本公积金转增股本，不送红股。上述2020年度利润分配预案中现金分红的数额暂按目前公司总股本182,022,280股计算，实际派发现金红利总额将以2020年度分红派息股权登记日的总股本计算为准。公司2020年利润分配预案已经公司第三届董事会第九次会议审议通过，尚需公司股东大会审议通过。
七、 是否存在公司治理特殊安排等重要事项
□适用 √不适用
八、 前瞻性陈述的风险声明
√适用 □不适用


  本报告所涉及的公司未来计划、发展战略等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，请投资者注意投资风险。
九、 是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况
否
十、 是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况
否
十一、 是否存在半数以上董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整
    性
否
十二、 其他
□适用 √不适用


                            目录


第一节    释义 ......5
第二节    公司简介和主要财务指标 ......7
第三节    公司业务概要 ...... 11
第四节    经营情况讨论与分析 ......24
第五节    重要事项 ......37
第六节    股份变动及股东情况 ......63
第七节    优先股相关情况 ......72
第八节    董事、监事、高级管理人员和员工情况 ......73
第九节    公司治理 ......80
第十节    公司债券相关情况 ......84
第十一节  财务报告 ......85
第十二节  备查文件目录 ......215

                        第一节  释义

一、 释义
在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义：
常用词语释义
新致软件、公司、 指 上海新致软件股份有限公司
本公司

前置通信        指 上海前置通信技术有限公司，公司控股股东

OCIL            指 Oasis Cove Investments Limited，公司股东

AL              指 Acmecity Limited，公司股东

CEL              指 Central Era Limited，公司股东

中件管理        指 上海中件管理咨询有限公司，公司股东

TIS              指 TIS 株式会社，公司股东

昆山常春藤      指 常春藤（昆山）产业投资中心（有限合伙），公司股东

旺道有限        指 旺道有限公司，公司股东

青岛常春藤      指 青岛常春藤创业投资中心（有限合伙），公司股东

点距投资        指 上海点距投资咨询合伙企业（有限合伙），公司股东

常春藤三期      指 常春藤（上海）三期创业投资合伙企业（有限合伙），公司
                    股东

日照常春藤      指 日照常春藤创新创业投资合伙企业（有限合伙），公司股东

东数创投        指 上海东数创业投资中心（有限合伙），公司股东

青岛仰岳        指 青岛仰岳创业投资合伙企业（有限合伙），公司股东

仰岳晋汇        指 上海仰岳晋汇投资合伙企业（有限合伙），公司股东

上海青望        指 上海青望创业投资合伙企业（有限合伙），公司股东

联通互联        指 联通创新互联成都股权投资基金合伙企业（有限合伙），公
                    司股东

华翔集团        指 湖北三峡华翔集团有限公司，公司股东

上海灏双        指 上海灏双投资中心（有限合伙），公司股东

新疆东鹏        指 新疆东鹏合立股权投资合伙企业（有限合伙），公司股东

宁波源阳        指 宁波梅山保税港区源阳股权投资合伙企业（有限合伙），公
                    司股东

德州仰岳        指 德州仰岳创业投资合伙企业（有限合伙），公司股东

贵州文旅        指 贵州文旅股权投资基金（有限合伙），公司股东

高鲲二号        指 嘉兴高鲲二号股权投资合伙企业（有限合伙），公司股东

深圳新致        指 深圳新致软件有限公司，公司子公司

西安新致        指 西安新致信息技术有限公司，公司子公司

北京新致        指 北京新致君阳信息技术有限公司，公司子公司

大连新致        指 大连新致软件有限公司，公司子公司

新致信息        指 上海新致信息技术有限公司，公司子公司

日本晟欧        指 新致晟欧株式会社，公司子公司

日本新致        指 新致创新株式会社，公司子公司

日本亿蓝德      指 新致亿蓝德株式会社，公司子公司


大连亿蓝德      指 大连新致亿蓝德信息科技有限公司，公司子公司

新致仕海        指 上海新致仕海软件有限公司，公司子公司

百果信息        指 上海新致百果信息科技有限公司，公司子公司

上海华桑        指 上海新致华桑电子有限公司，公司子公司

无锡华桑        指 无锡新致华桑电子科技有限公司，公司子公司

上海晟欧        指 上海新致晟欧软件技术有限公司，公司子公司

无锡晟奥        指 无锡晟奥软件有限公司，公司子公司

贵州新致        指 贵州新致普惠信息技术有限公司，公司子公司

重庆新致        指 重庆新致金服信息技术有限公司，公司子公司

武汉新致        指 武汉新致医卫信息技术有限公司，公司子公司，原名“武汉
                    新致信息技术有限公司”

新致云服        指 成都新致云服信息技术有限公司，公司子公司

青岛新致        指 青岛新致企服信息技术有限公司，公司子公司

创新资本        指 新致创新资本株式会社，公司子公司

沈阳共兴达      指 共兴达信息技术（沈阳）有限公司，公司参股公司

日本共达        指 株式会社共達ネットワーク（共达网络株式会社），公司参
                    股公司，原名“ニュータッチ共達ネットワーク株式会社”

上海全端        指 上海全端网络科技有限公司，公司参股公司

成都万全        指 成都新致万全数据系统有限公司，公司参股公司

创享奇点        指 北京创享奇点科技有限公司，公司参股公司

IT 解决方案      指 应用软件及其相关服务，不包括硬件与系统平台软件

                    Internet Data Center 的缩写，即互联网数据中心，一种拥
IDC              指 有完善的设备（包括高速互联网接入带宽、高性能局域网络、
                    安全可靠的机房环境等）、专业化的管理、完善的应用服务
                    平台

                    Enterprise Data Warehouse 的缩写，即数据仓库，普遍存
EDW              指 在于各种企业 BI（Business Intelligence）项目，是为企
                    业所有级别的决策制定过程，提供所有类型数据支持的战略
                    集合

ODS              指 Operational data store 的缩写，即操作型数据存储，是一
                    种常被用作数据仓库临时区域的数据库

                    Enterprise Customer Information Facility 的缩写，即企
ECIF            指 业客户信息系统，是对企业的客户信息进行整合，形成集中、
                    全面的客户信息的一个系统

Hadoop          指 由 Apache 基金会所开发的分布式系统基础架构

SaaS            指 Software as a Service 的缩写，意思是软件即服务

PaaS            指 Platform as a Service 的缩写，指平台即服务

                    是新致软件企业数字信息化管理平台简称，是一个基于软件
EDS              指 CMMI 标准的项目技术管理平台, 是一个集生产管理、销售管
                    理、成本管理、采购管理、项目管理、人力资源管理、客户
                    服务管理和知识管理于一体的企业集成门户系统

STANDARD 规范    指 新致软件的软件研发、开发质量控制标准

QAC              指 新致软件品质保证中心简称，是新致软件项目管理体系实施


                    运行监督的主要负责部门、品质保证单位

                    Newtouch One 技术开发平台，是公司建立的开发运维一体化
                    （DevOps）的协作平台，提供了包括微服务开发框架、移动
Newtouch One    指 端开发框架、敏捷过程管理、代码仓库托管、自动化测试等
                    应用环境及功能，利用云计算技术实现跨平台调用业务资源，
                    整体提升了软件开发的水平和交付效率，保证交付结果的一
                    致性

                    公司云计算相关技术的实践验证平台，提供应用运行时的基
                    础层以及平台软件，能够模拟行业用户在应用云计算技术时
Newtouch X      指 遇到的各种场景，开发团队可以在此环境下高效的对所开发
                    的软件进行全方位的验证，包括功能验证、性能验证、安全
                    验证，从而保证软件开发的质量

PDCA