中国工商银行股份有限公司
股票代码：601398
2020 年度报告摘要
1. 重要提示
为全面了解中国工商银行股份有限公司（以下简称“本行”）的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到指定网站仔细阅读年度报告全文。具体请参见“9.发布年报、摘要及资本充足率报告”。
中国工商银行股份有限公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
2021 年 3 月 26 日，本行董事会审议通过了《2020 年度报告》正文及摘要。
本行全体董事出席了会议。
本行按中国会计准则和国际财务报告准则编制的 2020 年度财务报告已经毕马威华振会计师事务所（特殊普通合伙）和毕马威会计师事务所分别根据中国和国际审计准则审计，并出具标准无保留意见的审计报告。
本行董事会建议派发 2020 年度普通股现金股息，每 10 股人民币 2.660 元
（含税）。该分配方案将提请 2020 年度股东年会批准。本行不实施资本公积金转增股本。
中国工商银行股份有限公司 2020 年度报告摘要 1
2. 公司基本情况简介
2.1 基本情况简介
证券简称 证券代码 上市交易所
A 股 工商银行 601398 上海证券交易所
H 股 工商银行 1398 香港联合交易所有限公司
境外优先股 ICBC EURPREF1 4604 香港联合交易所有限公司
ICBC 20USDPREF 4620
工行优 1 360011
境内优先股 上海证券交易所
工行优 2 360036
2.2 联系人和联系方式
董事会秘书、公司秘书
姓名 官学清
联系地址 中国北京市西城区复兴门内大街 55 号
电话 86-10-66108608
传真 86-10-66107571
电子信箱 ir@icbc.com.cn
3. 财务概要
（本年度报告摘要所载财务数据及指标按照中国会计准则编制，除特别说明外，为本行及本行所属子公司合并数据，以人民币列示。）
中国工商银行股份有限公司 2020 年度报告摘要 2
3.1 财务数据
本年比上年
2020 2019 增长率(%) 2018
全年经营成果（人民币百万元）
营业收入（1） 882,665 855,428 3.2 774,041
营业利润 391,382 390,568 0.2 371,187
净利润 317,685 313,361 1.4 298,723
归属于母公司股东的净利润 315,906 312,224 1.2 297,676
扣除非经常性损益后归属于母公司股东的净利润 314,097 310,502 1.2 295,539
经营活动产生的现金流量净额 1,557,616 481,240 223.7 529,911
于报告期末（人民币百万元）
资产总额 33,345,058 30,109,436 10.7 27,699,540
客户贷款及垫款总额 18,624,308 16,761,319 11.1 15,419,905
负债总额 30,435,543 27,417,433 11.0 25,354,657
客户存款 25,134,726 22,977,655 9.4 21,408,934
归属于母公司股东的权益 2,893,502 2,676,186 8.1 2,330,001
股本 356,407 356,407 - 356,407
每股计（人民币元）
每股净资产（2） 7.48 6.93 7.9 6.30
基本每股收益（3） 0.86 0.86 - 0.82
稀释每股收益（3） 0.86 0.86 - 0.82
扣除非经常性损益后的基本每股收益（3） 0.86 0.86 - 0.82
注：（1）根据财政部、国务院国有资产监督管理委员会、中国银保监会和中国证监会发布的《关于严格执行
企业会计准则，切实加强企业 2020 年年报工作的通知》要求，将信用卡分期付款手续费收入及相
关支出进行了重分类，将其从手续费及佣金收入和支出重分类至利息收入和其他业务成本，并相
应调整了 2019 年、2018 年比较期数据，相关财务指标也进行了重述。
（2）为期末扣除其他权益工具后的归属于母公司股东的权益除以期末普通股股本总数。
（3）根据中国证监会《公开发行证券的公司信息披露编报规则第 9 号－净资产收益率和每股收益的计
算及披露》(2010 年修订)的规定计算。
3.2 财务指标
本年比上年
2020 2019 变动百分点 2018
盈利能力指标（%）
平均总资产回报率（1） 1.00 1.08 (0.08) 1.11
加权平均净资产收益率（2） 11.95 13.05 (1.10) 13.79
扣除非经常性损益后加权平均净资产收益率（2） 11.88 12.98 (1.10) 13.69
净利息差（3） 1.97 2.12 (0.15) 2.20
净利息收益率（4） 2.15 2.30 (0.15) 2.36
风险加权资产收益率（5） 1.64 1.75 (0.11) 1.81
手续费及佣金净收入比营业收入 14.87 15.26 (0.39) 16.07
中国工商银行股份有限公司 2020 年度报告摘要 3
成本收入比（6） 22.30 23.27 (0.97) 23.91
资产质量指标（%）
不良贷款率（7） 1.58 1.43 0.15 1.52
拨备覆盖率（8） 180.68 199.32 (18.64) 175.76
贷款拨备率（9） 2.85 2.86 (0.01) 2.68
资本充足率指标（%）
核心一级资本充足率（10） 13.18 13.20 (0.02) 12.98
一级资本充足率（10） 14.28 14.27 0.01 13.45
资本充足率（1
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