第一节 重要提示、目录和释义
公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
公司负责人 ALEXANDER LIU、主管会计工作负责人张晓明及会计机构负
责人(会计主管人员)魏前喜声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。
1、宏观经济方面的风险
公司从事的行业为眼镜零售连锁，受宏观经济景气影响较为明显，宏观经济的波动会直接影响到消费者实际可支配的收入水平、消费者信心及消费倾向等，从而影响消费者对公司产品和服务的市场需求，对公司的经营业绩形成影响。
2、市场方面的风险
目前我国眼镜零售行业集中度较低、行业竞争激烈，且呈现出一定的分化，随着公司在不同区域竞争对手的发展，未来将可能面临越来越激烈的行业竞争。公司将不断加强在销售网络、品牌形象、专业服务等方面的优势，不断增强市场竞争力。
互联网零售的发展给包括眼镜行业在内的传统零售行业带来了不同程度的冲击，而由于眼镜零售行业的特点，目前验光配镜与售后服务尚还需要在线下
得以体验，互联网零售尚未对眼镜零售业态造成实质性的冲击，但不排除未来出现可以替代线下眼镜实体店功能的新的线上销售模式，将会对公司的销售渠道和经营模式造成影响。公司将继续积极探索线上线下一体化发展的零售商业模式，完善公司的销售体系。
3、渠道依赖的风险
截至 2021 年末公司有直营门店 464 家，其中 367 家直营门店开设于商超场
所及医疗机构，虽然公司处于行业领先地位和具有较高的品牌知名度，仍然存在部分门店合作到期后不能续约或续约后不能在原置经营的风险，另外，公司的线上交易对平台电商有较大依赖。为降低公司对线下渠道和线上渠道的依赖风险，公司将继续拓展更多优质的线下与线上销售渠道，降低对单一合作伙伴的依赖，加大优质街铺店的开发力度，做好会员和老顾客的服务，并进一步丰富线上营销和引流工具，实现公域流量和私域流量的互利互通。
4、运营成本方面的风险
目前，随着我国经济的快速发展和劳动力供需关系的变化，店面租金、人力成本及促销费用等费用支出的上涨趋势不可避免，公司将面临运营成本持续增长的风险，将会对公司经营和发展造成一定影响。公司将不断加强内部管理，合理控制成本。
5、人力资源管理风险
公司从事的眼镜零售连锁行业“半医半商”的性质要求该行业的从业人员必须具备一定的专业技术、服务和管理等方面的能力，未来公司业务的扩展和发展速度与公司所拥有专业人才的数量和素质直接相关，公司存在人力资源不能
满足公司快速发展的风险。公司将继续加强人才梯队建设，通过建立和完善薪酬与考核体系，吸引和留住更多高质量人才。
6、疫情影响的风险
当前，国内疫情防控进入常态化防控阶段，部分地区不时出现反弹现象，存在一定的疫情风险，可能会对公司经营造成不利影响。公司将积极调整经营策略，降低运营成本，增加经济效益，同时制定并执行有效的防控机制和措施，保障员工安全，降低疫情对公司的不利影响。
公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 172,418,571 为基数，向
全体股东每 10 股派发现金红利 5.00 元（含税），送红股 0 股（含税），以资本公
积金向全体股东每 10 股转增 0 股。
目录
第一节 重要提示、目录和释义......1
第二节 公司简介和主要财务指标 ......8
第三节 管理层讨论与分析......12
第四节 公司治理 ......44
第五节 环境和社会责任 ......73
第六节 重要事项 ......75
第七节 股份变动及股东情况......106
第八节 优先股相关情况 ...... 114
第九节 债券相关情况 ...... 115
第十节 财务报告 ...... 116
备查文件目录
一、载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表；
二、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件；
三、报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿；
四、其他相关资料。
释义
释义项 指 释义内容
博士眼镜、公司、本公司 指 博士眼镜连锁股份有限公司
控股股东 指 ALEXANDER LIU（曾用名刘晓），2006 年 3 月 15 日起成为澳大利亚
公民
实际控制人 指 ALEXANDER LIU 与 LOUISAFAN（曾用名范勤），LOUISAFAN 于
2005 年 11 月 29 日起成为澳大利亚公民
President optica 公司品牌，也被称为“总统眼镜”
zèle 公司品牌，也被称为“绽乐”
砼 公司品牌，也被称为“tong（二声）”或者“石人工”
Boojing 公司品牌，也被称为“博镜”
ZORRO 公司品牌，也被称为“佐罗”
CRM 指 客户关系管理系统
Enterprise Resource Planning，即企业资源计划，指整合了企业管理理
ERP 指 念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企
业资源管理系统
知鸟 指 移动化学习软件
山姆、山姆会员店 指 沃尔玛（中国）投资有限公司下属各地的山姆会员店和沃尔玛商场
华润、华润置地 指 华润（集团）有限公司下属的华润万家有限公司、华润（深圳）有限
公司、华润置地（南宁）有限公司等商场和商业地产公司
直营 指 由公司自主选择合适地址开设门店，自行负责门店的经营管理，并以
零售价直接向消费者销售公司产品，包括自营和联营两种模式
自营 指 公司通过租赁物业开设门店，以零售方式向消费者销售商品，以 POS
机刷卡或现金进行结算或商场进行代收银
一种以特许经营权为核心的经营模式。公司通过与具备一定资质的企
加盟 指 业或个人签订特许经营合同，授予其成为公司加盟商，在一定时间和
市场区域内代理销售公司产品的权利。实际经营中，加盟商直接运营
加盟店，向公司直接采购产品并以零售价向消费者销售
公域流量 指 商家直接入驻平台实现流量转换
私域流量 指 从公域、它域（平台、媒体渠道、合作伙伴等）引流到自己私域（官
网、客户名单），以及私域本身产生的流量
团购券 指 公司通过公域平台（目前主要美团、大众点评、口碑、天猫、京东、
本地生活类公众号）线上推广营销，客户线上购买套餐
提货券 指 公司对私域客户发起的特定产品的会员福利，可在全国直营门店提货
报告期 指 2021 年 1 月 1 日至 2021 年 12 月 31 日
报告期末 指 2021 年 12 月 31 日
元、万元 指 人民币元、人民币万元
江南道 指 深圳市江南道投资有限责任公司，该公司于 2019 年 4 月 29 日更名为
建水县江南道企业管理有限公司
股东大会 指 博士眼镜连锁股份有限公司股东大会
董事会 指 博士眼镜连锁股份有限公司董事会
监事会 指 博士眼镜连锁股份有限公司监事会
第二节 公司简介和主要财务指标
一、公司信息
股票简称 博士眼镜 股票代码 300622
公司的中文名称 博士眼镜连锁股份有限公司
公司的中文简称 博士眼镜
公司的外文名称（如有） DOCTORGLASSES CHAIN CO.,LTD.
公司的法定代表人 ALEXANDER LIU
注册地址 深圳市罗湖区桂园街道深南东路 5016 号京基一百大厦 A座 2201-02 单元
注册地址的邮政编码 518001
公司注册地址历史变更情况 2017 年 10 月公司注册地址由深圳市福田区金田路与福中路
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