公司代码：603927 公司简称：中科软
中科软科技股份有限公司
2021 年年度报告摘要
第一节 重要提示
1、本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及
未来发展规划，投资者应当到 http://www.sse.com.cn/网站仔细阅读年度报告全
文。
2、本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实性、
准确性、完整性，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带
的法律责任。
3、公司全体董事出席董事会会议。
4、致同会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。 5、董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案
经公司第七届董事会第十次会议审议通过，2021年度利润分配预案为：以本次实 施权益分派股权登记日的总股本为基数，向全体股东每10股派5.50元人民币现金红利 （含税），预计共分配现金红利32,648万元。该预案尚需提交公司2021年年度股东大 会审议。
第二节 公司基本情况
1、公司简介
公司股票简况
股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码 变更前股票简称
人民币普通股（A股） 上海证券交易所 中科软 603927 不适用
联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表
姓名 蔡宏 陈玉萍
办公地址 北京市海淀区中关村新科祥园甲6 北京市海淀区中关村新科祥园甲6
号楼 号楼
电话 010-82522073 010-82522073
电子信箱 sinosoftzqb@sinosoft.com.cn sinosoftzqb@sinosoft.com.cn
2、报告期公司主要业务简介
（1）报告期内公司所处行业情况
2021 年，我国软件和信息技术服务业（下称“软件业”）运行态势良好，软件业
务收入保持较快增长，盈利能力稳步提升，软件业务出口保持增长，从业人员规模不 断扩大，“十四五”实现良好开局。行业累计完成软件业务收入 94,994 亿元，同比
增长 17.7%，实现利润总额 11,875 亿元，同比增长 7.6%.（数据来源：工信部）。报告期内，公司在 2021 中国软件和信息技术服务综合竞争力百强企业排名 50 位（CITIF），在 2021IDC 全球金融科技百强榜排名 42 位。
随着大数据、云计算、区块链、5G 等新一代信息及通信技术的发展，未来各行业对于信息化建设的需求将持续增长，信息化对各行业生产力的赋能将进一步深入。国务院印发的《“十四五”数字经济发展规划》提出，到 2025 年，数字经济核心产业增加值占国内生产总值比重达到 10%。中国信通院预计 2025 年我国数字经济规模将超过60万亿元,数字经济在各行业的深入发展将为行业应用软件市场带来巨大的业务发展机会；同时伴随着中国企业国际化进程的加快，中国软件企业在全球范围内产品与服务竞争力也将继续提升，中国软件企业在未来将更加积极面向全球市场提供产品及服务，我国科技服务软实力出海迎来最好时机。
公司涉及的主要行业信息化市场发展情况如下：
①保险行业信息化市场
A、保险深度及保险密度仍有较大发展空间
保费规模是保险行业信息化投入增长的重要基础。近年来随着经济发展、人民生活水平提高，中国保险市场规模快速增长，但与发达国家市场相比保险深度和保险密度还处于较低水平，未来随着居民健康保险意识、财产安全意识以及农业、工业及现代服务行业风险管理意识、生产安全意识的提升，我国保险深度、保险密度水平仍将进一步提高，全社会保费规模仍有较大增长空间，进而带动保险行业客户对于 IT 信
息化的需求及投入的快速增长。根据 CCID 预计，2024 年中国保险行业 IT 解决方案市
场规模将达到 250.39 亿元，该市场 2020 年到 2024 年的年均复合增长率为 22.6%。
B、保险行业数字化转型，加大科技投入已成为共识
2022年1月26日,中国银保监会印发《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》(银保监办发〔2022〕2 号)提出：“到 2025 年，银行业保险业数字化转型取得明显成效。数字化金融产品和服务方式广泛普及，基于数据资产和数字化技术的金融创新有序实践，个性化、差异化、定制化产品和服务开发能力明显增强，金融服务质量和效率显著提高。数字化经营管理体系基本建成，数据治理更加健全，科技能力大幅提升，网络安全、数据安全和风险管理水平全面提升。”
近年来，随着互联网保险、保险科技的不断发展，保险公司逐渐加大对软件及服
务相关的 IT 投入，软件及服务在保险公司 IT 投入占比中快速增长，利用 IT 技术手
段变革传统业务模式、服务模式已成为行业共识。保险业协会《保险科技“十四五”发展规划》提出：十四五期间，推动行业实现信息技术投入占比超过 1%、信息科技人员占比超过 5%的目标；在服务能力方面，提出推动行业实现业务线上化率超过 90%、线上化产品比例超过 50%、线上化客户比例超过 60%、承保自动化率超过 70%、核保自动化率超过 80%、理赔自动化率超过 40%的目标；在创新应用方面，提出推动行业专利申请数量累计超过 2 万个的目标。在政策鼓励下，未来保险公司有望继续加大在保险 IT，特别是在软件及服务方向的投入，保险 IT 市场有望持续、快速增长。
C、“保险+”趋势下，市场参与主体类型愈发多样带动 IT 投入增长
随着科技投入的增长，保险服务正在逐步嵌入各行各业、各类风险点上，利用保险的定价、风控等功能充分发挥保障作用，提高商业活动和社会生活的运行效率，创造更为丰富的产品和服务，保险与其他行业的融合、连接愈发紧密，保险市场主体愈发多样，除保险、再保险、互保、保险中介等保险机构外，医疗、汽车、能源、电力、养老等行业公司、互联网厂商、新兴科技公司也成为保险市场的重要参与者，不同参与主体带来保险 IT 市场新的需求增长点，保险 IT 市场空间将进一步打开。
②政务信息化市场
《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和 2035 年远景目标纲要》提出要将数字技术广泛应用于政府管理服务，推动政府治理流程再造和模式优化，不断提高决策科学性和服务效率；加大政务信息化建设统筹力度，健全政务信息化项目清单，持续深化政务信息系统整合，布局建设执政能力、依法治国、经济治理、市场监管、公共安全、生态环境等重大信息系统，提升跨部门协同治理能力；全面推进政府运行方式、业务流程和服务模式数字化智能化，深化“互联网+政务服务”，提升全流程一体化在线服务平台功能。加快构建数字技术辅助政府决策机制，提高基于高频大数据精准动态监测预测预警水平。
在政策支持下，我国政务信息化市场处于快速发展时期，“一网通办”、“跨省通办”、“证照分离”、“免审即享”等目标纷纷出现在各级政府工作报告当中，政务服务正在从网上掌上“可办”向“好办易办”进一步发展，由此将带动政务信息化市场，特别是软件及服务市场需求的快速增长。
③医疗卫生信息化市场
在公共卫生及居民健康管理方面，新冠疫情带来的冲击，使得公共卫生安全、疾病防治管理成为全社会的重点关切，利用科技投入保障居民生命健康安全、维护社会稳定发展成为共识。行业信息化建设将覆盖“发现与预警”、“控制与治疗”、“防治管理与医药研究”等公共卫生安全的各个环节；政策对基层防控能力建设的重视，将使得公共卫生及疾控信息化建设由省、市级机构进一步“下沉”至基层；而在医院信息化方面，作为医疗卫生体制改革的重要手段与实现方式，各级医疗机构 IT 投入仍将持续增长。未来以相关法律法规为基础，将在医疗卫生及居民健康各领域进行横向协同、共同建设，医卫协同，联防联控，医保协同将进一步加强，在云计算、大数据、互联网等信息技术手段的促进下，相关领域的信息化建设有望迎来爆发期。
④教育信息化市场
在国家推进“互联网+教育”发展的大背景下，各地陆续出台教育信息化“十四五”规划，在智慧校园建设全面推进、线上教育与线下教育深度融合、教育政务信息化水平显著提升、多层次教育体系逐步完善的目标要求下，各级教育部门、学校以及教育相关企业的信息化需求也将持续增长。
除涉及上述行业信息化应用领域外，公司还涉及非保险金融、多个公用事业等基础性行业的信息化领域，得益于国民经济中高速增长、新科技革命不断深入，这些行业领域信息化市场发展同样具备较好的发展前景。
（2）报告期内公司从事的业务情况
公司成立 26 年来，坚持以应用软件开发为核心，集自主开发的行业通用软件产品、网络信息安全软件产品、大型网络应用软件组合平台、中间件软件产品及应用工具于一体，为客户提供大型行业应用解决方案。报告期内，公司注重自身专业技术服务能力的提升，以自身研发的行业应用软件参考模型形成独特竞争力，不断丰富产品及服务矩阵，一方面通过深耕金融保险的优势领域，抓住多个主要环节，把握机会、不断扩大销售规模；另一方面不断深入践行“保险+”战略，进入并拓展新的行业领域。经过多年发展，公司客户已涵盖保险、银行、证券、医疗、政务、教育、交通、农业、能源、电力、旅游、气象、邮政、航空、通信、新闻媒体等各行业，在保险、公共卫生等行业细分应用领域继续保持领先优势；在政务、教育、交通等领域作为重要的市场参与者、竞争者，公司具备丰富的大型项目实施经验。
公司主要产品及服务包括软件产品销售、软件开发及服务、系统集成及其服务，
公司主要通过产品化软件销售、定制化项目开发以及云服务三种模式向客户提供产品或服务。
报告期内，公司在主要信息化领域业务开展情况如下：
①保险领域
公司始终坚持增强保险公司客户粘性，与保险公司建立长期合作关系，为国内外各类保险公司提供软件产品、软件开发、系统升级、运行维护等专业产品及技术服务。
截至 2021 年底，公司提供服务的国内保险公司客户数量达 180 家，88 家国内财产保
险公司中 87 家为公司客户，其中 72 家财产保险公司采用公司自主研发的财险核心业
务系统；92 家国内人寿保险公司中 90 家为公司客户，其中 75 家公司采用公司自主研
发的寿险核心业务系统。
2021 年，公司保险 IT 收入快速增长，全年实现收入 35.03 亿元，保险 IT 业务毛
利率 33.47%，收入同比增长 18.64%，较上年提升 13.81 个百分点，其中软件类业务收入 34.30 亿元，占比 97.94%。报告期内，公司对保险领域主要客户粘性进一步增强，
2021 年，公司保险 IT 领域实现收入超 500 万元的客户共 141 家，较 2020 年增长 13
家。
从客户细分领域看，公司在保险公司、再保险公司、互保公司、监管机构等传统保险客户实现收入 32.19 亿元，同比增长 14.88%。进一步提高核心类、渠道类、管理类等优势产品线在保险机构中的渗透率，相关保险 IT 收入的持续增长为公司保险
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