通用电梯股份有限公司
General Elevator Co., Ltd
江苏省苏州市吴江区七都镇港东开发区
2021 年年度报告
证券简称：通用电梯
证券代码：300931
2022 年 4 月
直面挑战，共创未来
----通用电梯董事长致投资人的一封信
尊敬的投资人：
您好! 感谢您一直以来对通用电梯的关注和支持！
通用电梯于 2021 年 1 月 21 日在深圳证券交易所上市，是首家在创业板上市的电梯企
业。过去的 2021 年是中国共产党建党 100 周年，也是我国“十四五”规划开局之年，同时也是我们通用电梯上市发展的元年。我们深知社会各界对我们的关注和期望，我们非常希望能够在资本市场有个良好的开局。现在公司正式以年度报告形式向您汇报 2021 年度经营情况，我也希望能够跟您沟通一下公司过去一年的发展和对未来的思考。
总得来说，2021 年的确是艰难的一年。我们经受了多种不利因素的持续冲击，面临着内外部环境的剧烈变化带来的各种挑战。
首先是新冠疫情的持续影响。虽然在党和国家坚强的领导下，全国各界坚持常态化科学防疫，国内疫情得到了较好的控制。但是因公司业务遍及全国各地，国内各地零星散发的疫情以及相应的管控措施还是对公司日常经营造成了一定的影响。公司日常的人员差旅、客户拜访、物流运输、安装维保等工作都不可避免的要涉及到人员和物资的流动。新冠疫情导致正常的人员和物资流动受到一定限制，对相关工作及时开展造成了一定的影响。加上部分客户由于受到当地疫情影响项目建设进展缓慢，从而导致公司出现了已制定的生产计划不能按时执行、已生产的电梯不能及时发运、已发运到工地的电梯不能及时完成安装、已经安装的电梯不能及时组织验收等一系列情况。另外，新冠疫情导致部分客户出现资金流动性紧张，也使公司相应的应收账款回收难度增大。这些情况都在一定程度上对公司 2021年的经营业绩造成了不利影响。
其次对公司生产经营影响较大的是原材料价格的大幅上涨。2021 年虽然我国国内经济整体运行平稳，但外部环境发生了剧烈的变化。受到西方各国疫情控制不力、通货膨胀、货币超发等各方面因素影响，国内大宗商品原材料价格大幅上涨。公司作为制造业企业，不可避免的要受到上游原材料大幅涨价的影响。特别是钢材价格的大幅上涨，导致公司采购成本相应增加。据初步统计，与 2020 年平均价格相比较，2021 年不锈钢最高涨幅超过了
30%、冷板最高涨幅超过 43%，型材最高涨幅超过 52%，导轨用方胚的最高涨幅超过了 69%，这对公司经营利润造成了一定压力。面对激烈的市场竞争和原材料价格的大幅上涨，公司也积极采取了一定的应对措施。通过进一步提升精细化管理水平，优化供应链以控制原材料采购成本。通过持续的技术改进，在满足产品安全性和不同用户对产品差异化需求的同时，努力降低生产成本。
最后，2021 年房地产市场在严格的调控政策下整体降幅明显，对电梯行业发展影响深远。电梯行业与房地产建筑行业存在着高度的关联性，其中住宅市场受房地产政策的影响尤为显著。2021 年国家继续加强对房地产行业进行宏观调控，随着某国内知名地产开发商突发暴雷事件，下游地产开发企业现金流压力进一步加大。这对上游电梯行业在客户选择、生产管理、应收账款管理等方面均提出了更高的要求。房地产开发行业整体降温的局面，对电梯企业业务开拓、应收账款回收等均造成一定的不利影响。目前，因公司客户相对较为分散，未有业务集中依靠个别房地产开发企业的情况，相关开发企业的风险事件未对公司经营造成较大影响。未来，公司将持续关注下游市场发展态势，及时调整自身发展策略，确保公司业务稳定运行，争取更高的市场占有率和更好的业绩增长。
除受到疫情管控、原材料价格大幅上涨、下游地产调控降温等因素影响之外，2021 年电梯行业还经历了运输费用大幅增长、芯片和电子元器件短缺、河南及山西暴雨洪灾、能耗双控、拉闸限电等一系列外部事件的影响。公司管理层面对叠加挑战，沉着应对，努力克服外部因素对公司正常生产经营的不利影响，积极布局公司业务发展。同时，我们也积极行动起来，以实际行动履行上市公司应尽的社会责任。2021 年 7 月河南特大暴雨、2021年 10 月山西暴雨洪灾，公司都第一时间启动应急工作组，协调受灾地区电梯运行保障工作。对涉及公司品牌电梯因灾害导致故障的，第一时间不计成本、不溃余力做好修理维护及安全监测工作，确保受灾地区群众用梯安全。2021 年 11 月扬州疫情期间，公司积极向扬州市捐赠疫情防控物资协助抗疫。2021 年初公司积极响应号召向吴江区慈善基金会捐款人民币100 万元。
在接下来的 2022 年，我们对公司发展充满信心。将从以下几个方面进一步发展公司业务：
1、争取与更多实力较强的优秀地产开发企业开展合作。
随着国内民族品牌电梯企业的逐步发展和进步，原来由外资品牌主导的市场有望逐步得到改变，民族品牌电梯企业的市场占有率有望逐步提升。特别是受到 2021 年下半年地产
行业调控收紧等因素影响，更多房地产开发企业出于资金成本、供应链稳定性、服务便利度等因素考虑，更加愿意选择性价比更高、服务更贴近的民族品牌电梯产品，更加愿意与优秀民族品牌电梯企业开展合作。同时，随着以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局的形成，以及国际冲突和各国博弈进一步加剧，国内优秀民族品牌电梯企业有更多机会抓住机遇抢占原本由外资品牌占据的庞大市场。
目前公司已经与绿地香港、世茂集团、朗诗地产、阳光大地、正黄集团、华安控股等十余家全国知名的优秀房地产企业开展了合作。我们认为，随着 2021 年地产开发行业风险事件曝出，下游房地产企业风险得到了一定的释放，房地产开发行业的发展已进入一个新的阶段。公司将在把控风险的前提下，积极争取与更多实力较强、市场影响力较好的优秀开发商展开合作。
2、进一步加强在旧楼加装电梯以及维修保养等后市场服务方面的布局。
旧楼加装电梯作为一项重要的民生工程，近年来一直受到党和政府在政策层面的大力支持。目前全国旧楼加装工作正在逐步推进，随着各地逐步探索和深入推进相关工作，未来这一市场发展将进一步提速。公司已经成立加装电梯事业部，未来将继续加强在加装电梯方面的人才储备，并加强对加装电梯市场重点客户的服务能力布局，努力提升加装电梯市场竞争力。
同时，旧梯改造，维修保养作为电梯后市场的重要组成部分，也是公司未来布局的重点。2021 年公司与朗诗物业共同合作成立了苏州朗通电梯服务有限公司，致力于提供专业的电梯维修、保养、改造等电梯“后市场”服务。通过与朗诗物业的合作，公司希望能够进一步提升自身维保服务能力，争取在不久的将来能够为朗诗物业服务的全部项目提供电梯维保服务。并努力将维保服务作为公司一项优质业务向更多的客户和更大的市场进行推广，以进一步布局电梯维修保养、更新改造等电梯“后市场”业务。
3、努力提升智能制造水平。
在抓好优秀战略客户开发和旧楼加装及维保服务市场布局的同时，未来一年我们也要抓紧智能制造能力的提升。公司将努力争取募投项目中电梯智能制造基地项目在未来一年内完工并投产。新的智能制造基地的全面建成投产，将对公司进一步提升智能制造水平，提升企业形象和市场竞争力具有积极意义。
展望未来，我们对电梯行业的发展充满信心！我国电梯保有量已经达到全球第一，但是人均电梯保有量仅约为全球平均水平的三分之一。中国城市化进程仍然在持续推进中，
新梯市场仍在稳步增长。近日住房和城乡建设部就《住宅项目规范》（征求意见稿）向社会 公开征求意见。对于新建住宅建筑电梯设置，入户层为二层及二层以上的住宅建筑，每单 元应至少设置 1 台电梯。可以预见，中国电梯的新梯市场仍然有巨大的发展空间。巨大的 保有量也为维修保养等电梯“后市场”业务发展提供了广阔的市场空间和创新机遇。同时， 旧楼加装电梯市场，一带一路新兴市场也在持续发力。
公司上市以来我们一直苦练内功，通过进一步规范组织流程、提高管理水平、提高了 公司整体运行效率。通过加强培训学习，提升了员工整体业务能力。通过加强人才招募和 储备，提升了公司销售、研发等核心部门的业务水平。目前公司已经启动了上市后首次股 票激励计划，这将进一步提高公司对优秀人才的吸引力，增强核心员工的稳定性。有利于 进一步激发全体员工的积极性，为公司未来发展创造了良好的条件。
风物长宜放眼量。虽然过去一年我们取得的成绩并不突出，虽然目前我们又面临着上海疫情、吉林疫情的严峻考验，虽然国内外形势的不断变化带来的挑战依然严峻，但是我们要辩证把握危机与机遇的关系，努力克服当前时期的困难，努力抓住历史机遇为公司未来发展奠定扎实的基础。
过去的一年很艰难。艰难的背后是市场在不断调整，行业在加速整合。我们相信在这一次的调整和整合之后，未来的市场发展将更加规范、行业竞争将更加理性。通用电梯上市后公司治理进一步规范，在产品竞争力、品牌知名度、市场影响力等方面都得到了提升，这次的调整和整合对我们来说是挑战更是机遇。我们全体通用电梯人将直面挑战，共创未来！
期待您一如既往关注和支持通用电梯。谢谢！
徐志明
2022.4.22
第一节 重要提示、目录和释义
公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
公司负责人徐志明、主管会计工作负责人张建林及会计机构负责人(会计主管人员)孙峰声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
所有董事均亲自出席了审议本次年报的董事会会议
本报告中涉及的未来发展战略、经营计划等前瞻性陈述，属计划性事项，不代表公司盈利预测，不构成公司对投资者的实质性承诺，敬请投资者注意投资风险。
报告期内， 公司不存在重大风险事项。公司已在本报告中详细描述可能面对的风险，敬
请查阅本报告“第三节 管理层讨论与分析 -- 十一、公司未来发展的展望”中相关陈述。
公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以截至 2021 年 12 月 31 日的总股本
240,146,000 股为基数，向全体股东每 10 股派发现金红利 1.00 元（含税），送红股 0 股（含
税），以资本公积金向全体股东每 10 股转增 0 股。
目录
第一节 重要提示、目录和释义 ...... 2
第二节 公司简介和主要财务指标 ...... 10
第四节 公司治理...... 33
第五节 环境和社会责任...... 47
第六节 重要事项...... 48
第七节 股份变动及股东情况 ...... 75
第八节 优先股相关情况...... 83
第九节 债券相关情况...... 84
第十节 财务报告...... 85
备查文件目录：
（一）载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表。
（二）载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。
（三）报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。
（四）经公司法定代表人签字的 2021 年年度报告全文原件。
（五）其它备查文件。
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