公司代码：603898 公司简称：好莱客
广州好莱客创意家居股份有限公司
2020 年半年度报告摘要
一 重要提示
1 本半年度报告摘要来自半年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发
展规划，投资者应当到上海证券交易所网站等中国证监会指定媒体上仔细阅读半年度报告全
文。
2 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实、准确、完
整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
3 公司全体董事出席董事会会议。
4 本半年度报告未经审计。
5 经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案
公司 2020 年半年度不进行利润分配或资本公积金转增股本
二 公司基本情况
2.1 公司简介
公司股票简况
股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码 变更前股票简称
A股 上海证券交易所 好莱客 603898 无
联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表
姓名 甘国强 -
电话 020-89311886 -
办公地址 广州市天河区科韵路20号三层 -
电子信箱 ir@holike.com -
2.2 公司主要财务数据
单位：元 币种：人民币
本报告期末 上年度末 本报告期末比上
年度末增减(%)
总资产 3,585,451,023.69 3,709,309,697.97 -3.34
归属于上市公司股东的净资产 2,435,605,458.51 2,549,337,994.11 -4.46
本报告期 上年同期 本报告期比上年
（1-6月） 同期增减(%)
经营活动产生的现金流量净额 151,317,408.12 120,728,632.03 25.34
营业收入 740,556,168.96 937,528,308.58 -21.01
归属于上市公司股东的净利润 76,706,896.47 148,773,389.87 -48.44
归属于上市公司股东的扣除非经常 56,304,177.09 128,681,267.17 -56.25
性损益的净利润
加权平均净资产收益率（%） 3.01 6.32 减少3.31个百分点
基本每股收益（元／股） 0.25 0.48 -47.92
稀释每股收益（元／股） 0.25 0.48 -47.92
2.3 前十名股东持股情况表
单位: 股
截止报告期末股东总数（户） 8,872
截止报告期末表决权恢复的优先股股东总数（户） 0
前 10 名股东持股情况
持股比 持股 持有有限 质押或冻结的股
股东名称 股东性质 例(%) 数量 售条件的 份数量
股份数量
沈汉标 境内自然 41.06 127,121,300 0 无 0
人
王妙玉 境内自然 26.09 80,766,000 0 无 0
人
广州好莱客创意家居股份有 境内非国 3.49 10,814,780 0 无 0
限公司回购专用证券账户 有法人
青岛国信资本投资有限公司 未知 2.24 6,920,397 0 无 0
香港中央结算有限公司 未知 1.79 5,537,377 0 无 0
山东省国有资产投资控股有 未知 1.52 4,694,269 0 无 0
限公司
詹缅阳 未知 1.46 4,535,272 0 无 0
平安证券股份有限公司约定
购回式证券交易专用证券账 未知 1.43 4,430,000 0 无 0
户
建投拓安（安徽）股权投资管
理有限公司－中德制造业（安 未知 1.15 3,549,245 0 无 0
徽）投资基金（有限合伙）
中国建设银行股份有限公司
－中欧养老产业混合型证券 未知 0.99 3,057,519 0 无 0
投资基金
上述股东关联关系或一致行动的说明 前十名股东以及前十名无限售条件股东沈汉标与王
妙玉为公司实际控制人，属于一致行动人，未知其他
股东是否存在关联关系或是否属于一致行动人。
表决权恢复的优先股股东及持股数量的说 无
明
2.4 截止报告期末的优先股股东总数、前十名优先股股东情况表
□适用 √不适用
2.5 控股股东或实际控制人变更情况
□适用 √不适用
2.6 未到期及逾期未兑付公司债情况
□适用 √不适用
三 经营情况讨论与分析
3.1 经营情况的讨论与分析
回顾上半年，新冠疫情的爆发成为大型“黑天鹅”事件，对定制家居行业造成较大影响。第一季度行业普遍面临挑战，进入第二季度，随着社会生产生活秩序逐步恢复正常，经营压力有所缓解。
报告期内，本公司快速响应外部环境变化，在贯彻既定发展战略的基础上增加执行弹性，实现经营情况的平稳过渡及逐渐好转。公司实现营业收入 7.40 亿元，同比下降 21.01%，各季度营业收入分别为 1.87 亿元、5.53 亿元，同比下降 48.30%、3.81%，第二季度营收降幅明显收窄。
品类销售情况。报告期内，公司衣柜及全屋产品、橱柜产品、木门产品、成品配套产品、门
窗产品的营业收入分别为 6.23 亿元、4,615 万元、1,328 万元、2,378 万元、1,582 万元，占主营业
务收入比重分别为 86.29%、6.39%、1.84%、3.29%、2.19%。延展品类占比继续提升，增速好于衣柜及全屋产品，并助力好莱客作为泛全屋定制零售服务商，继续提供整体生活空间解决方案。
渠道销售情况。报告期内，公司经销、直营、大宗业务收入分别为 6.48 亿元、2,590 万元、
3,079 万元，占主营业务收入比重分别为 89.72%、3.58%、4.26%。零售业务继续作为公司核心渠道，大宗业务作为重要战略补充、得到积极拓展。
按渠道级别来看，A/B/C 类城市经销商收入占比分别为 18%、45%、37%，同比下降 30%、
24%、23%，低线城市消费复苏总体领先于高线城市。
报告期内，公司主营业务毛利率为 39.06%，同比减少 1.15 个百分点；公司各季度实现归母
净利润分别为-1,722 万元、9,393 万元，同比下降 144.81%、14.88%；各季度扣非后归母净利润为-1,738 万元、7,368 万元，同比下降 158.25%、25.46%；第二季度扭转了一季度业绩亏损的局面。
1、零售改革深化
公司于 2019 年首次提出泛全屋定制零售服务商定位，且启动内部零售转型改革。报告期内，
公司在终端管理、中台模式打磨、数字化系统、组织架构等多方面深化改革进程，力图从过往简单粗放的渠道管理，升级到围绕购买行为、购买体验、购买场景和用户口碑的全价值链管理。
一城一策
公司以终端的精细化运营为导向，推行“一城一策”改革，从各地基本面、零售市场情况、以及运营主体特征规划经营逻辑，营销中心根据各地实际情况采取差异化的赋能措施。
报告期内，公司完成了对 A 类、B 类全部城市经销商的“体检”，根据诊断结果制定具体赋
能计划，每月对经销商经营情况进行复盘。总部设置预警机制，根据运营效率、用户反馈、服务质量等综合性指标对经销商进行监控，关注终端的良性持续增长。
中台模式打磨
随着产品品类增加和流量入口多元化，经销商在实际经营中面临经营环境复杂化、业务执行难度大等问题；且往往由于缺乏标准化指引，使得经销商疲于解决问题，而疏忽了用户需求挖掘以及用户持续管理。
为加速经销商终端的轻量化及标准化转型，公司持续打磨管理中台，为经销商模块式输出可复制的服务经验。报告期内，公司在广州设立安装服务公司，试点探索通过搭建安装服务平台将门店安装职能从终端分离出来，以缩短终端较长的职能价值链，推动终端零售转型。
生意内参
公司一直倡导数据驱动，并持续建立健全覆盖全业务链条的信息管理系统和数据分析体系。报告期内，公司通过智慧零售平台，建立终端与总部信息共享体系，帮助
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