300616 深市 尚品宅配

            广州尚品宅配家居股份有限公司

                      2022 年年度报告

                        2023 年 4 月


                          致股东

  近三年，多维严峻的外部环境对各行各业都造成了很大的冲击。线下消费场景受到了较大程度的制约，叠加房地产市场景气度下滑，导致下游家居产业面临巨大挑战。如今，外部制约因素得到一定程度的缓解，中央出台支持房地产企业融资和住房消费政策，家居市场迎来了积极的变化，家居企业经历寒冬之后，也正在逐渐恢复元气。

  这三年，也给我们带来了很多思考以及修炼内功的机会：

  1、目前家居行业呈流量碎片化、消费渠道多元分散的趋势

  近年来，短视频、直播等新渠道兴起，二次装修需求、改善型住房需求的提升，使得家居流量呈现碎片化的特质，这就要求家居企业必进一步完善和拓宽获客渠道，丰富消费场景，使其更加多元化。今年我们将大力拓展线下加盟店，完善线下渠道的覆盖，扎实推进“1+N+Z”城市发展策略，积极招揽和培育扶持优质大商。与此同时，我们将持续推进拎包、整装、泛家居企业等多元渠道的合作，夯实自有家居头部 KOL、抖音、微信、小红书、天猫等全渠道线上传播矩阵的优势。

  2、定制成趋势，个性化定制的内涵和外延越来越丰富，品类融合加速

  国务院办公厅去年发布的《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》提出，畅通制造企业与互联网平台、商贸流通企业产销对接，鼓励发展反向定制（C2M）和个性化设计、柔性化生产。
从消费需求的变化来看，当下中国家庭结构呈现多元化趋势，新世代消费群体崛起，以及伴随外部环境的变化，对居家生活的需求也更加个性化与多元化。追求健康、舒适、高颜、满足多个家庭成员的不同需求，“个性化”的内涵在不断延展。从发展契机来看，80、90 乃至 00 后消费者，对家居环境的自主
设计意识日益增强，同时随着小户型住宅增多、存量房市场带来的旧房改造需求增加，定制家居兼顾了实用性与空间利用率，又能充分满足消费者对个性、审美、舒适的追求，成为家居消费市场的主流选
择。如今消费者对“定制”的要求已从过去的柜类产品定制，延伸至对整体空间解决方案的定制，这对家居公司的品类丰富度以及资源整合能力提出了更高的要求。

  公司基于对这一消费需求的深刻洞察，于今年推出了“随心选”全屋定制新模式，是依托人工智能优势提供专业设计、个性定制及成品搭配，让消费者能随心选品、明白消费的一站式购齐全屋家居的消费新模式。与“随心选”全屋定制新模式共生的，还有公司“智慧供应链”的能力，基于自身搭建多年的智慧供应链平台，借助机场塔台式中央计划调度系统、SKU 多样化管理、智慧云端仓储管理，公司
与诸多细分头部品牌达成紧密合作，超 100家大品牌、超 5000款产品，实现“多快好省”，为“随心
选”全屋定制新模式和消费者需求保驾护航。

  3、数字化能力受到越来越多的重视

  中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》，其中提到做强、做优、做大数字经济。
因此，家居企业也应加快转型升级的步伐。“数字化设计+智能制造”的商业模式正成为各家居企业推
进大家居战略的“武器”。过去几年因受外部环境和房地产行业影响，很多家居企业都受到了很大的挑战，行业同质化竞争日趋严重。经过十几年的发展，定制家居行业下一步该如何走？我们认为这需要我们不断创新。这种创新一定不是基于产品和价格的竞争，一定是在新的模式商业模式上的创新。而商业模式的创新，一定要依靠科技的力量，也就是说要打造更加强大的数字化能力。

  从我们自身发展来看，靠的也正是数字化应用带来的商业模式创新。今年，公司发挥自己在数字能力方面的较大优势，深刻分析客户的新需求，通过建设数字化设计工厂平台，全面打造“随心选”全屋定制这一全品类融合的新商业模式，希望引领行业走向新的发展之路。

  公司为“随心选”全屋定制新模式搭建的专属“数字化设计工厂平台”，包含了 toC 及 toB的营销

软件、设计工具、业务及交付支持系统的全流程精细化管理与赋能。平台基于千万级的设计方案，提取房间 3D结构数据、平面布置结构数据、语义数据、效果图等构建了 3D多模态数据集。基于此超大规
模的数据集，依托人工智能算法，我们开发了户型匹配引擎、自动布置引擎、智能样板间引擎、3D 语义搜索引擎，提升了设计方案输出效率和精准性，降低了设计师的工作量和错误率，优化了设计方案的质量和效果。同时该平台从消费者的需求、喜好、习惯等多维度进行数据采集和分析，建立目标消费人群的精准画像，为消费者提供更符合个性化需求的“产品+空间”整体解决方案。通过这个平台，公司实现了全屋定制的智能化和个性化，提高了终端服务体验和成交率。

  此外，我们还围绕降本增效、组织结构优化等方面做了很多工作。今年是充满挑战与机遇的一年，但不管外部环境如何改变，我们始终相信人们对美好家居生活的向往是不变的，持续为客户创造价值依然是我们不变的初心，是我们长期的坚守。

  我们将秉承“客户为本、结果导向、拼搏进取、专业成长”核心价值观，坚守初心和使命，凝心
聚力，勇毅前行。在内外部的多重助力下，相信公司经营将逐步稳健向好发展，并展现出强劲的韧性。
  在此，感谢全体股东的一路同行与支持。

                                                                          董事长：李连柱
                                                                          2023年 4 月 27日

                第一节 重要提示、目录和释义

    公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。

    公司负责人李连柱、主管会计工作负责人张启枝及会计机构负责人(会计主管人员)余丽坚声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。

    本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述属于计划性事项，均不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。

    公司经营过程中可能面对的重大风险，请投资者注意阅读本报告第三节第十一条“公司未来发展的展望”章节中对公司风险提示的相关内容。

    公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以截至 2022 年 12 月 31
日公司的总股本 198,675,000 股扣除回购专户上已回购股份后（公司已累计回
购公司股份 807,920 股）的股本总额 197,867,080 股为基数，向全体股东每 10
股派发现金红利 1.5 元（含税），送红股 0 股（含税），以资本公积金向全体
股东每 10 股转增 0 股。


                        目录


致股东 ...... 2
第一节 重要提示、目录和释义...... 4
第二节 公司简介和主要财务指标...... 9
第三节 管理层讨论与分析 ...... 13
第四节 公司治理 ...... 56
第五节 环境和社会责任 ...... 72
第六节 重要事项 ...... 73
第七节 股份变动及股东情况 ...... 88
第八节 优先股相关情况 ...... 92
第九节 债券相关情况 ...... 93
第十节 财务报告 ...... 94

                      备查文件目录

    （一）载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表；

    （二）载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件；

    （三）报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿；

    （四）其他相关文件。


                          释义

          释义项              指                                释义内容

 尚品宅配、本公司或公司          指    广州尚品宅配家居股份有限公司

 圆方软件                        指    广州市圆方计算机软件工程有限公司，本公司全资子公司

 佛山维尚                        指    佛山维尚家具制造有限公司，本公司全资子公司

 新居网                          指    广州新居网家居科技有限公司，本公司全资子公司

 北京尚品                        指    北京尚品宅配家居用品有限公司，本公司全资子公司

 上海尚东                        指    上海尚东家居用品有限公司，本公司全资子公司

 南京尚品                        指    南京尚品宅配家居用品有限公司，本公司全资子公司

 武汉尚品                        指    武汉尚品宅配家居用品有限公司，本公司全资子公司

 厦门尚品                        指    厦门尚品宅配家居用品有限公司，本公司全资子公司

 成都尚品                        指    成都尚品宅配家居用品有限公司，本公司全资子公司

 无锡维尚                        指    无锡维尚家居科技有限公司，本公司全资子公司

 成都维尚                        指    成都维尚家居科技有限公司，本公司全资子公司

 尚品投资                        指    广州尚品宅配产业投资有限公司，本公司全资子公司

 尚品智能                        指    尚品宅配（广州）全屋智能家居有限公司，本公司全资子公司

 广州维意                        指    广州维意家居用品有限公司，佛山维尚全资子公司

 北京维意                        指    北京维意家居用品有限公司，佛山维尚全资子公司

 深圳维意                        指    深圳维意定制家居用品有限公司，佛山维尚全资子公司

 长沙维意                        指    长沙维意家居用品有限公司，佛山维尚全资子公司

 济南维意                        指    济南维意家居用品有限公司，佛山维尚全资子公司

 维意投资                        指    佛山维意产业投资有限公司，佛山维尚全资子公司

 维尚家居                        指    佛山维尚家居科技有限公司，佛山维尚全资子公司

 尚品国际                        指    尚品宅配（香港）国际有限公司，佛山维尚全资子公司

 安美居                          指    佛山安美居家居科技服务有限公司，佛山维尚控股子公司

 新居网数科                      指    广州新居网数字科技有限公司，新居网全资子公司

 佛山圆方                        指    佛山圆方数科工业互联网技术有限公司，圆方软件全资子公司

 维尚管理咨询                    指    佛山维尚管理咨询有限公司，佛山维尚全资子公司

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