公司代码：603801 公司简称：志邦家居
志邦家居股份有限公司
2023 年年度报告
2023 年致股东
放眼全球，国际环境纷繁复杂，经济发展各有千秋。中国房地产在保交楼保交付政策护航下，竣工数据得到适度修复，同时新房销售市场低迷，加速进入存量时代，以二次装修改造为代表的存量市场，将成为家居市场的重要驱动力。消费者的信心修复虽然仍需时日，但家居装修的刚性需求并未减弱，消费者的消费理念由
“性价比”向“质价比”转变的同时，对产品与服务的专业需求明显升级。当前，家居行业进入增速分化、结构调整的变革转型期。长期来看，随着全球格局的打开与国内存量需求的进一步释放，家居行业有望跨越漫长的周期，实现长期稳定增
长。
2023 年，对志邦来说，意义非凡。尽管市场环境与竞争态势发生了深刻的变
化，志邦仍然坚定的捍卫目标，历经无数砥砺与峥嵘时刻，收获连续 10 年的营收、净利双增长的优秀业绩。公司全年实现营业收入 61.16 亿元，同比增长 13.50%，净利润 5.95 亿元，同比增长 10.76%。
回首过去的一年，管理层充分识别市场的变化与潜在的机会，围绕整家一体化战略，重构更加扁平高效的营销组织，建立平台化赋能组织的矩阵式管理，协同一线作战更敏捷，充分授权的一线团队得到了有效的激发。这是建立在志邦的企业文化基础上的再一次组织创新，也是实现收入和利润增长有效支撑。
C 端的零售加盟业务是我们的基本盘，定制整家全品类的逐步完善，渠道合作的
不断突破，以及自主交付全空间集成整家解决方案的能力，是我们的优势及竞争力所在。2023 年门墙品类的增速近 79.92%，整装渠道合作业务增速 34.50%。我们注重构建与加盟商共发展的生态体系，帮助加盟商加速完善品类，提升交付能力，加速切入存量市场的旧房焕新、精装升级、局部改造等新业务。B 端地产工程合作客户的重新梳理与调整，使得业务风险得到有效控制。在此基础上，我们在企事业单位、养老、医疗等创新业务的尝试也初见成效。
布局全球业务，志邦早在 2014 年就涉足海外，以美国和澳洲为原点市场开展全
球业务。2018 年通过参股澳洲 IJF Australia 公司，进一步深耕澳洲市场的同时，吸收国际化服务理念与技术牵引国内工程市场技术改进和服务提升。近年来，我们看到新兴市场的巨大的潜在机会，进一步加大对东南亚国家的品牌零售加盟业务的开
拓，2023 年首次在海外发布“BETTER HOME BETTER LIFE”全球品牌战略，把我们在本土市场 C 端积累的成功经验复制到海外零售市场，为未来业务可持续高质量增长打下基础。
升级数字化、智能化转型应用场景，搭建全面的信息化系统，形成贯穿研发、设计、采购、生产、营销、服务等全流程的运营管理能力，持续发挥数据决策的价值，贯彻全面质量管理，定向开发系统提升设计效率及能力，加强终端整家一体化综合服务能力，让用户更直接地体验到一体化定制服务带来的美好家居新变化。
持续挖潜降本增效空间，继续沿着从显性降本到隐性降本，进一步到系统性降本的路径，推动一系列变革性的降本增效方案落地实践，降低产品生产浪费和组织管理内耗，以效率驱动为主的价值链管控，进一步优化完善成本管理体系，加强流程和数字化建设赋能，进一步提升研产销供全价值链运营效率，稳步构建可持续的企业竞争力。
2024 年，我们将优化治理架构，将 ESG 相关事项纳入董事会战略委员会职责之
中，将 ESG 实践与日常治理相结合，坚持高质量可持续发展，传递志邦的社会责任理念，增强投资者信心。
2024 年，我们将一如既往的专注在，满足消费者“装修一个家”的整家一体化
定制需求，为整家不断补充产品品类，满足客户更智能的家居需求。强化营销与人才优势，聚焦核心业务和主力市场，提升弱势区域市场占有率。在产品创新、服务迭代、数智化转型、全球生产基地均衡发展、供应链提效等方面做出持续改进，修炼内功提升经营质量。
志邦从未停止坚定的步伐，用实际行动一次次的证明自己的务实精神与长期主义。未来，我们将牢牢把握整家一体化机会窗口期，积极布局全球新兴市场，以创新与变革牵引发展，在不确定的时代稳健前行。
尊敬的投资者，感谢您一直以来对志邦的支持与勉励。您的同行与信任，让我们在前行的路上充满了力量。
重要提示
一、本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实性、准确性、
完整性，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
二、公司全体董事出席董事会会议。
三、 大华会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。
四、公司负责人孙志勇、主管会计工作负责人刘柱及会计机构负责人（会计主管人员）张衡声明：
保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
五、 董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案
公司拟以实施权益分派股权登记日的总股本扣除公司股份回购专户中股份数量后的股份总数为基数，向全体股东每10股派发现金红利7.0元（含税），2023年度不进行资本公积转增股本。六、 前瞻性陈述的风险声明
√适用 □不适用
本报告中所涉及的未来计划、发展战略等前瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资者注意投资风险。
七、是否存在被控股股东及其他关联方非经营性占用资金情况
否
八、 是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况
否
九、 是否存在半数以上董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性
否
十、 重大风险提示
公司已在本报告中详细描述可能存在的相关风险，敬请查阅第三节“管理层讨论与分析”中关于公司未来发展可能面对的风险等内容。
十一、 其他
□适用 √不适用
目录
第一节 释义 ...... 5
第二节 公司简介和主要财务指标......6
第三节 管理层讨论与分析......11
第四节 公司治理...... 55
第五节 环境与社会责任...... 73
第六节 重要事项...... 75
第七节 股份变动及股东情况...... 90
第八节 优先股相关情况...... 97
第九节 债券相关情况...... 98
第十节 财务报告...... 98
载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管
人员）签名并盖章的财务报表。
备查文件目录 载有大华会计师事务所（特殊普通合伙）盖章、注册会计师签名并盖
章的审计报告原件。
报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有公司文件的正本
及公告的原稿。
第一节 释义
一、 释义
在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义：
常用词语释义
中国证监会 指 中国证券监督管理委员会
上交所 指 上海证券交易所
志邦厨柜、志邦家居、公 指 志邦厨柜股份有限公司，2018 年 8 月正式更名为志邦家居股
司、本公司、股份公司 份有限公司
控股股东 指 孙志勇、许帮顺
实际控制人 指 孙志勇、许帮顺
安徽谨志 指 安徽谨志企业管理有限公司，曾用名上海晟志企业管理有限
公司、安徽元邦投资管理有限公司
安徽谨兴 指 安徽谨兴企业管理有限公司，曾用名上海进城企业管理有限
公司、安徽共邦投资管理有限公司
尚志有限 指 尚志有限公司、ACE CHIC LIMITED
志邦家居公司 指 合肥志邦家居有限公司
志邦销售公司 指 合肥志邦家具销售有限公司
志邦木业 指 安徽志邦全屋定制有限公司，曾用名合肥志邦木业有限公司
经销商/加盟商 指 公司的主要销售客户，通过与公司签署加盟协议形成合作关，
根据终端客户需求以本人名义向公司采购相关产品
大宗业务模式 指 大宗业务模式是定制家具企业向房地产企业等大宗客户开展
制家具产品的销售
柔性化生产 指 通过系统结构、人员组织、运作方式和市场营销等方面的改
革，使生产系统能对市场需求变化作出快速的适应，能够进
行多品种工件的加工，同时消除冗余无用的损耗，力求企业
获得更大的效益。柔性化生产是全面的，不仅是设备的柔性，
还包括管理、人员和软件的综合柔性
IJF、IJF Australia 指 IJF Australia Pty Ltd
喜尔康公司 指 浙江喜尔康智能家居股份有限公司
六安东霖 指 六安东霖新材料有限公司，曾用名六安市东盾木业有限公司
KOL 指 关键意见领袖（Key Opinion Leader），定义为拥有更多、
更准确的产品信息，且为相关群体所接受或信任，并对该群
体的购买行为有较大影响力的人
BI 指 商务智能（Business Intelligence），是一套完整的解决方
案，用来将企业中现有的数据进行有效的整合，快速准确的
提供报表并提出决策依据，帮助企业做出业务经营决策
AI 指 人工智能（Artificial Intelligence）
TMS 指 运输管理系统（Transportation Management System）
SRM 指 供应商关系管理（Supplier Relationship Management）
APS 指 高级计划和排程（Advanced Planning and Scheduling）
MES 指 生产执行系统（Manufacturing Execution System）
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