600662 沪市 外服控股

公司代码：600662                                                公司简称：外服控股
      上海外服控股集团股份有限公司

          2022 年半年度报告


                          重要提示

一、 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实性、准确性、
  完整性，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
二、公司全体董事出席董事会会议。
三、 本半年度报告未经审计。
四、 公司负责人李栋、主管会计工作负责人倪雪梅及会计机构负责人（会计主管人员）程文荣声
  明：保证半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
五、 董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案
无
六、 前瞻性陈述的风险声明
√适用 □不适用
本报告中所涉及的未来规划、发展战略等前瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资者注意投资风险。
七、 是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况
否
八、  是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况
否
九、  是否存在半数以上董事无法保证公司所披露半年度报告的真实性、准确性和完整性
否
十、  重大风险提示
公司已在本报告中详细描述了可能存在的相关风险，敬请查阅第三节管理层讨论与分析其他披露事项中可能面对的风险等相关内容。
十一、 其他
√适用 □不适用

  2022 年 6 月 28 日、7 月 14 日，公司分别召开第十一届董事会第九次会议和 2022 年第二次
临时股东大会，审议通过《关于增加公司注册资本并修订<公司章程>的议案》，同意公司注册资本由 2,263,279,450 元增至 2,283,296,750 元，并同步修订《公司章程》相关条款。


                        目录


第一节    释义...... 4
第二节    公司简介和主要财务指标 ...... 5
第三节    管理层讨论与分析......8
第四节    公司治理......20
第五节    环境与社会责任......23
第六节    重要事项......24
第七节    股份变动及股东情况......46
第八节    优先股相关情况......53
第九节    债券相关情况......53
第十节    财务报告......54
 备查文件 载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表。

  目录  报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有公司文件及公告原件。


                        第一节  释义

在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义：
 常用词语释义

 中国证监会/证监会              指      中国证券监督管理委员会

 上交所/交易所                  指      上海证券交易所

 人社部                          指      中华人民共和国人力资源和社会保障部

 国资委国务院                    指      国务院国有资产监督管理委员会

 上海市国资委/市国资委          指      上海市国有资产监督管理委员会

 中登公司                        指      中国证券登记结算有限责任公司上海分公司

 《公司法》                      指      《中华人民共和国公司法》

 《公司章程》                    指      《上海外服控股集团股份有限公司章程》

 外服控股/公司                  指      上海外服控股集团股份有限公司（原上海强生控
                                        股股份有限公司）

 强生控股                        指      上海强生控股股份有限公司

 东浩兰生集团/东浩兰生          指      东浩兰生（集团）有限公司

 久事集团、久事公司              指      上海久事（集团）有限公司

 东浩实业                        指      上海东浩实业（集团）有限公司

 上海外服、外服集团、外服        指      上海外服（集团）有限公司

 FSG-TG                          指      FSG-TG Human Resource Services Pte.Ltd，成
                                        立于新加坡的跨国大型人力资源有限公司，提供
                                        招聘、派遣、RPO、灵活用工等专业人力资源服务

 重大资产重组/本次重组          指      公司的资产重组行为，包括上市公司股份无偿划
                                        转、资产置换、发行股份购买资产及募集配套资
                                        金

 速创系统                        指      上海外服开发的核心生产系统，包括上海速创系
                                        统和全国速创系统。系统主要涵盖上海外服核心
                                        业务范围，提供了外服整体业务运行的系统支
                                        持，包括客户管理、个人信息管理、合同管理、
                                        客户服务、人事服务、商业福利、薪酬服务、健
                                        康管理、业务财务管理、运营、与增值税系统对
                                        接等诸多子系统和模块；全国速创系统与上海速
                                        创系统相似，但是基于全国不同政策，提供全国
                                        各地区个性化的产品方案

 外服云平台/云平台（FSGPLUS）    指      上海外服开发的云服务平台，涵盖客户人事服
                                        务、健康管理、薪酬服务、商业福利等线上服务、
                                        客户和雇员服务信息展示等模块；其访问模式包
                                        括 WEB 端、Apps、微信、小程序等入口

 聚合力平台（HRally）            指      上海外服提供的面向全国人力资源服务企业、以
                                        全国社保公积金缴纳收、发包平台为基础的全国
                                        人力资源服务生态圈，平台功能可划分为生产交
                                        付、财务管理、平台管理及政策管理四个部分

 简人力（HRight）                指      上海外服面向小微企业开放的免费人力资源管
                                        理云端 SaaS 系统

 SaaS                            指      一种软件布局模型，其应用专为网络交付而设
                                        计，便于用户通过互联网托管、部署及接入。SaaS
                                        平台是运营 SaaS 软件的平台，SaaS 提供商为
                                        企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及
                                        软件、硬件运作平台，并负责前期实施、后期维


                                        护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机
                                        房、招聘 IT 人员，即可通过互联网使用信息系
                                        统

 HCM                            指      Human Capital Management 人力资本管理

 SOC                            指      System and Organization Controls Report（体
                                        系与机构控制鉴证报告），是全球公认的具有国
                                        际顶级权威的针对服务机构内部控制和信息安
                                        全方面的审计报告，由独立的第三方会计师事务
                                        所基于美国注册会计师协会（AICPA）制定的服
                                        务型组织控制框架进行评估，通过后方可获得相
                                        关鉴证报告

 RPA                            指      Robotic Process Automation，机器人流程自动
                                        化

 Office Angel 产品              指      公司针对有短期空岗需求的客户企业推出的灵
                                        活用工产品，主要涉及前台、行政、人事、助理
                                        等通用型文职岗位。在人员选拔、岗前培训和在
                                        岗实训上上比较侧重于应届大学生或有 1-2 年
                                        相关经验的年轻人，为他们搭建了一座走进 500
                                        强企业的桥梁

 EPAY                            指      公司自主研发的提供薪酬外包服务的核心业务