300454 深市 深信服

证券代码：300454                证券简称：深信服            公告编号：2021-015
          深信服科技股份有限公司

            2020 年年度报告摘要


                          一、重要提示

本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到证监会指定媒体仔细阅读年度报告全文。
所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。
普华永道中天会计师事务所(特殊普通合伙)对本年度公司财务报告的审计意见为：标准的无保留意见。本报告期会计师事务所变更情况：公司本年度会计师事务所未发生变更，仍为普华永道中天会计师事务所(特殊普通合伙)。
非标准审计意见提示
□ 适用 √ 不适用
董事会审议的报告期普通股利润分配预案或公积金转增股本预案
√ 适用 □ 不适用
公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：拟以实施分红的股权登记日在中国证券登记结算有限责任公司实际登记股数为基数，向全体股东每 10 股派发现金红利人民币 2.0元（含税），每股现金分红金额不变，现金分红总额将根据实施分红的股权登记日在中国证券登记结算有限责任公司实际登记股数确定，具体的分配金额总额将在利润分配实施公告中披露，剩余未分配利润结转至以后年度。本年度不送红股，不进行资本公积金转增股本。
董事会决议通过的本报告期优先股利润分配预案
□ 适用 √ 不适用


                        二、公司基本情况

1、公司简介

股票简称                  深信服              股票代码            300454

股票上市交易所            深圳证券交易所

变更前的股票简称（如有）

    联系人和联系方式                董事会秘书                    证券事务代表

姓名                      蒋文光                        王海立

办公地址                  深圳市南山区学苑大道 1001号南山 深圳市南山区学苑大道 1001号南山
                          智园 A1 栋                    智园 A1 栋

传真                      0755-26409940                  0755-26409940

电话                      0755-26581945                  0755-26581945

电子信箱                  ir@sangfor.com.cn              ir@sangfor.com.cn

2、报告期主要业务或产品简介
（一）主要业务

  作为一家专注于企业级网络安全（原信息安全业务）、云计算及IT基础架构（原云计算业务）、基础网络与物联网的产品和服务提供商，公司一直围绕解决企业级用户的IT问题拓展自身业务，立志承载各行业用户数字化转型过程中的基石工作，让各政府部门、医疗和教育等事业单位、各类金融机构、电信运营商、能源、各行业商企组织等在内的企业级用户的IT更简单、更安全、更有价值。
（二）业务简介
1. 网络安全

  公司的网络安全业务，秉持面向未来、有效保护的安全理念，提供实用的安全产品、敏捷的安全服务和面向未来的安全解决方案，赋予用户持续进化的智能、防御、检测、响应与运营能力，为企业级用户的IT和业务提供持续保护，让安全建设更有效、更简单。

  公司的网络安全业务整体以“风险驱动、立体保护、主动防御”为建设思路，结合网络安全工作的思路、能力、框架形成了多维度、立体覆盖的网络安全产品、服务和解决方案，从技术、管理、运维三个不同维度为用户的业务保驾护航：技术体系覆盖云、网、端各层面的安全防护；管理体系提供安全管理制度、安全管理机构、安全管理人员、安全建设管理与安全运维管理；运营体系助力用户更好地落实安全能力，比如通过事件管理，加强安全应对能力。

  公司的网络安全产品主要包括下一代防火墙、全网行为管理、VPN（虚拟专用网络产品）、安全态势感知、高级威胁检测、安全大数据、应用交付、SD-WAN（软件定义广域网产品和方案）、入侵检测与防御、
身份认证安全、终端检测与响应、移动终端管理、云安全资源池,安全 SaaS（包括安全访问服务边缘SASE、云图、云眼、云盾），安全服务主要包括安全运营（安全托管 MSS）、安全评估、安全规划咨询、安全应急响应、安全培训等，以及由前述产品和服务所组成的针对不同行业、不同应用场景的网络安全解决方案。
  凭借多年的持续创新和开拓，公司现已发展成为国内网络安全领域具有一定核心竞争力和市场地位的
企业。根据国际数据公司 IDC 研究报告，公司下一代防火墙在 2016 年至2020年连续 5年统一威胁管理类
别中的国内市场占有率第二；VPN产品自2008年至 2020年，连续 13年持续保持国内市场占有率第一；全网行为管理产品自 2009 年至2020年连续12 年在安全内容管理类别中持续保持国内市场占有率第一；应用交付产品 2014年至 2020 年前三季度国内市场占有率持续保持第二，2020年第四季度升至市场第一。此外，公司全网行为管理、VPN、下一代防火墙、广域网优化、应用交付等 5款网络安全核心产品入围Gartner国际魔力象限，核心产品的前瞻性和影响力获得国际权威机构认可。

    报告期内，公司基于多年的云安全研究技术及安全产品研发能力，在国内创新地发布安全SaaS业务SASE“云安全访问服务Sangfor Access”，公司正式开始进入安全能力的云化交付时代；同时，公司不断加大在云安全方面的投入，期待通过创新的产品为各行业用户上云提供网络安全保障方案。
2. 云计算及IT基础架构

  公司自2012年开始布局云计算业务，持续推进云计算产品、服务及解决方案的研发，致力于为全球用户交付省时省事、平滑弹性、安全可靠、业务承载丰富的数据中心云化的产品和方案。报告期内，面对动态变化的市场竞争环境，公司持续推进云计算业务升级，完成从过去的超融合承载业务向数据中心全面云化的转变。

  目前，公司云计算及IT基础架构业务已陆续推出以虚拟化产品、超融合HCI产品、企业级分布式存储EDS、软件定义终端桌面云aDesk、大数据平台、数据库服务平台等为代表的多款创新产品，并向用户提供包括托管云、私有云等云数据中心方案。

  报告期内，公司云计算业务发布或孵化了多款创新性产品：ARM架构超融合、深信服容器云平台、深信服大数据平台、深信服数据库服务平台。经过多年发展，公司云计算产品与解决方案已逐渐占据市场优势地位。根据国际数据公司IDC研究报告，公司桌面云VDI终端产品2017年至2020年连续四年中国市场占有率排名第二；超融合HCI产品2017年至2019年连续三年中国市场占有率排名第三；云桌面软件VCC产品2017年至2018年中国市场占有率排名第三，2019年升至第二。

  在产品竞争力上，超融合HCI产品在2016年、2019年与2020年分别入围了Gartner《X86服务器虚拟化基础架构魔力象限》《超融合基础设施魔力象限》和《超融合基础设施软件魔力象限》。
3. 基础网络及物联网

  公司基础网络与物联网业务的经营主体为子公司信锐网科，其产品包括企业级无线、安视交换机、企业级物联网和面向中小企业的 SMB 数通组网产品，致力于让联接更简单、更安全、更有价值。

  其中，信锐网科企业级无线业务提供全场景无线接入、无线网络安全、无线大数据分析等方案；安视交换机业务提供从接入、汇聚到核心、数据中心（云计算）等数字化升级改造的全场景有线安全接入方案；企业级物联网业务提供物联网校园、泛机房动环监测、智慧办公等智能化服务；SMB数通组网产品提供组网“三件套（网关、交换机、无线AP）”和“一平台（云平台）”的中小组网产品及服务。
（三）经营模式

  公司所处行业是知识密集型产业，产品的核心是软件部分，企业的核心竞争力在于产品研发和技术创新。因此，本行业在研发、生产等方面的投入与制造业有较大区别，主要在研发相关方面的投入较高，而在土地、厂房等方面的投入较少，行业内的企业普遍具有轻资产运营的特点。

途径。

  公司的产品研发以客户需求为导向，不断进行技术创新、产品升级和新产品孵化，实现研发创新成果的市场转化。公司始终坚持自主研发、自主创新的研发策略，核心产品和关键技术主要来源于内部创新与自主研发。同时，公司密切关注用户需求和前沿技术的发展，保证产品的创新力和市场需求的匹配性。具体来说，公司通过客户、合作伙伴、第三方研究咨询机构等多种途径集中收集市场产品需求信息，并进行市场和趋势分析；公司在深圳、北京、长沙、南京等地设立的研发中心负责进行不同领域的技术研发，实现关键技术的攻关和创新研究；公司研发部门根据确定的研发规划路标，集合产品规划、产品运营、技术服务、供应链以及前沿技术研究中心等部门的成员组成研发项目组，进行产品规划、设计、编码、测试、验收测试等环节，最终由产品线实现新产品研发成果的产品化。

  公司销售实行渠道经销为主、直销为辅的销售模式。公司采取以渠道经销为主的销售模式主要是因为公司产品的目标用户群分散、用户的地域及行业分布广，在渠道经销模式下公司借助渠道合作伙伴的营销网络，可实现在不同行业和地区的用户覆盖以及快速的产品导入，提升公司产品的市场占有率。此外，公司以直销模式为补充，满足重点行业客户的需求。

  公司根据产品推广计划、区域市场情况，综合考察渠道资源、市场信誉、销售实力等情况，选择合作的渠道经销商。公司与渠道经销商建立合作关系后，渠道经销商需配置相应数量的在职人员并参加公司培训。公司会对渠道经销商相关人员提供必要的市场销售、技术、项目实施等方面的培训与指导，并不定期组织集中培训，保障最终用户获得优质的产品和服务。

  公司通过与渠道经销商签订合作协议的方式确定合作关系。上述协议对授权经销级别、经销区域和行业、合作期限、授权产品、供货价格、资格要求、购销计划、结算付款、项目管理、销售支持和技术服务等内容进行了明确约定。

  公司与渠道经销商发生交易时，需签订《产品购销合同》或采购订单，并在《产品购销合同》或采购订单中明确约定付款方式和结算方式。部分渠道经销商从公司处进货的货款由公司先从渠道经销商已支付的预付款中扣除。此外，对于项目金额较大、需要账期支持的渠道经销商，公司给予一定的信用账期。（四）主要的业绩驱动因素及行业发展情况
 1.  网络安全业务

  当前，数字化转型、新基建、业务上云、远程移动办公等成为了新的技术发展趋势，在各类场景中网络安全均成为了数字化决策者重点关注的工作内容。随着数字化转型工作的推进，业务与IT的关系更加紧密，各类单位越来越重视网络安全建设和运营的效果。网络安全建设的关注视角从威胁向能力转化，安全能力从防御向对抗迈进，安全交付形式向云化、服务化、融合化发展。数字化转型进程中，网络安全的挑战依然严峻，具体表现在：

  （1）受疫情影响，远程移动办公得到加快应用，远程移动办公成为了新的安全重点保护场景；

  （2）业务上云成为大势所趋，如何更有效地保护云平台、云上应用和云内数据成为关键；

  （3）随着数据治理、数据共享交换工作的推进，数据共享与安全保护如何有效地进行平衡；

  （4）我国政府大力推进网络安全立法、加强制度建设和网络空间治理，不断提升国家监管力度。2013年以来，我国先后设立中央国家安全委员会、中央网络安全和信息化委员会，发布新的《中华人民共和国国家安全法》《中华人民共和国网络安全法》及相应的配套法规，制定《国家网络空间安全战略》、《信息通信网络与信息安全规划（2016-2