证券代码：300628 证券简称：亿联网络 公告编号：2022-011
厦门亿联网络技术股份有限公司 2021 年年度报告摘要
一、重要提示
本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到证监会指定媒体仔细阅读年度报告全文。
除下列董事外，其他董事亲自出席了审议本次年报的董事会会议
未亲自出席董事姓名 未亲自出席董事职务 未亲自出席会议原因 被委托人姓名
容诚会计师事务所（特殊普通合伙）对本年度公司财务报告的审计意见为：标准的无保留意见。
本报告期会计师事务所变更情况：公司本年度会计师事务所由变更为容诚会计师事务所（特殊普通合伙）。
非标准审计意见提示
□ 适用 √ 不适用
公司上市时未盈利且目前未实现盈利
□ 适用 √ 不适用
董事会审议的报告期普通股利润分配预案或公积金转增股本预案
√ 适用 □ 不适用
公司经本次董事会审议通过的普通股利润分配预案为：以 902,311,410 为基数，向全体股东每 10 股派发现金红利 8.00 元（含
税），送红股 0 股（含税），以资本公积金向全体股东每 10 股转增 0 股。
董事会决议通过的本报告期优先股利润分配预案
√ 适用 □ 不适用
分配时间 股息率 分配金额（元） 是否符合分配条 股息支付方式 股息是否累积 是否参与剩余利
（含税） 件和相关程序 润分配
二、公司基本情况
1、公司简介
股票简称 亿联网络 股票代码 300628
股票上市交易所 深圳证券交易所
联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表
姓名 余菲菲 何也
办公地址 厦门市湖里区护安路 666 号 厦门市湖里区护安路 666 号
传真 0592-5702455 0592-5702455
电话 0592-5702000-3100 0592-5702000-3100
电子信箱 zhengquan@yealink.com zhengquan@yealink.com
2、报告期主要业务或产品简介
（一）报告期内公司所处行业情况
厦门亿联网络技术股份有限公司（以下简称“公司”）是全球领先的沟通与协作解决方案提供商。公司自2001年成立以来，
一直聚焦深耕企业通信领域，面向全球企业用户提供统一通信解决方案。现有业务从桌面通信终端到智慧会议室再到云办公终端，以智能硬件终端对应不同的细分场景，满足企业用户个人桌面办公、会议室办公、个人远程移动办公三类场景的通信需求，以系统平台提供优质的使用体验，形成了不同办公场景下的智能硬件终端与系统平台相适配的企业通信解决方案，为企业用户提供高效、智能的办公协作体验。
企业通信市场是面向企业客户、为企业客户提供通信系统或通信设备，以满足企业内部通信质量与通信效率的市场。与个人通信市场不同，企业通信市场具有多使用者、多角色、跨区域等特点，是一个注重产品品质、以产品质量为核心的市场，因此催生了企业用户的特殊通信需求，这些需求又在技术不断进步的过程中逐步得到满足。公司的发展重心亦是以研发技术为核心，不断满足企业用户的通信需求。
2021年，公司已成立二十周年，公司目前客户已遍布全球140多个国家和地区，包括位列全球前十大的电信运营商如美国的Verizon、英国电信、德国电信等。2017年至今，公司的产品SIP话机始终保持着全球市场占有率第一的位置，2020年市场占有率为34.3%（2017-2020年Frost＆Sullivan数据）；2018年，公司成为微软全球音视频战略合作伙伴，并在此后陆续与ZOOM、腾讯等达成合作，是目前市场上唯一一家取得这三大平台巨头认证的终端厂商。
以上成绩，标志着公司的实力得到了广泛认可。未来，公司仍将继续围绕音视频基础技术能力，在企业办公、智慧会议室、沟通协作等方向上深耕发展，通过持续的技术创新、产品创新，不断提升用户体验、增强行业影响力；同时也将持续构建大项目和“平台+智能硬件终端”解决方案的销售能力，进一步提升公司的长期竞争力。
（二）报告期内公司从事的主要业务
（1）公司主要业务线发展情况
企业通信领域是一个主要以技术驱动及市场驱动为主的行业，全球通信网络基础设施及通信技术的发展，推动了企业通信市场的下沉；同时，随着统一通信平台的日益完善，企业用户对与统一通信平台配套使用的终端形态的需求也越来越多样化；加之近两年疫情的催化作用，企业数字化转型的需求在加快。公司始终坚持以“聚焦细分、持续投入、全球领先”为经营理念，目前已推出了包括面向桌面办公场景的桌面通信终端、面向会议室办公场景的会议产品，以及面向个人办公场景的云办公终端，以系统平台提供优质的使用体验，形成了不同办公场景下的智能硬件终端与系统平台相适配的统一通信解决方案。
图1：公司发展历程（注：2005、2017年数据来源于Frost＆Sullivan）
图2：公司主要业务线近三年营业收入占比
1、桌面通信终端
桌面通信终端是公司目前第一大业务，也是发展最早的一条业务线。首先，桌面通信终端的需求主要来源于IP通信对传统模拟通信的替换，基于此行业替换趋势及公司竞争力的持续提升，公司该条业务线取得了快速的发展。其次，2020年新冠疫情后，企业远程办公及数字化转型成为趋势，虽然部分线下个人桌面办公场景被远程办公替代，但疫情加速了各类企业用户对数字化转型的需求。加之有越来越多的企业通信部署从私有化向依托公网的公有化转移，市场得以下沉，从而推动各类
企业对桌面通信终端的需求，也带来了进一步的增长机会。最后，进入行业之初，公司客户群体以中小型企业为主，后逐步将客户群体转向中大型企业，2018年公司正式成为微软全球战略合作伙伴，公司也开始了在高端市场持续提升竞争力的进程。
经过长期发展，公司已在行业内取得了较强的竞争力，2021年市场份额进一步提升，未来公司将争取进一步提升市场占有率，保持行业引领者的位置。
2、会议产品
会议产品发展于2015年，是公司目前第二大业务线。首先，随着全球基础通信设施的完善及通信技术的发展，视频会议行业由私有化向公有化转型，该转型使得企业使用门槛降低，市场开始下沉，市场规模变大。其次，新冠疫情爆发期间，远程办公使得各类视频会议软端得到广泛应用，快速提升了用户对该行业产品的认知，从而促使疫情缓解人员回流办公室后各类会议室解决方案部署需求的提升。加之疫情后各企业加速了内部的数字化转型进程，企业用户对会议产品实际应用场景的落地要求进一步提高，从而促使视频会议解决方案不断优化与升级。
经过多年发展，公司会议产品不断迭代，会议平台及智能硬件终端的处理能力均持续提升，人工智能等新技术也在产品中得到了充分的应用，并于2021年推出了智慧会议室解决方案。该条业务线自成立以来，连续多年保持快速增长，未来公司仍将不断努力提高产品竞争力，争取进一步提升市场份额。
3、云办公终端
云办公终端业务线成立于2020年，是公司新发展的一条业务线。首先，随着基础设施的日益完善及统一通信平台的发展，企业办公朝着更开放的工作空间、更灵活的工作方式发展，移动办公场景的边界不断拓宽，所需设备的矩阵也随之不断扩展，与统一通信平台配套使用的云办公终端市场应运而生。加之2020年新冠疫情的影响，混合办公成为新趋势，员工在不同场景下高效的沟通协作需求愈发强烈，即无论员工在办公室、家中或差旅途中，均应能得到高效的沟通协作体验，这加速了企业的数字化转型，亦进一步加速了该市场的发展。此外，云办公终端除了个人远程移动办公场景的使用需求外，办公室内的高沟通需求人员（如企业的HR、销售人员或客服人员等）也是重要的使用群体。
为满足快速增长的市场需求，公司于2020年正式成立单独的云办公终端业务线，确保从研发、供应链、营销等环节全面加快对该产品线的投入，这也进一步提升了公司统一通信解决方案的完整性。至此，公司形成了完整的企业通信解决方案，形成了覆盖个人桌面通信、会议室通信及远程移动通信等多场景的统一通信解决方案。目前该产品线仍处于发展的初期，公司凭借在企业通信市场多年累积的品牌口碑、技术优势及渠道优势，产品线成立至今一直保持高速发展。未来公司将继续加大研发投入，完善产品矩阵，陆续推出中高端机型，覆盖多元应用场景，持续提升产品竞争力。
（2）公司主要产品
1、融合通信解决方案
案例一：以融合通信平台打通桌面办公、会议室办公、个人办公的企业通信全场景
图3：融合通信解决方案，满足企业内部高效沟通协作需求
公司的新一代音视频融合通信平台UME及亿联云视讯平台（即亿联会议），引入了组织化协同，可通过系统平台与多种智能硬件终端联动，从桌面的日常办公，到会议室里的高效协作，再到出差在外的远程互动，把所有的沟通方式及公司的工作流程、业务流程打通。以系统平台提供优质的使用体验，形成不同办公场景下的智能硬件终端与系统平台相适配的企业通信解决方案，为企业建立完善、高效的全场景沟通机制，助力企业通信数字化转型。
① 桌面办公场景
桌面办公场景下，UME 可与桌面话机联动，在个人与团队工作上实现企业协作所需的核心通话功能。个人工作方面，UME内置企业组织架构通讯录，企业内部员工可直接通过UME软件短号互拨的设置实现一键呼出；同时，UME可融合多种沟通方式，不仅能够与话机实现联动，还可在手机、电脑间实现通话的同步与翻转，即同一来电可在不同的通话终端间无缝切换，确保通话不间断。团队工作方面，UME可通过一键拉人入会的方式方便团队快速发起多人语音会议；同时，通过UME召开的语音会议可将话机终端与PC软件融合，在通话的同时实现桌面文件的共享等功能。
② 会议室办公场景
会议室办公场景下，亿联会议从会前召集、会议召开及会后闭环实现会议全流程的高效串联。会前召集时，亿联会议可一键发起视频会议的预约及通知，结合与会人员的日程安排、会议室的忙闲状态等信息，自动推荐合适的会议时间及场所；同时将会议信息推送给所有与会者，并同步至手机、电脑、会议室设备等各类终端，到点自动提醒。会议召开时，亿联会议可搭配公司的智能视讯终端，在会议过程中，根据参会人数与位置变化自动调整画面大小，实现人像追踪与智能取景，呈现最佳视频会议画面的效果；同时，再搭配协作白板等其他会议室配件，实现辅流分享、实时批注互动，帮助会议信息更有效、准确的进行传递。会后闭环时，系统可通过智能语音转写自动记录会议过程，并生成记录文件，帮助员工在会后快速整理会议决议，并及时地一键推送至所有与会人员留档，最终形成
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