公司代码：603039 公司简称：泛微网络
上海泛微网络科技股份有限公司
2020 年年度报告摘要
一 重要提示
1 本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规
划，投资者应当到上海证券交易所网站等中国证监会指定媒体上仔细阅读年度报告全文。
2 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，
不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
3 公司全体董事出席董事会会议。
4 天健会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。
5 经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案
公司将根据第四届董事会第六次会议决定通过的 2020 年度利润分配议案，2020 年度归属于
上市公司股东的净利润人民币 229,550,091.47 元，母公司实现净利润 205,849,832.89 元。母公
司以 2020 年度净利润 205,849,832.89 元为基数，提取 10%的法定盈余公积金 20,584,983.29 元，
加往年累积的未分配利润 495,128,944.18 元，减 2019 年现金股利 22,745,063.62 元，本次实际
可供分配的利润为 657,648,730.16 元。
公司 2020 年度利润分配及资本公积转增股本预案为：公司拟以实施权益分派股权登记日登记的总股本为基数，向全体股东派发现金红利，每 10 股派发现金股利 1.50 元(含税)，以资本公积金向全体股东每 10 股转增 2 股。
本预案尚需提交公司2020年年度股东大会审议通过后方可实施。
二 公司基本情况
1 公司简介
公司股票简况
股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码 变更前股票简称
A股 上海证券交易所 泛微网络 603039 泛微网络
其他 上海证券交易所 泛微转债 113587 泛微转债
联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表
姓名 金戈 周琳
办公地址 上海市闵行区联航路1188弄33号 上海市闵行区联航路1188弄
电话 021-68869298-8072 021-68869298-6109
电子信箱 jinge@weaver.com.cn jolin.zhou@weaver.com.cn
2 报告期公司主要业务简介
报告期内，公司主要从事协同管理和移动办公软件产品的研发、销售及相关技术服务。协同管理和移动办公软件是基于流程管理、门户管理、知识管理、目标计划、任务协作、人力资源、客户管理、项目管理、集成管理等业务模块，让组织内的人、财、物、信息、流程等资源集中于一个全面协同的运营管控体系内进行管理，并让组织内所有应用都可以在移动终端上使用的应用软件。
报告期内，公司以“智能化、平台化、全程电子化”为战略导向，形成以协同应用、云应用、集成应用、移动应用、电子签应用等融合发展的业务体系，全面服务于企业和各类组织的管理、业务和 IT 建设，构建企业全面协同的运营管控体系。报告期内，公司所经营的协同管理和移动办公软件产品线包含了针对大中小型各类规模组织的全系列协同管理和移动办公软件产品，分别为e-cology、e-office 和 eteams。
报告期内，公司持续完善发展系统的技术架构体系，坚持以组件、API 为核心的协同办公开放技术平台，智能体系持续升级优化，完善客服管理平台；深入构建和支持国产化体系，适配多个国产化技术平台，支持国产操作系统、国产中间件、国产数据库等项目部署，服务了众多国产化客户，积累了丰富的经验；持续提升客户满意度，提升云服务平台功能；通过与腾讯企业微信深度合作，打造跨组织应用的内外协同解决方案，将应用场景从组织内部延伸至系统用户组织的上下游及外部生态圈。
报告期内，公司持续推出及完善了多项应用功能、解决方案和配置工具来增强公司在移动办公领域的核心竞争力。在智能化的前端研发方面，进一步增加了小 e 智能门户的功能，涵盖了更多的应用场景，极大地提升了系统在人员联络、任务分派、数据查询等方面的应用体验，并全面实现了智能系统的快速部署和自定义配置。在平台化研发推进方面，系统提升了无代码化的构建平台，支持通过导入和配置的方式快速构建应用和搭建流程，结合数据中心提供的图表元素，支持快速构建报表，不仅支持 PC 和移动端的同步，且可通过云商店实现所构建应用的快速复用。此外，在协同应用、移动端应用、数据中心等方面进行持续优化升级，对集团风控、合同管理、人事管理、电子化采购、印控中心等影响组织管控的高频应用进行了深化和拓展。
报告期内，公司开展了一系列业务活动，为政府、企业、个人用户就在线办公、电子化签约等方面提供便利。
公司以协同管理系统为基础，基于自身产品和技术优势，通过业务建模方式提供多个行业表单模板，为系统现有客户开发了疫情上报的应用系统，涵盖了企事业单位、学校、基层社区等在内的不同行业和不同应用场景。该系统的应用，能够有效帮助更多企事业单位和社会组织实时、全面掌握企业员工、社区居民、学生等人员的健康数据、返工信息、出行信息、地域信息等，确保重要信息的及时掌控、监管和快速反应，为科学决策提供了智力支撑。
公司针对中小企业推出注册即免费使用的 eteams 云办公平台，通过免费接入泛微的 SAAS 云
平台，让用户在无需进行软硬件及维护人员投入的情况下，通过云端系统就能随时完成日常工作中的信息传递及业务流转。该平台融“工作汇报、任务管理、CRM、知识分享、审批流程、数据协作、任务协同、项目管理、文档分享、客户管理、信息日报、移动考勤等”丰富移动办公应用于一体，顺利帮助中小企业高效开展办公、确保企业正常协作与运营。
公司为金华市搭建浙江省金华市“来金人员健康信息管理系统（健康码）”，所有来往金华地区的人员，按规定在“来金人员健康信息管理系统”完成健康信息登记后，自动获取专用二维码，在进入金华市行政区域时，可在高速公路、国省县道、铁路、机场等入境交通检查点，通过绿色通道扫码实现快速通关。同时将人员信息反馈到各街道或社区，由他们继续跟进。系统内还提供各类汇总、分析数据看板，便于直观动态了解实时信息。
公司通过结合电子签章平台为各类组织提高安全、合法、高效的网上签约服务，解决了文件用章、传输难等核心签署问题，包括为多家政府及企业组织提供了从大型签约仪式活动到日常运营办公过程中的各项在线电子化签章服务。
报告期内，公司进一步完善各市场区域的多层次营销服务体系。针对面向中大型组织系统移
动办公 OA 应用的 e-cology 产品，目前全国九大区域已建立超过 400 个服务团队提供本地化的服
务，巩固及提升覆盖全国所有省区的 2 小时服务圈；针对面向中小型组织标准化移动办公 OA 应用的 e-office 产品，除了继续发展合作伙伴与事业合伙人，还提供了基于云端部署的用于演示与模拟的自助平台，便于潜在客户及业务伙伴能够远程进行产品体验与实施准备；针对基于 SAAS 云架构的移动办公云 OA-eteams 产品，与企业微信充分融合形成一系列增值应用场景与方案，通过接受入口流量赋能，形成共赢的业务拓展延伸。此外，公司继续针对全产品线着手发展代理合作伙伴，以一种全新的合作模式吸纳来自行业相关领域的合作单位，进一步拓展人力资源及商机资源。
报告期内，公司依托线上推广的各种方式，包括官网、官微、在线直播、在线会议交流等，积极推广最新的产品和解决方案，让系统用户、潜在用户、合作伙伴能够第一时间了解公司最新的技术成果、业务政策与发展战略。
1、公司协同管理和移动办公软件产品线
（1）面向中大型组织系统移动办公 OA 应用的 e-cology 产品
公司提供的 e-cology 产品以组织行为管理为核心，面向组织结构中的各个参与者，通过工作流引擎串联组织内各项工作事务，最终为组织打造基于互联网的、覆盖全组织的、统一的全程电子化移动协同办公平台，从而满足用户跨时间、跨区域、跨部门的协同管理要求，打造协同高效的组织管理环境。
e-cology 主要面向广泛的大中型客户群体，强调产品的通用性和模块化，突出模块选择高度灵活、模块之间可集成性良好、模块内部高度封装的产品特性，附加售前咨询、售中实施、售后服务等多重价值环节形成个性化应用实施方案，从而全面覆盖各行业大中型客户多样化需求，低成本、高效、快速响应组织结构和业务流程的动态变化调整。
e-cology 产品用于解决复杂组织的深度应用，因此对系统在稳定性、集成性、扩展性、灵活性等方面要求都比较高。该产品线的研发，也从多个方面同时拓展：1）首先是针对本行业前瞻性
现；2）其次是针对用户深度应用过程中出现的各种复杂场景（包括各种类型的集成应用），提供普适的可复制的解决方案，进而打造基于用户信息化应用生态的产品形态；3）此外，通过提供灵活的可视化的系统配置工具，让系统实施人员及系统维护人员能够在非代码的环境下迅速处理各种非标的应用，提升系统应用的灵活性，从而实现系统的广泛应用及快速部署。
（2）面向中小型组织标准化移动办公 OA 应用的 e-office 产品
公司提供的 e-office 产品是高度产品化的协同移动办公软件，面向中小型客户，主要包括知识类管理、流程协助类管理、行政类管理等三大类数十个功能模块，帮助组织在较低投入成本的基础上，迅速提升管理和信息化应用水平，充分实现规范管理、加强管控、提升沟通、提高工作效率的应用目标。
e-office 针对中小型客户需求特点，实行通用化的产品设计，在覆盖组织协同管理核心需求的基础上，突出性价比高、简单易用、方便维护的产品特性，通过基础的实施和培训即可实现快速应用，在功能上全面普及网络办公、实现对组织人员事务的统一有效管理、加强信息共享和人员沟通，从而在短期内有效提升组织的办公效率和管理水平。
（3）基于 SAAS 云架构的移动办公云 OA-eteams 产品
泛微移动办公云服务平台（eteams），是公司结合移动互联技术、公有云技术和社交应用技术开发的新产品。eteams 由云端部署及运营，所有用户均通过登录统一的云端入口进行日常办公协助操作，不需要购置服务器硬件及配备系统管理员，适合系统部署没有特殊要求的组织。主要的功能应用如下：目标管理、任务协作、工作日报、文档共享、客户管理、流程审批、企业微信、移动考勤、语音指令、日程管理、绩效报告、自定义模块等。由于所服务的客户类型涉及各种不同的行业及规模，且提供针对客户个性化需求的解决方案，因此 eteams 在功能上也同样提供复杂组织的深度应用。该产品线主要通过收取年度服务费的方式获得收入，其营销及服务模式均以互联网在线的方式为主。
2、公司协同管理和移动办公软件业务主要经营模式
采购模式
报告期内，在采购内容方面，公司的主营业务
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