公司代码：603927 公司简称：中科软
中科软科技股份有限公司
2020 年年度报告摘要
一、重要提示
1、本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及
未来发展规划，投资者应当到上海证券交易所网站等中国证监会指定媒体上仔细
阅读年度报告全文。
2、本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、
准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法
律责任。
3、公司全体董事出席董事会会议。
4、致同会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。5、经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案
经公司第七届董事会第六次会议审议通过，2020 年度利润分配及资本公积金转增股本预案为：以本次实施权益分派股权登记日的总股本为基数，向全体股东每 10 股派 5.50 元人民币现金红利（含税），预计共分配现金红利 23,320 万元。同时以资本
公积金向全体股东每 10 股转增 4 股，共计转增 16,960 万股，转增后公司总股本变更
为 59,360 万股（最终以中国证券登记结算有限责任公司上海分公司登记为准）。该预案尚需提交公司 2020 年年度股东大会审议。
二、公司基本情况
1、公司简介
公司股票简况
股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码 变更前股票简称
人民币普通股（A股） 上海证券交易所 中科软 603927 不适用
联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表
姓名 蔡宏 陈玉萍
办公地址 北京市海淀区中关村新科祥园甲6 北京市海淀区中关村新科祥园甲6
号楼 号楼
电话 010-82522073 010-82522073
电子信箱 sinosoftzqb@sinosoft.com.cn sinosoftzqb@sinosoft.com.cn
2、报告期公司主要业务简介
（1）主要业务情况
公司是从事计算机软件研发、应用、服务的大型专业化高新技术企业，公司业务以行业应用软件开发为核心，集自主开发的行业通用软件产品、网络信息安全软件产品、大型网络应用软件组合平台、中间件软件产品及应用工具于一体，业务涵盖应用软件、支撑软件、系统集成等应用层次，具备大规模、工程化软件开发实力，可为客户提供大型行业应用解决方案。公司注重以自身研发的行业应用软件参考模型形成独特竞争力，积极开拓重要行业领域，密切追踪软件技术发展趋势，逐步将大数据、云计算、人工智能等前沿技术运用到行业应用软件开发过程中，实现对下游客户的技术赋能。经过多年发展，公司客户已涵盖保险、银行、证券、医疗、政务、教育、交通、农业、能源、电力、旅游、气象、邮政、航空、通信、新闻媒体等各行业。在保险、公共卫生等行业细分应用领域公司已形成领先优势；在政务、教育、交通等领域作为重要的市场参与者、竞争者，公司具备丰富的大型项目实施经验。
在保险信息化领域，公司拥有多项核心产品，以自主研发“财险领域参考系统平台”、“寿险领域参考系统平台”等行业参考模型为核心，已打造了集“核心业务管理”、“销售渠道与客户服务”、“财务管理和风险管理”、“审计及监管报送”、“数据管理与应用支持”五大产品线为主体的保险 IT 解决方案产品矩阵，能够支持保险公司全险种、全流程、全组织、全核算的业务处理和管理，满足保险公司在业务管理、营销管理、客户管理、合规管理、财务管理、风险管理等各方面的信息化需求。此外，公司还为监管机构、再保险公司、保险经纪、保险代理、互保协会等保险领域各类主体提供各类软件产品及服务。公司在国内保险行业 IT 解决方案市场份额和 IT 服务商相关竞争力评估中连续多年均排名第一（数据来源：IDC/CCID）。近年来，公司抓住“金融云”市场的发展机遇，积极推动云计算技术在保险行业的应用落地，借助自身全面的行业产品线，推进以互联网开源技术为主体的技术换代和架构升级，完成多项产品线云化改造并推出保险行业全面上云的解决方案，在保险领域率先成功实施了多项将保险公司核心业务系统迁移到云端的项目。根据 IDC 报告，公司在 2020 年上半年金融云（应用）解决方案市场份额占比排名第一。
在非保险金融信息化领域，公司业务涵盖银行、证券、资管、信托、汽车金融、消费金融等各类金融机构。其中，在银行领域，公司为各类银行机构提供电子银行、
数据管理、大数据分析、综合办公、资金管理、同业管理、审计管理等各类解决方案；在证券领域，公司解决方案涉及证券公司经纪业务、固定收益、PB 业务、数据仓库及商业智能、财务资金管理等多个领域；在汽车金融及消费金融领域，公司产品线涵盖客户产品营销、授信审批、风险控制、财务核算、贷后管理等各个业务环节。
在政务信息化领域，公司先后参与多个国家重点电子政务工程的建设，通过承接全国范围的大型政务信息化项目，积累了丰富的项目实施经验，截至报告期末，公司政府信息化业务涵盖行政办公、司法监察、环境保护、交通管理、财政决策、智慧城市、外交签证、能源、电力等诸多领域；客户涵盖中宣部、中纪委、政法委、公安部、外交部、交通部、网信办等中央党政机关及其下属部门、全国各地各级政府部门以及事业单位。报告期内，公司参与了多项网络信息安全治理、智慧城市管理、政务大数据平台建设等领域的重点信息化项目。
在医疗卫生信息化领域，公司业务涉及公共卫生、医疗服务、区域卫生、基层卫生、中医药信息化等五大主要领域，致力于为各级卫生管理单位、疾控中心、医疗机构、基层卫生服务机构、药品监管单位等相关部门提供全面的信息化支撑服务。在公共卫生信息化领域，公司在中国公共卫生信息平台市场厂商竞争格局中多年排名第一（数据来源：CCID）。报告期内，公司除积极参与新冠疫情相关的信息化建设工作外，还参与了全民健康保障信息化工程、预防接种数字化门诊等大型公共卫生信息化项目的建设。
在教育与科研领域，公司为各级学校、教育机构、科研单位提供软件开发、系统集成等各类定制化的 IT 服务。报告期内，公司承担了多个智慧校园信息化建设项目、学生资助管理信息化项目、科研管理信息化项目等。
（2）经营模式
公司主要产品及服务包括软件产品销售、软件开发及服务、系统集成及其服务，公司主要通过产品化软件销售、定制化项目开发以及云服务三种模式向客户提供产品或服务。
①产品化软件销售模式
产品化软件销售模式是指公司通过自主研发形成的具有良好可复制性、高度成熟的通用化软件产品，直接向最终用户进行规模化销售的经营模式。在该种服务模式下，公司直接向客户提供高度标准化、无需实施或复杂定制化开发即可交付使用的软件产
品，该种经营模式构成公司的软件产品销售业务。
保险领域是公司产品化软件销售收入的最主要来源，客户以保险公司、保险中介、互保协会等保险领域客户为主，所销售产品包括业务管理信息系统、销售管理系统、理赔系统、电子商务系统、年金受托管理系统、数据管理软件等，涵盖公司保险领域主要产品线；在医疗卫生领域，公司也积累了较为丰富的产品化软件产品线，报告期内公司医疗卫生领域的软件产品业务涉及医院信息系统、互联网医院、公共卫生支撑平台、居民健康信息管理等；此外，公司也为各类政府、企业、事业单位提供各类办公管理类软件产品，诸如协同办公系统、移动 OA、项目管理系统、档案管理系统、财务管理系统等，以及外事、能源等特定行业应用领域的产品化软件。
产品化软件销售模式依托于公司持续的研发投入以及对行业客户需求的深入理解，有利于实现公司对新客户的拓展，助力公司市场占有率的提升。
②定制化项目开发模式
定制化项目开发模式是指公司针对不同客户的个性化需求为客户量身定制提供行业应用软件开发、系统集成、持续技术服务及运维支持等 IT 服务。采用定制化项目开发模式的优势在于能够很好的满足客户的个性化需求，业务特征复杂、信息化需求程度高的领域客户更倾向于选择该种服务模式，由于采用定制化开发，单个项目的开发和实施周期较长，更加考验 IT 服务商的工程化作业能力、底层技术运用能力以及对领域知识的积累，具备较强的行业进入门槛及竞争壁垒。定制化项目开发模式系公司软件开发、系统集成所采用的主要模式，公司通过定制化项目开发在保险、非保险金融、医疗卫生、政务等领域积累了丰富的行业经验及领域知识，与主要行业客户建立了较为稳定的合作关系，具备较强的公司客户粘性，定制化项目开发模式是公司营业收入的主要来源。
③云服务模式
在云服务模式下，公司依托互联网、开源软件等环境、工具，提供行业应用软件，具备大规模、分布式、高可用性和扩展性等技术特点，客户可以根据自身的需求使用服务，能够节省 IT 成本，改善资源的整体利用率，随着大数据、云计算等软件技术的日趋成熟，越来越多的客户开始选择云服务模式获取信息化服务。公司云服务模式主要侧重于应用层软件的开发及服务，近年来，随着云计算生态结构逐步由平台搭建导向向应用运营导向优化，应用层场景化的计算架构和模式成为了发展的关键点，公
司以此为契机，推进以互联网开源技术为主体的技术换代和架构升级，完成产品线云化改造并推出保险行业全面上云的解决方案，广泛适配国内外主流云计算厂商的平台服务。在为保险客户提供云部署和云迁移的同时，中科软还面向以“保险+”为特色的新型保险生态，推出中科软保险云平台，为客户提供多种 SaaS 服务，以满足保险公司的业务创新和生态建设。除保险客户外，公司还为医疗卫生、政务、教育等领域客户的云端应用提供云平台建设、迁移、运维等各类技术服务。未来云服务模式有望持续为公司收入增长注入新的动力。
（3）行业情况说明
根据中国证监会《上市公司行业分类指引》（2012 年修订），公司所属行业为信息传输、软件和信息技术服务业（I），细分行业为软件和信息技术服务业（I65）。
近年来，我国软件和信息技术服务业发展速度较快，产业结构持续调整，产业生态链不断完善。2020 年，我国软件和信息技术服务业持续恢复，逐步摆脱新冠肺炎疫情负面影响，呈现平稳发展态势。收入和利润均保持较快增长，从业人数稳步增加，
收入总规模达到 81,616 亿元，同比增长 13.3%，全行业实现利润总额 10,676 亿元，
同比增长 7.8%；人均实现业务收入 115.8 万元，同比增长 8.6%；行业规模以上企业超过 4 万家。从软件和信息技术服务业分领域运行情况来看，2020 年我国全行业实现
信息技术服务收入 49,868 亿元，同比增长 15.2%，增速高出全行业平均水平 1.9 个百
分点，占全行业收入比重为 61.1%；软件产品实现收入 22,758 亿元，同比增长 10.1%，占全行业收入比重为 27.9%；信息安全产品和服务实现收入 1,498 亿元，同比增长10.0%，占全行业收入比重 1.8%；嵌入式系统软件实现收入 7,492 亿元，同比增长12.0%，占全行业收入比重 9.2%。我国软件和信息技术服务业结构继续调整，产业生态链不断完善，信息技术服务加快云化发展，软件应用服务化、平台化趋势明显（数据来源：工信部）。
随着大数据、云计算、区块链、5G 等新一代信息及通信技术的发展，未来各行业对于信息化建设的需求将持续增长，
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