浙江和仁科技股份有限公司
2021 年年度报告
2022-012
2022 年 04 月
第一节 重要提示、目录和释义
公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
公司负责人杨一兵、主管会计工作负责人张雪峰及会计机构负责人(会计主管人员)刘双双声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。
年度报告中所涉及的未来经营计划和目标等前瞻性描述，并不代表公司的盈利预测，也不构成公司对投资者的实质承诺，能否实现取决于市场变化等多种影响因素，公司在发展过程中面临着宏观经济周期波动的风险、医疗信息行业调控政策变化的风险、应收账款回收风险等，请投资者注意投资风险。
1、大型系统解决方案实施风险及应对措施
公司定位于基于核心软件系统的数字化医院解决方案提供商。随着公司业务的不断发展，公司逐步形成了涵盖信息系统蓝图规划、基础信息设施建设、个性化软件开发、软硬件系统集成在内的较为完备的数字化医院整体解决方案。然而，完备的整体解决方案同时意味着更为复杂的系统架构、更多环节的流程优化、更大规模的信息交互、更长的实施周期以及更大的项目实施不确定性。在相对较长的实施周期中，公司始终面临重大项目因规划设计缺陷、关键技术开发失败、客户需求变更等原因而无法如期完成的风险。公司目前业务规模较小，如果某个或多个重大项目出现实施风险，将会对公司当期经营业绩产生重
大不利影响。公司将不断增强研发和技术优势，坚持以产品适应项目需求为导向的研究策略，提升应对项目实施风险的灵活度。
2、主要客户流失风险及应对措施
公司致力于围绕临床诊疗信息应用，构建基于医疗机构信息应用需求的数字化医院整体解决方案，并不断满足医疗机构的信息应用需求。因此，公司最终客户以大中型医疗机构为主，集中度较高。公司的技术路线立足于大型医疗机构的临床医疗信息应用需求，作为公司最终客户的医疗机构如果决定终止与公司的合作关系不仅意味着公司失去了当前的业务机会，更会导致公司基于医疗信息平台实现业务延伸的经营策略失去基础，对公司的可持续发展产生重大不利影响。公司将提高服务意识和服务质量，坚持以市场为导向，以适应客户需求为目标，从维护现有客户和开拓新客户资源两个维度保证客户群体稳定。
3、业务内容不断丰富带来的管理控制与毛利率波动风险及应对措施
随着公司技术水平的不断提高，数字化医院整体解决方案趋于完善，公司业务结构逐步由以电子病历为代表的临床医疗信息管理系统发展到包括临床医疗管理信息系统和数字化场景应用方案的整体解决方案。业务的内涵和外延均有大幅提升。业务内容的不断丰富对公司管理控制提出了更高要求，特别是数字化医院整体解决方案业务需借助预算管理、成本管理、现场管理、进度管理等多种控制手段，管理控制难度较高。而公司目前规模较小，上述各项管理制度还在不断完善中，执行相对不足，临床医疗管理信息系统业务又相对依赖于项目现场实施团队的自我管理，公司适合大型项目的系统管理控制规范、预算及成本管理等仍在不断改进。如果无法在短期内建立起完善的项目管理控制制
度，并有效执行，公司可能面临项目管理控制不力的风险，导致项目执行出现困难，进而影响公司经营业绩。随着公司整体解决方案业务的不断增加，公司综合毛利率可能出现下降，从而影响公司的盈利能力。公司将建立健全内部控制和运营体系，积极探寻适合公司发展模式的治理结构，采取更加灵活地市场竞争策略，提高市场竞争力。
4、技术与人才流失风险及应对措施
软件行业为技术密集型产业，技术领先为核心竞争力之一，稳定、高素质的人才团队对公司的发展壮大至关重要。然而，相对于有形的硬件，软件技术保密难度较大，同时，由于我国知识产权保护体系尚不完善，使得软件行业技术流失风险较大。当前，软件行业因技术团队离职而造成的技术流失情况较多。如果公司未来不能在发展前景、薪酬、福利、工作环境等方面持续提供具有竞争力的待遇并建立良好的激励机制，可能会造成骨干技术团队流失，不仅影响公司的后续技术开发能力，也会造成公司核心技术泄露的风险，从而对公司的持续发展造成负面影响。公司将通过对核心团队人员的持续培训来提升现有人员的管理水平，并且根据经营发展需要引进多方面人才。同时完善公司薪酬和考核激励体系，维持核心技术团队的稳定并提升公司对优秀人才的吸引力。
5、其他突发性风险及应对措施
受疫情影响，部分项目的交付周期延长，行业内客户应收账款回款周期延长、供应商付款账期变短、原材料成本增加、订单履行成本上升等一系列对企业发展的延迟效果陆续体现。
公司日常经营面临国家政策变化、重大突发事件等多种宏观不可抗风险，
公司作为智慧医疗领域的科技型企业，一方面提升项目方案规划及风险规避预案的顶层设计，同时持续强化公司在项目快速交付、实施方面的专业能力；另一方面通过完善成本控制等方面举措提高公司的抗风险能力、财务安全水平及灵活性，为公司进一步发展提供资金保障，从而提升公司竞争力及持续盈利能力。
公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以未来实施 2021 年年度权
益分配方案时股权登记日享有利润分配、公积金转增股本权利的总股本为基数，
向全体股东每 10 股派发现金红利 0.20 元（含税），送红股 0 股（含税），不以资
本公积金转增股本。
目录
第一节 重要提示、目录和释义...... 2
第二节 公司简介和主要财务指标...... 10
第三节 管理层讨论与分析 ...... 14
第四节 公司治理 ...... 42
第五节 环境和社会责任 ...... 59
第六节 重要事项 ...... 61
第七节 股份变动及股东情况 ...... 88
第八节 优先股相关情况 ...... 100
第九节 债券相关情况 ...... 101
第十节 财务报告 ...... 102
备查文件目录
一、载有公司法定代表人签名、公司盖章的 2021 年年度报告全文及摘要文本；
二、载有法定代表人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名、盖章的财务报表；
三、载有天健会计师事务所（特殊普通合伙）注册会计师签名、会计师事务所盖章的审计报告原件；
四、报告期内在中国证监会指定报纸上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿；
五、其他有关资料；
六、以上备查文件的备置地点：浙江和仁科技股份有限公司董事会办公室
释义
释义项 指 释义内容
和仁科技 指 浙江和仁科技股份有限公司
和仁湘雅 指 湖南和仁湘雅数字医疗技术有限公司
天津和仁 指 和仁（天津）科技有限公司
赣州和仁 指 赣州和仁信息服务有限公司
江苏和仁 指 江苏和仁泰颐智能科技有限公司
西安和仁 指 西安和仁汇达信息科技有限公司
和仁科技北京分公司 指 浙江和仁科技股份有限公司北京分公司
中原和仁公司 指 中原和仁医疗科技有限公司
中锦保理 指 中锦(天津)商业保理有限公司
和仁智慧 指 和仁智慧健康科技有限公司
磐源投资 指 杭州磐源投资有限公司
磐鸿投资 指 杭州磐鸿投资管理合伙企业（有限合伙）
复贞投资 指 杭州复贞投资管理有限公司
云骥投资 指 杭州云骥投资管理有限公司
杭州云医 指 杭州云医健康服务有限公司
和仁有限 指 浙江和仁科技有限公司
通过计算机技术、网络通信技术及数据库技术，为医疗机构提供诊疗
医疗信息化 指 信息和管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换，并满足授权
用户的功能需求。
以收费为中心，将门诊/急诊挂号、核价、收费、配药和住院登记、收
医院管理信息系统（HIS） 指 费，以及医疗机构人、财、物等资源调配信息，借助信息网络技术进
行管理，并采集整合各节点信息，供相关人员查询、分析和决策。
以患者为中心，以医生临床诊疗行为为导向，借助多种软件应用系统
整合患者临床诊疗数据，完成电子化汇总、集成、共享，医务人员通
临床医疗管理信息系统（CIS） 指 过信息终端浏览辅助诊疗路径、发送医嘱、接受诊疗结果、完成分析，
实现全院级别的诊疗信息与管理信息集成，并在此基础上，不断延伸
出各类信息应用系统。
将一定区域内的所有医疗机构诊疗业务和管理信息集成整合，将医疗
区域公共医疗管理信息系统（GMIS） 指 保险、社区医疗、远程医疗、卫生管理机构、药品及医疗器械供应商
等相关主体连接为一个用于汇总处理卫生行业数据的信息平台，从而
实现区域医疗资源智能管理和信息共享，提高区域医疗服务水平、医
疗卫生体系运转效率以及卫生行政管理科学性。
以企业管理的视角，将商业分析
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