天泽信息产业股份有限公司
2020 年年度报告
2021-072
2021 年 04 月
第一节 重要提示、目录和释义
公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
公司负责人肖四清、主管会计工作负责人罗博及会计机构负责人(会计主管人员)罗博声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。
本报告期，公司实现的归属于母公司所有者的净利润为-87,083.28 万元。现
就上市公司业绩亏损风险提示如下：
1、业绩亏损的具体原因：报告期内，上市公司软件与信息技术服务类业务业绩大幅下滑，亏损达 56,953.14 万元。同时基于子公司远江信息技术有限公司、现代商友软件集团有限公司和株式会社 TIZA 经营业绩下滑的客观事实，公司聘请专业评估机构对相关资产组商誉进行了减值测试并计提商誉减值金额67,491.40 万元；
2、自 2019 年度起，公司跨境电商业务已成为上市公司的主要收入及盈利
来源。当前，公司跨境电商业务发展态势良好，实现营业收入 474,893.37 万元，较上年同期增长 20.16%；营业利润 49,908.94 万元，较上年同期增长 33.01%；利润总额 48,588.62 万元，较上年同期增长 31.90%；归属于上市公司股东的净利润为 41,588.23 万元，较上年同期增长 27.95%。公司可持续经营能力不存在重大风险，核心竞争力未发生重大不利变化，且与行业发展趋势一致。
3、公司所处的跨境电商出口行业发展前景广阔，不存在产能过剩、持续衰退或技术替代等情形。
本报告涉及的发展战略及未来前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺。投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。
1、子公司远江信息整合失败风险
子公司远江信息业绩承诺期（2015 年-2017 年）结束后，经营业绩开始出
现明显恶化，且账面存在的大量账龄偏长的大额应收账款始终回款不力。公司
新一届管理层于 2020 年 6 月 30 日任职后，即与远江信息时任董事长刘智辉先
生进行沟通，督促其务必采取切实有效措施全面核实远江信息经营业绩恶化及应收账款回款困难的相关情况。但报告期内，上述相关问题并未得到有效改善，且包括执行总裁在内的多位核心业务人员陆续离职。由于远江信息应收账款回款不力，经营资金日趋紧张，加之大额银行贷款和供应商欠款陆续到期，远江信息面临较大债务偿付压力。2021 年 1 月末，公司完成对远江信息董事会的改组，并同时调整了管理团队。由于远江信息已陷入经营困境，且上市公司缺乏拥有该行业背景的资深管理人才，远江信息客观上存在整合失败的风险。
对此，新任管理团队对远江信息经营业绩明显恶化及应收账款回收困难的真实原因正在全面核查中，并将积极采取有效举措消除相关风险。
2、子公司远江信息应收账款回收风险
子公司远江信息应收账款期初余额逾 7 亿元，但回款情况远低于时任管理
层的预测，期末账面仍存有大量账龄偏长的大额应收账款未能收回。据此，上
市公司于 2021 年 1 月末对远江信息董事会进行了改组，应收账款回收困难的真实原因尚在全面核实中。考虑到远江信息收入规模持续下滑、核心业务人员陆续离职等诸多不利因素，远江信息应收账款回收风险进一步加大，未来远江信息的整体经营和资金周转情况存在进一步恶化的风险。
对此，公司将进一步加强对子公司远江信息的管理，在相关业务及应收账款全面复核的基础上，花大力气革新应收账款的清欠措施，加大催款力度，降低回款周期，并将采取包括法律手段在内的多种途径进行应收款项的催收。
3、跨境电商业绩波动风险
当前，中小第三方平台、品牌独立站抓住搜索、社交流量红利机遇实现了快速发展。但随着流量入口逐步被以亚马逊为代表的精品电商平台所占领，中小平台电商、品牌独立站的引流获客成本将会不断抬升，同时精品电商平台的规模效应也将逐步体现。长期来看，海外电商市场将进一步向以亚马逊为代表的精品电商平台集中，更多的跨境卖家将通过入驻精品电商平台方式实现出海销售。布局未来，公司决定顺应跨境电商行业的发展趋势，将资源更多聚焦在以亚马逊为代表的精品电商平台，转型精品路线，尽快打造多品牌矩阵，在产品力、品牌力等方面取得差异化竞争优势，以实现健康持续发展。因此，在业务发展重心调整的过程中，一定时期内可能影响公司整体营收的稳定性。
2020 年度全球新冠疫情爆发，线上消费渗透率快速提升，全球线上购物实
现爆发增长。受益于此，公司跨境电商出口业务实现良好增长。随着全球疫情得到有效控制，海外用户对防疫用品等的消费需求将会逐步回落，与此相关的品类营收也将回归正常水平。如果公司不能适应市场需求的变化，及时调整产
品品类结构，公司经营业绩将直接受到负面冲击。
对此，在跨境电商业务发展重心调整的过程中，公司将稳步对现有业务结构进行调整，有计划有步骤地实施资源转移，努力降低业绩波动风险。
4、存货管理风险
2019 年底至 2020 年初，为缩短供货时间、实现快速销售，公司按照既定业
务规划提前进行了采购备货。后受新冠疫情持续影响，境外消费者的消费需求结构短期内发生重大变化，公司所运营的生活用品、防疫用品等品类需求激增，但电子产品、手机通讯和游戏配件类等品类的销售情况不及规划时预期。随着产品库龄上升，公司存货库存压力增大。特别是消费电子类产品更新换代快、迭代周期短，这对公司的存货管理提出更高要求，公司可能面临商品滞销、存货积压的风险。
对此，公司将在未来经营管理过程中，进一步加强存货管理，通过加强销售订单和产销计划管理，不断提升供应链管理水平，努力提高存货周转率，有效防范和控制存货管理风险。
5、汇率波动风险
子公司有棵树、株式会社 TIZA 主要经营活动发生在境外，日常采购、销
售以美元、日元等外汇为主进行结算。报告期，国内外政治、经济环境复杂多变，大国博弈起伏不定，汇率波动幅度加大，汇率波动对公司经营的不确定性影响增加，存在对公司财务状况造成不利影响的风险。
对此，公司将通过加大汇率市场研究，合理掌控外汇收支时间，抓住结售汇良好时机，充分利用适时结汇、远期结汇等工具努力规避汇率波动对损益的
影响。
6、境外经营风险
子公司有棵树主营业务为跨境电商出口业务，其经营主要是通过境外子公司在第三方平台设立的或控制的店铺实现海外销售。虽然有棵树境外投资、经营行为符合中国（大陆）相关法律法规要求，亦不存在违反子公司注册地法律法规的情形；但境外的政治环境、人文环境、法律环境、商业环境均与中国（大陆）存在较大差异，有棵树可能在经营过程中因对境外子公司所在地政策制度、法律法规、文化传统、价值观等不熟悉而对境外经营造成不利影响。
对此，公司将在境外业务拓展过程中，进一步加强对所在国家或地区的政策、法规及相关习惯的研习，并不断提升公司国际化管理能力，以降低境外经营风险。
7、商誉减值风险
截至报告期末，公司已完成三次重大资产重组，先后收购商友集团、远江信息和有棵树，并在合并资产负债表中形成商誉。根据《会计监管风险提示第 8号―商誉减值》要求，公司应定期或及时进行商誉减值测试，并重点关注特定减值迹象。基于子公司远江信息和商友集团2020年度业绩大幅下滑的客观事实，公司于报告期末对相应资产组计提了商誉减值准备。在商誉减值会计监管趋严的态势下，有棵树等子公司如受所处宏观环境、行业环境、实际经营状况及未来经营规划等因素影响，可能会出现特定减值迹象，则合并商誉存在减值风险。
对此，公司将充分关注商誉所在资产组或资产组组合的宏观环境、行业环境、实际经营状况及未来经营规划等因素，合理判断商誉是否存在减值迹象，
一旦商誉出现特定减值迹象，将及时进行减值测试，并定期在每年年度终了进行减值测试。
8、现金流短缺风险
截至年报出具日，公司及子公司远江信息尚有 4.6 亿元待偿贷款。2020 年
上半年以来，公司软件与信息技术服务类业务经营业绩大幅下滑，公司及子公司远江信息经营活动的造血能力日趋减弱，应收账款回收困难，且供应商欠款陆续到期，上市公司及子公司远江信息面临较大的资金偿付压力。公司已整体筹划对软件与信息技术服务类业务进行重组与剥离，但相关资产处置进度不定。同时，大股东孙伯荣先生、陈进先生对公司存在尚未履行的 31,379.23 万元业绩承诺现金补偿业务，但公司履行相关催收程序需要一定时间。因此公司短期内存在现金流紧缺的风险。
此外，尽管公司跨境电商主业发展态势良好，但随着业务规模不断扩大，公司依据平台业务规则沉淀的受限资金也在不断增多。鉴于 2020 年下半年有棵树已紧急向上市公司提供了 1.4 亿元的流动资金支持，跨境电商业务进一步提供资金支持的难度较大。
对此，公司后续将保持与债权机构的深度沟通，并将积极采取加快相关资产处置进度、执行必要措施敦促股东履行业绩承诺现金补偿义务、多方拓展其他融资渠道等方式全力筹措资金，以缓解公司短期内现金流短缺的压力。
公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。
目 录
第一节 重要提示、目录和释义...... 10
第二节 公司简介和主要财务指标...... 10
第三节 公司业务概要...... 14
第四节 经营情况讨论与分析...... 18
第五节 重要事项...... 33
第六节 股份变动及股东情况...... 101
第七节 优先股相关情况......110
第八节 可转换公司债券相关情况...... 111
第九节 董事、监事、高级管理人员和员工情况 ......112
第十节 公司治理...... 123
第十一节 公司债券相关情况...... 130
第十二节 财务报告...... 131
第十三节 备查文件目录...... 239
释义
释义项 指 释义内容
天泽信息、上市公司、本公司或母公司 指 天泽信息产业股份有限公司
有棵树 指 深圳市有棵树科技有限公司，为公司控股子公司
深圳天昊 指 深圳市天昊科技有限公司，为公司控股子公司
苏州天泽 指 苏州天泽信息科技有限公司，为公司控股子公司
无锡捷玛 指 无锡捷玛物联科技有限公司，为公司控股子公司
郑州圣兰 指 郑州圣兰软件科技有限公司，为公司控股子公司
南京点触 指 南京点触智能科技有限公司，为公司控股子公司
商友集团 指 现代商友软件集团有限公司，设立于香港，为公司全资子公司
商友国际 指 现代商友软件集团国际有限公司，设立于香港，为公司全资子公司
株式会社 TIZA
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