公司代码：603801 公司简称：志邦家居
志邦家居股份有限公司
2020 年年度报告
致股东
2020 年，是极不平凡的一年，年初突如其来的新冠疫情肆虐，冲击了国内国外，也冲击了各行各业。在党中央坚强领导和全国人民顽强拼搏下，疫情防控取得重大成果。
2020 年，身处百年未有之大变局。我们于危机中寻见转机，在困难中追求突破。虽然年初突发的疫情暂时影响了消费，一季度末行业普遍遭受了收入及利润下滑。但志邦面对疫情的重大不确定、复杂的经济形势以及外部动荡激烈的竞争环境，志邦迅速反应、迎难而上，率先开展直播营销抢占市场，公司降低供价政策，动员公司上上下下支援市场，共渡难关。从二季度开始，业绩率先恢复好转且增速强劲，三四季度继续维持较快增长，总体业绩全面完成年初制定的目标，再一次弯道超越。
2020 年，我们始终坚持围绕战略和全年经营目标，以更大的努力积极开展了各项工作。我们不断创新管理机制激发团队、赋能加盟商；调整优化产品结构；融合厨衣门业务版块，重点发力全屋定制市场；深耕经销渠道，经销商门店数保持快速增长；紧抓整装业务势能，全面布局整装渠道合作；持续开拓大宗战略客户合作，并开辟木门工程业务渠道；设计软件升级推广，持续打造设计领先优势；同时志邦旗下“家居设计研究院”创作出版了家居生活专业指导书籍《和家
好好相处》等。2020 年，志邦实现营业收入 38.4 亿，同比增长 29.65%，净利润 3.95 亿，同比
增长 20.04%，为公司整体经营稳健发展和未来百亿目标实现打下了扎实的基础。
我们将继续围绕品牌年轻化、时尚化的传播核心，持续打造年轻化的定制化大家居品牌。用曝光流量及持数字化营销，持续推行赋能终端销售。充分借助形象代言人周杰伦，输出“专注家居、更懂生活”的品牌理念，赋能全域营销，进一步从传统媒体推广转向包括数字媒体在内的全渠道内容传播。全方位塑造品牌年轻化加时尚化形象。
我们将定向开发，大力拓展整装业务渠道合作，鼓励加盟商共同深耕整装渠道，为其提供渠道双品牌专属产品线。我们将紧抓市场精装红利，积极扩大地产战略客户的开发与运营，深化已有地产战略客户的合作。我们将开发培养更多的工程代理商，迭代代理商合作模式，完善工程代理渠道结构。我们将开展工程业务渠道的木门品类和地产精装加载业务。同时，不断优化业务风险管理体系。
我们将坚持以“设计领先”为核心战略，不断强化大定制产业中的关键专业能力。我们将大力推进设计软件的推广应用，将设计软件应用掌握能力纳入员工职级评价，围绕人人懂设计、人人会设计。将设计软件在全国加盟商全面应用，进一步提高设计效率和客单值，提升客户满意度。形成设计领先的制高点。
我们将继续关注人才干部的成长，公司正处于系统成长期，干部成长需要领先于业务增长，以此引领业务发展，超越目标。我们将推出一系列激活人才的措施，如晋升双通道、反思机制、优化选拔流程等，我们将不断完善“绩效+股权”绩效体制。并鼓励干部团队加强自我管理和自我驱动，凝聚力量，奋斗前行。
虽比高飞雁，犹未及青云。2021 年志邦人仍将坚守初心，围绕战略，捍卫目标，砥砺前行。进一步深化组织变革，完善业务布局，以长期的奋斗者精神，开创更好的明天。
各位股东，衷心感谢一路以来的陪伴、支持与信任。志邦愿与各位股东一道携手同行，将坚守“客户为先、成人达己、自我反思、守正行稳”的企业价值观，深耕主业、持续创新，以“实现人们对家的美好想象”为使命，努力成为中国家居行业的一流企业、成为全球家居行业的领先企业。
重要提示
一、 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，
不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
二、公司全体董事出席董事会会议。
三、 大华会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。
四、 公司负责人孙志勇、主管会计工作负责人周珍芝及会计机构负责人（会计主管人员）张衡声
明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
五、 经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案
公司拟以实施 2020年度利润分配股权登记日当日的可参与分配的股本数量为基数，向全体股东每10股派发现金红利8.0元（含税）；同时以资本公积转增股本方式向全体股东每10股转增4股。
六、 前瞻性陈述的风险声明
√适用 □不适用
本报告中所涉及的未来计划、发展战略等前瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资者注意投资风险。
七、 是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况
否
八、 是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况
否
九、 是否存在半数以上董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性
否
十、 重大风险提示
公司已在本报告中详细描述可能存在的相关风险，敬请查阅第四节“经营情况讨论与分析”中关于公司未来发展可能面对的风险等内容。
十一、 其他
□适用 √不适用
目录
第一节 释义 ...... 6
第二节 公司简介和主要财务指标 ...... 6
第三节 公司业务概要 ......11
第四节 经营情况讨论与分析 ...... 20
第五节 重要事项 ...... 40
第六节 普通股股份变动及股东情况 ...... 65
第七节 优先股相关情况 ...... 72
第八节 董事、监事、高级管理人员和员工情况 ...... 73
第九节 公司治理 ...... 79
第十节 公司债券相关情况 ...... 81
第十一节 财务报告 ...... 82
第十二节 备查文件目录 ...... 222
第一节 释义
一、 释义
在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义：
常用词语释义
中国证监会 指 中国证券监督管理委员会
上交所 指 上海证券交易所
志邦厨柜、志邦家居、公司、 指 志邦厨柜股份有限公司，2018
本公司、股份公司 年 8 月正式更名为志邦家居股
份有限公司
控股股东 指 孙志勇、许帮顺
实际控制人 指 孙志勇、许帮顺
元邦投资 指 安徽元邦投资有限公司，曾用
名安徽元邦投资管理有限公司
共邦投资 指 安徽共邦投资有限公司，曾用
名安徽共邦投资管理有限公司
尚志有限 指 尚志有限公司、ACE CHIC
LIMITED
志邦家居公司 指 合肥志邦家居有限公司
志邦销售公司 指 合肥志邦家具销售有限公司
志邦木业 指 合肥志邦木业有限公司
经销商/加盟商 指 公司的主要销售客户，通过与
公司签署加盟协议形成合作
关，根据终端客户需求以本人
名义向公司采购相关产品
大宗业务模式 指 大宗业务模式是定制家具企业
向房地产企业等大宗客户开展
定制家具产品的销售
柔性化生产 指 通过系统结构、人员组织、运
作方式和市场营销等方面的
改，使生产系统能对市场需求
变化作出快速的适应，能够进
行多品种工件的加工，同时消
除冗余无用的损耗，力求企业
获得更大的效益。柔性化生产
是全面的，不仅是设备的柔
性，包括管理、人员和软件的
综 合柔性
IJF、IJF Australia 指 IJF Australia Pty Ltd
第二节 公司简介和主要财务指标
一、 公司信息
公司的中文名称 志邦家居股份有限公司
公司的
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