证券代码:301428 证券简称:世纪恒通 公告编号:2024-013
世纪恒通科技股份有限公司 2023 年年度报告摘要
一、重要提示
本年度报告摘要来自年度报告全文,为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划,投资者应当到证监会指
定媒体仔细阅读年度报告全文。
所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。
中汇会计师事务所(特殊普通合伙)对本年度公司财务报告的审计意见为:标准的无保留意见。
非标准审计意见提示
□适用 不适用
公司上市时未盈利且目前未实现盈利
□适用 不适用
董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案
适用 □不适用
公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为:以公司现有总股本 98,666,667 股,扣除公司目前回购专户的股份数 0
股(公司通过回购专用账户所持有公司股份不参与本次利润分配)后共 98,666,667 股为基数,向全体股东每 10 股派发
现金红利 3.00 元(含税),送红股 0 股(含税),以资本公积金向全体股东每 10 股转增 0 股。
董事会决议通过的本报告期优先股利润分配预案
□适用 □不适用
二、公司基本情况
1、公司简介
股票简称 世纪恒通 股票代码 301428
股票上市交易所 深圳证券交易所
变更前的股票简称(如有) 不适用
联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表
姓名 任先勤 胡亚男
贵州省贵阳市贵阳国家高 贵州省贵阳市贵阳国家高
办公地址 新技术产业开发区中关村 新技术产业开发区中关村
贵阳科技园核心区南园科 贵阳科技园核心区南园科
教街 188 号 教街 188 号
传真 0851-86815065 0851-86815065
电话 0851-86815065 0851-86815065
电子信箱 sjhtzqb@sjht.com sjhtzqb@sjht.com
2、报告期主要业务或产品简介
公司是一家专业的信息技术服务商,通过自主开发技术平台及搭建服务网络,为金融机构、电信运营商、互联网公司、高速集团等拥有众多个人用户的大型企业客户提供用户增值和拓展服务。公司通过为众多中小商户数字化赋能,连接服务商户(小 B)与集团客户(大 B)、供应商,链接行业需求与供给,打造数字桥梁,系数字时代的连接者。随着业务的发展,公司已逐步形成了以车主信息服务、生活信息服务以及商务流程服务为支撑的三大服务体系。
(一)车主信息服务
公司为保险及银行等金融机构、电信运营商、高速集团等大型企业客户提供整合后的车主信息服务资源,客户的车主用户可通过微信平台、小程序、APP、H5 页面等享有车主信息服务,包括洗车及汽车美容、保养、安全检测、年检代办、代驾、停车等各项专享优惠及便捷服务。车主信息服务帮助大型企业客户实现对车主用户的增值服务,通过线上线下服务的无缝对接,提升其用户活跃度、满意度和粘度。
公司根据大型企业客户服务车主用户的需要,开发车主服务解决方案。公司通过整合全国线下 2.6万余家汽车服务商户(如汽车美容店、停车场、汽车代驾、汽车年检代办等),与其约定标准化的服务
内容、价格,并通过调用标准化接口(如 APP、微信小程序、微信公众号等),将其录入公司自建的车后服务管理模块。公司的车后服务管理模块通过对接数据层,对商户资源进行相应组合实现不同的业务应用,可直接向大型企业客户的用户管理体系接口输出,从而将车主服务资源导入到客户的服务体系当中。大型企业客户通过 APP、微信小程序、微信公众号、券码等方式将洗车、ETC 办理、代驾、年检代办等各项专享优惠及便捷服务添加到现有用户服务中,实现对车主用户的增值服务。
服务类别 产品与服务概述 代表性产品
通过整合小 B 端(商户资源),公司为大 B
端(保险及银行等金融机构、电信运营商等
大型企业客户)提供车后服务产品,主要包 为中国平安“平安好车主”车后
车主信息服务 括门店类服务(洗车、保养、代办年检等) 服务提供支撑(以技术中台的
及出行类服务(代驾、ETC办理、停车 形式对接客户“平安好车主”系
等),用于向其 C 端用户(车主)提供全方 统)
位的综合服务,打造“互联网”+车主服务一
体化平台,最终形成共赢的商业模式。
经过多年的发展,公司已构筑了遍布全国的车主信息服务网络,成功与保险公司、银行、运营商、腾讯、多省市高速集团等知名企业建立车主服务相关的长期合作关系。公司通过技术和服务赋能整合小B 端(商户资源),为大 B 端(大型企业客户)提供车主信息服务产品,C 端(车主用户)受益,基于B2B2C 的商业模式,公司连接了保险公司、互联网公司、银行、高速集团与线下 2.6 万余家汽车服务商户资源,在全国多个省市自治区设立了 37 家分、子公司,为全国车主用户提供集洗车、ETC 办理、代
驾、年检代办等为一体的线上线下服务体系,成为车主信息服务生态中不可或缺的一环。
(二)生活信息服务
公司整合各类线上线下的商户及内容资源,将其接入到电信运营商、保险及银行等金融机构等大型企业客户的系统平台,并通过短彩信、网页、APP、二维码等方式,以电子优惠券、积分兑换、或资讯等形式向大型企业客户输出相关生活信息服务及产品信息。大型企业客户通过将增值权益产品添加到现有业务中,来提高其用户活跃度、满意度和粘度。
服务类别 产品与服务概述 代表性产品
公司整合美食、商超、视频、音乐、音频、 为中国移动“12580惠生活”
电商、出行、健身、快递等线上线下与生活 产品提供支撑(以技术中台
相关的内容与服务资源,并通过短彩信、网 的形式对接客户“12580惠生
生活信息服务 页、APP、二维码、微信小程序等方式,以 活”系统)
电子优惠券、积分兑换商品或服务、或资讯
的形式,输出相关产品信息并对接大型企业
客户的系统平台,帮助大型企业客户提升自
身用户的客户满意度及粘性。
通过生活信息服务,公司帮助大型企业客户提升了自身核心业务的附加价值,丰富了业务类型,扩展了和用户互动和交流的场景;在用户获得丰富的资讯信息及其他服务的同时,也提升了用户对大型企业客户的整体评价和粘性。主要的产品为电子优惠券。
电子优惠券服务主要是与中国移动合作的 12580 惠生活业务,其运营平台即为中国移动的“12580惠生活”平台,其运营渠道包括网页和微信小程序两种,用户通过该平台订购电子优惠券业务。公司本身并不销售电子优惠券,而是为电信运营商的电子优惠券套餐提供部分内容,即商家折扣洽谈及部分优惠券提供。公司根据电信运营商、保险及银行等金融机构等大型企业客户的需求,制定相应的解决方案,
向其输出各类增值权益产品,并提供技术支撑、数据统计、运营活动建议、风险控制等服务。公司通过向自建系统上导入增值服务对应的基础信息资源,并对已导入的资源进行整合、优化和统一管理,建立了资源种类齐全、运转科学有序的生活信息服务产品仓库。大型企业客户通过将增值权益产品添加到现有业务中,来提高其用户活跃度、满意度和粘度。
除电子优惠券业务外,公司还针对客户的需求向其提供积分兑换、资讯互娱等生活信息服务。
(三)商务流程服务
公司基于长期积累的运营管理能力和信息技术能力,为大型企业客户提供用户服务和业务终端落地等方面的商务流程服务,具体包括信息审核、营销推广、在线客服、技术支撑服务等。公司提供的商务流程服务,能够帮助大型企业客户以较低的成本实施专业化的业务流程服务,减少其建设相应服务能力的初始投资,有效地改善客户和用户、业务终端的联系,提高业务开拓和管理的效率。
服务类别 产品与服务概述 代表性产品
为腾讯提供微信公众号、视频号
信息审核 等信息审核服务,以确保企业、 微信公众号、视频
机关、事业单位、个体工商户公 号信息审核
商务流程服务 众账号信息的真实性、安全性。
为电信运营商和高速集团等提供
营销推广、在线客服 信息查询、业务咨询、投诉处 中国移动、贵州高
理、顾客回访、满意度调查等商 速等在线客服业务