公司简称：中国移动
股票代码：600941
中国移动有限公司
2021年年度报告
重要提示
中国移动有限公司（“本公司”或“公司”）董事会及董事、高级管理人员保证年度报告内容的真实性、准确性、完整性，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
本年度报告已经公司 2022 年第一次董事会审议通过。本次会议应出席董事 8 名，实际
出席董事 6 名，执行董事王宇航先生、独立非执行董事周文耀先生因临时性事务未出席。
本公司分别按照中国企业会计准则及国际/香港财务报告准则编制财务报告。本公司按中国企业会计准则及国际/香港财务报告准则编制的 2021 年度财务报告已分别经毕马威华振会计师事务所（特殊普通合伙）及毕马威会计师事务所审计并出具标准无保留意见的审计报告。
公司负责人董昕、主管会计工作负责人李荣华及会计机构负责人（会计主管人员）黄杰声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
本公司 2021 年全年现金分红占股东应占利润比例为 60%。向全体股东派发截至 2021 年
12 月 31 日止年度末期股息每股 2.43 港元，同比增长 38.0%，连同已派发的中期股息每股
1.63 港元，2021 年全年股息合计每股 4.06 港元，较 2020 年增长 23.4%。如在公告之日起至
实施 2021 年末期股息的股权登记日，本公司已发行股份总数发生变动，本公司拟维持利润分配总额不变，相应调整每股派息金额，并将另行披露具体调整情况。
为更好地回馈股东、共享发展成果，公司充分考虑盈利能力、现金流状况及未来发展需要，2021 年起三年内以现金方式分配的利润逐步提升至当年公司股东应占利润的 70%以上，力争为股东创造更大价值。公司 2021 年度利润分配方案已经公司 2022 年第一次董事会审议通过，尚需公司 2022 年股东周年大会审议通过。
本年度报告载有若干涉及本公司未来计划、发展战略等事宜的前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺。该等前瞻性陈述涉及已知和未知的风险、不确定性及其他因素，而相关因素可能导致本公司的实际表现、财务状况或经营业绩与前瞻性陈述中所暗示的有重大出入，敬请投资者注意投资风险。
本公司不存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金的情形，不存在违反规定决策程序对外提供担保的情形，亦不存在半数以上董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性的情形。
公司已在本年度报告中描述了可能存在的科技创新风险、信息服务转型与市场竞争风险、网络信息安全风险，敬请查阅“董事长报告书”章节之“未来展望”相关内容。
根据《创新企业境内发行股票或存托凭证上市后持续监管实施办法（试行）》（“《持续监管办法》”），境外已上市红筹企业的年度报告应当包括《中华人民共和国证券法》《上市公司信息披露管理办法》《存托凭证发行与交易管理办法（试行）》《公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第 2 号——年度报告的内容与格式》（“《2 号准则》”）和《持续监管办法》（以下合称“A 股年报披露规则”）要求披露的内容；境外已上市红筹企业在确保具备 A 股年报披露规则要求披露的内容、不影响信息披露完整性的前提下，可以继续按照境外原有格式编制对应的定期报告，但应当对境内外报告格式的主要差异作出必要说明
和提示。本公司按照《持续监管办法》的前述规定编制本年度报告，确保本年度报告具备 A股年报披露规则要求披露的内容、不影响信息披露完整性，但本年度报告的格式与《2 号准则》所规定的年度报告格式存在差异，本公司亦将主要差异事项在本年度报告“其他重要事项”部分予以列示，提请投资者注意。
目 录
公司简介 ...... 4
近三年主要会计数据和财务指标...... 8
董事及高级管理人员简介...... 9
董事长报告书 ......13
业务概览 ......21
财务概览 ......26
可持续发展报告 ......31
企业管治报告 ......34
人力资源发展 ......50
董事会报告书 ......51
其他重要事项 ......60
财务报告 ...... 82
公司简介
本公司于 1997 年 9 月 3 日在中国香港特别行政区（“香港”）注册，并于 1997 年 10
月 22 日和 23 日分别在纽约证券交易所有限责任公司（“纽约交易所”）和香港联合交易所
有限公司（“香港联交所”）上市。公司股票在 1998 年 1 月 27 日成为香港恒生指数成份
股。2021 年 5 月 7 日，纽约交易所向美国证券交易委员会（“美国证交会”）提交表格 25
以撤销本公司美国存托股票的上市及注册。2021 年 5 月 18 日，本公司美国存托股票在纽约
交易所退市生效。2022 年 1 月 5 日，本公司人民币普通股（“A 股”）于上海证券交易所
（“上海交易所”）挂牌上市。
公司是全球领先的通信及信息服务企业，致力于为个人、家庭、政企、新兴市场提供全方位的通信及信息服务，是中国信息通信产业发展壮大的科技引领者和创新推动者。公司持续推进转型升级和创新发展，在语音、数据、宽带、专线、IDC、云计算、物联网等业务基础上，积极开拓数字经济新蓝海，不断推出超高清视频、视频彩铃、和彩云、移动认证、权益超市等个人数字内容与应用，拓展娱乐、教育、养老、安防等多样化智慧家庭运营服务，引领智慧城市、工业、交通、医疗等产业互联网 DICT 解决方案示范项目落地。于 2021 年
12 月 31 日，公司员工总数达 449,934 人，移动客户总数达到 9.57 亿户，有线宽带客户总数
达到 2.40 亿户。2021 年，营业收入达到人民币 8,483 亿元。
本公司的实际控制人是中国移动通信集团有限公司（“中国移动集团公司”）。于 2021
年 12 月 31 日，该公司间接持有本公司约 72.72%的已发行总股数，余下约 27.28%由其他股
东持有。
2021 年，本公司再次被《福布斯》选入其“全球 2000 领先企业榜”、被《财富》杂志
选入其“财富全球 500 强”。“中国移动”品牌在 2021 年再次荣登 MillwardBrown 的“BrandZ
™全球最具价值品牌 100 强”位居 68。目前，本公司的债信评级等同于中国国家主权评级，为标普 A+/前景稳定和穆迪 A1/前景稳定。
截至 2021 年 12 月 31 日，本公司的股权结构主要情况如下图所示1：
1 2022 年 1 月 5 日，公司在上海交易所主板挂牌上市，上市公司股份变动情况参见“其他重要事项”章节
之“股份变动及股东情况”
注 1：除中国移动通信集团财务有限公司（“中移财务公司”）由中国移动通信有限公司（“中移通信”）直接及间接持股 92%、中国移动集团公司持股 8%，以及中国移动通信集团终端有限公司由中移通信持股 99.97%、中国移动集团公司持股 0.03%外，其他专业子公司均由中移通信 100%持股
公司的中文名称： 中国移动有限公司
公司的中文简称： 中国移动
公司的英文名称： China Mobile Limited
公司的英文简称： China Mobile
公司董事长： 杨杰
公司信息披露境内代表： 黄杰
联系地址： 中国北京市西城区金融大街29号
电话： 010-53992600
传真： 010-52616047
电子信箱： zqswb@chinamobile.com
公司注册地址： 中国香港中环皇后大道中99号中环中心60楼
公司办公地址： 中国北京市西城区金融大街29号
邮政编码： 100033
公司网址： www.chinamobileltd.com
电子信箱： zqswb@chinamobile.com
公司披露年度报告的媒体名称及网址：
中国证券报： www.cs.com.cn
上海证券报： www.cnstock.com
证券时报： www.stcn.com
证券日报： www.zqrb.cn
公司披露年度报告的证券交易所网址：
上海交易所： www.sse.com.cn
香港联交所： www.hkexnews.hk
公司年度报告备置地点：
中国北京市西城区金融大街29号
中国香港中环皇后大道中99号中环中心60楼
公司股票简况：
A股上市交易所： 上海交易所
A股简称： 中国移动
A股股票代码： 600941
港股上市交易所： 香港联交所
港股简称： 中国移动
港股股票代码： 941
公司聘请的会计师事务所：
境内： 毕马威华振会计师事务所（特殊普通合伙）
办公地址： 中国北京市东城区东长安街1号东方广场毕马威大楼8层
签字会计师姓名： 肖中珂（中国注册会计师）
谭亚红（中国注册会计师）
境外： 毕马威会计师事务所
于《财务汇报局条例》下的注册公众利益实体核数师
办公地址： 中国香港中环遮打道10号太子大厦8楼
目前的审计机构和签字会计师已连续为公司提供审计服务1年
报告期内履行持续督导职责的保荐机构：
公司名称： 中国国际金融股份有限公司
办公地址： 中国北京市朝阳区建国门外大街1号
国贸大厦2座27层及28层
签字的保荐代表人姓名： 余燕、王昭
公司名称： 中信证券股份有限公司
办公地址： 中国广东省深圳市福田区中心三路8号
卓越时代广场（二期）北座
签字的保荐代表人姓名： 王彬、贾晓亮
持续督导期间： 2022年1月5日至2024年12月31日
近三年主要会计数据和财务指标
除特别注明外，金额单位为人民币百万元。
主要会计数据
2021 年 2020 年 变化 2019 年
营业收入 848,258 768,070 10.4% 745,917
其
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