上海天玑科技股份有限公司
2020 年年度报告
2021 年 04 月
第一节 重要提示、目录和释义
公司董事会、监事会及除以下存在异议声明的董事、监事、高级管理人员外的其他董事、监事、高级管理人员均保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
公司负责人苏玉军、主管会计工作负责人陆廷洁及会计机构负责人(会计主管人员)陈朝霞声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。
1、受疫情影响，经济大环境变化带来的经营风险
全球新冠肺炎疫情风险：自 2020 年春节以来，国内采取了强有力的新冠病毒防疫措施，
疫情在国内得到了有效控制，但也存在局部区域的反复，同时在其他国家和地区仍呈现蔓延趋势。受疫情影响，各行业用户的预算执行和招投标进度比预期要缓慢，行业市场前端受疫情影响收入均有一定程度的下滑，IT 产品相关物料采购及供应链效率受影响较大，连锁效应造成采购进度放缓、预算扣减、交付周期延迟、交付形式变化导致项目执行成本上涨。
应对措施：公司积极响应党和国家发布的各项政令与规定，并制定和贯彻相应的内部防疫制度文件，确保公司员工的健康安全；依托多年在云计算、大数据、人工智能等领域的积累，在国家积极推动数字化、智慧化的大政策环境下，持续推进公司战略转型，努力降低生产成本，以自主研发、核心技术国产化为核心竞争力，积极研发、生产市场所需求的产品，提高公司市场竞争力，克服疫情带来的困难和影响，保证公司经营的长期稳定发展。
2、经营成本不断增加导致的毛利率波动
IT 技术服务和销售自主研发产品是天玑科技主要的营收来源，技术人员的薪酬福利在公
司业务成本中占重要比重；公司近年来进一步聚焦云计算、大数据领域的技术创新和产品研发，并将能力积极向智慧行业解决方案提升转型。比之传统的技术服务，需要引进和挽留更为高端的技术人才。虽然公司服务交付体系、研发管理流程在进行持续的优化，以提高人员效率，但市场决定了劳动力成本不断上升，由此造成毛利率波动是客观存在的风险；随着市场环境的影响，公司备品备件成本出现波动，亦导致毛利率的波动；此外，公司创新型业务的拓展，也将导致毛利率的变化。其他方面，诸如客户结构、公司经营的地区范围、竞争态势的变化等，亦将导致毛利率产生波动。
应对措施：公司将采取以下措施以化解毛利率波动所带来的业绩变化：通过规模扩张，实现业绩的总体提升；严格控制成本，通过控制备品备件采购渠道，降低备品备件的采购价格和采购费用，以降低材料成本；改变劳动力来源和培训机制，以降低人员成本；发挥本企业介入市场早、客户粘性高的优势，通过营销渠道整合和营销策略的变换，以提升业绩、降低营销成本。
3、自研产品市场开拓周期较长
报告期内，公司对于云计算、大数据、人工智能、智慧应用等领域投入了大量的研发力量，已经取得丰富的技术研发成果，以 PCloud 云计算管理平台、DCOS 分布式数据中心操作系统、PBData 一体机、PhegData 分布式存储、多种人工智能应用、多种智慧政务应用等产品持续升级。公司新业务的市场开拓可能存在以下风险：
⑴鉴于新产品新方案的形成时间较短，虽已积累了典型的客户案例和落地经验，但部分客户对相关设备及解决方案尚处于测试或观察期，市场对此形成普遍接受乃至积极采购仍需较长的时间周期，势必对当下公司相关业务的业绩成果造成压力。若新业务的市场推广不及预期，可能会对经营业绩产生不利影响。
⑵目前市场竞争较为激烈，个别大牌厂商有时采取低价中标跑马圈地的策略，造成天玑科技等厂商或面临不合理的低价，或选择放弃市场份额，造成原本应该有较高溢价的创新产品毛利率走低。
针对以上风险，公司将积极加强市场开拓及品牌推广，同时将借助 IT 行业变化的大趋
势，积极抢占高端政企服务市场，提高市场占有率。
公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 31,3457,493 股为基数，向全体股东
每 10 股派发现金红利 0.25 元（含税），送红股 0 股（含税），以资本公积金向全体股东每 10
股转增 0 股。
目录
第一节 重要提示、目录和释义 ......2
第二节 公司简介和主要财务指标 ......7
第三节 公司业务概要...... 11
第四节 经营情况讨论与分析...... 18
第五节 重要事项...... 46
第六节 股份变动及股东情况...... 67
第七节 优先股相关情况...... 73
第八节 可转换公司债券相关情况 ...... 74
第九节 董事、监事、高级管理人员和员工情况 ...... 75
第十节 公司治理...... 82
第十一节 公司债券相关情况...... 88
第十二节 财务报告...... 89
第十三节 备查文件目录...... 224
释义
释义项 指 释义内容
公司、天玑科技 指 上海天玑科技股份有限公司
中国证监会 指 中国证券监督管理委员会
天玑数据 指 上海天玑数据技术有限公司，系公司全资子公司
力克数码 指 上海力克数码科技有限公司,系公司全资子公司
力拓信息 指 北京天玑力拓信息技术有限公司,系公司全资子公司
西安力拓 指 西安天玑力拓信息技术有限公司，系公司全资子公司
海南天玑鸿昇 指 海南天玑鸿昇信息技术有限公司，系公司全资子公司
海南天玑隆域 指 海南天玑隆域科技有限责任公司，系公司全资子公司
海南天玑海峰 指 海南天玑海峰科技有限责任公司，系公司全资子公司
海南天玑启汇 指 海南天玑启汇科技有限责任公司，系公司全资子公司
海南天玑领未 指 海南天玑领未信息科技有限责任公司，系公司全资子公司
海南天玑诚通 指 海南天玑诚通科技有限责任公司，系公司全资子公司
极品数据 指 TOP Data Systems,Inc,极品数据系统公司(美国),系公司全资子公司
极品数据(香港) 指 极品数据系统(香港)有限公司,系公司全资子公司
复深蓝 指 上海复深蓝软件股份有限公司,系公司参股公司
杉岩 指 深圳市杉岩数据技术有限公司，系公司全资子公司的参股公司
西藏瓴达信 指 西藏瓴达信投资管理有限公司，系公司投资参股公司
安智信成 指 安智信成（北京）有限公司，系公司投资参股公司
常盛天科 指 海南常盛天科投资合伙企业（有限合伙），系公司投资控股子公司
天玑智成 指 天玑智成（北京）科技有限公司，系公司投资控股子公司
杭州分公司 指 上海天玑科技股份有限公司杭州分公司
北京分公司 指 上海天玑科技股份有限公司北京分公司
武汉分公司 指 上海天玑科技股份有限公司武汉分公司
沈阳分公司 指 上海天玑科技股份有限公司沈阳分公司
广州分公司 指 上海天玑科技股份有限公司广州分公司
南京分公司 指 上海天玑科技股份有限公司南京分公司
成都分公司 指 上海天玑科技股份有限公司成都分公司
深圳分公司 指 上海天玑科技股份有限公司深圳分公司
西安分公司 指 上海天玑科技股份有限公司西安分公司
董事会 指 上海天玑科技股份有限公司董事会
监事会 指 上海天玑科技股份有限公司监事会
股东大会 指 上海天玑科技股份有限公司股东大会
第二节 公司简介和主要财务指标
一、公司信息
股票简称 天玑科技 股票代码 300245
公司的中文名称 上海天玑科技股份有限公司
公司的中文简称 上海天玑科技股份有限公司
公司的外文名称（如有） Shanghai DragonNet Technology Co.,Ltd.
公司的外文名称缩写（如
有） Shanghai DragonNet Technology Co.,Ltd.
公司的法定代表人 苏玉军
注册地址 上海市青浦区清河湾路 1200 号 1008 室
注册地址的邮政编码 201700
办公地址 上海市闵行区田林路 1016 号科技绿洲三期 6 号楼
办公地址的邮政编码 200233
公司国际互联网网址 www.dnt.com.cn
电子信箱 public@dnt.com.cn
二、联系人和联系方式
董事会秘书 证券事务代表
姓名 武强 陈思菡
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