上海汉得信息技术股份有限公司
2022 年年度报告
2023-028
2023 年 04 月
致股东
2022 年，于汉得而言是非常特别的一年，是我们业务起跑准备加速的阶段。2019-
2021 这三年，公司发力转型，从单纯的 ERP 实施商向业务数字化全面拓展，业务经营经历了阵痛期，但可喜的是，我们仍然获得了阶段性的成果。2022 年公司实现营收超 30 亿，
创公司历史新高，其中新兴产品业务营收显著提升，占比接近 50%。这三年，在不可抗力
因素的影响下，转型仍然获得阶段性成果，这给予我们极大的信心。我们满怀希望，坚定地步入 2023 年，希望进入转型后正常经营的通道。
2022 年对于每一个人，每一个企业，无疑都是特殊的一年。突如其来的公共卫生事件，给汉得带来极大的挑战。2022 年，在我们起跑正开始加速的阶段，突然经历了客户订单的延缓、服务无法在现场实施等状况。幸运的是，公司经过 20 多年的发展，应对风险和市
场变化有经验和能力：我们业务遍布全球、覆盖众多领域，我们以行业大客户为主的经营策略，我们产品标准化集中式的交付方案，我们自主产品业务的韧性，以及我们汉得全体员工团结一心，多措并举，都为我们在这特殊的一年争取到了机遇。
在各方的共同努力下，2022 年公司实现了 30.07 亿元的营业收入，同比增长 6.98%，
不仅突破了转型前的最高点，更是创造了公司历史新高。在所有的业务当中，自主产品业务（产业数字化+财务数字化）增长 28.36%，收入占比进一步上升，已达到 48.02%，这证明增长动力已经切换，转型初有成效。
更让我们振奋的是，在环境不利的影响下，公司仍然实现了扣非后净利润扭亏为盈的
目标，相比 2021 年增加了 24,483 万元，增幅 151.49%。重回健康发展通道，对于公司而
言至关重要，这意味着我们向公司长远的发展目标迈出了坚实的第一步。
在产品及服务竞争力方面，公司稳中求进，2022 年收获了众多权威认可，例如：
入选中国科学院《互联网周刊》主办的“2022 工业软件企业排行榜”、“2022 工业
互联网 500 强”、“2022 信创应用排行”以及 iiMedia Research 主办的“2022 年
中国信创产业拳头奖”；
HDSP 数据中台获 DAMA 中国数据管理峰会 2022 年数据治理优秀产品奖；
承建知名上市证券公司费控系统信创建设项目获 2022 金信通金融科技创新“最佳
实践案例奖”；
在 ERP 领域，2022 年 7 月喜获 Oracle Netsuite 中国区 Highest Renewal Rate 合
作伙伴奖；12 月在重新携手后仅用四个月即重新升级为 SAP 最高资质的金牌合作
伙伴；
外界的认可让我们备受鼓舞，但我们未停下产品能力迭代升级的脚步。技术中台
HZERO 5 月份整体发布了 1.9.0 版本，其中的 aPaaS 低代码平台-飞搭 2.3 版本于 7 月份发
布，iPaaS 集成平台于 8 月份发布 1.5.0 版本，成为更健壮的数字化基础平台；应用产品
（制造、营销、财务、供应链）于 6 月、11 月份分别发布最新版本，覆盖更多的场景，融合更多的技术（如 AIGC 等）。产品不断更新优化，只为保持良好的竞争力，以更好地满足市场的需要。
2022 年我们虽然小有成就，但离公司未来远大的理想和目标仍有很长的路要走。新发展阶段的爬坡才刚刚开始，距离我们要去到的顶点还有很远。2022 年的困境也让我们发现了不少潜在的问题，亟待我们努力去解决。尽管经济环境整体开始在恢复，但 2022 年的
影响仍然会在 2023 年持续一段时间，且复苏的节奏并不确定。总体而言，我们相信市场
机遇大于挑战，因此我们做足应对各种困难的准备，满怀信心，谨慎乐观，坚定前行。
最后，衷心感谢各位股东对公司管理团队的信任和耐心。2023 年，我们将继续沿着既定的路线，奋勇向上迈进。
上海汉得信息技术股份有限公司
董事会
2023 年 4 月
2022 年年度报告
第一节 重要提示、目录和释义
公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的
真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个
别和连带的法律责任。
公司负责人陈迪清、主管会计工作负责人沈雁冰及会计机构负责人(会计主管人员)沈雁冰声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。
公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3 号——行业信
息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求。
本报告中如有涉及未来的计划、业绩预测等方面的内容，均不构成本公司对任何投资者及相关人士的承诺，投资者及相关人士均应对此保持足够的
风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。公司在经营中可能
存在的风险因素内容已在本报告第三节“管理层讨论与分析”之“十一、公
司未来发展的展望”部分予以描述。敬请广大投资者注意投资风险。
本公司请投资者认真阅读本年度报告全文，并特别注意下列风险因素
1、宏观经济波动的风险
公司主营业务为企业数字化综合服务，服务的客户遍及多个行业。宏观经济的波动和经济增速将影响到公司下游服务客户的经营发展情况，进而影
响其在 IT 建设的投入。国内外经济增速放缓、宏观经济波动以及下游行业出现周期性下行都将影响公司的业务发展，从而造成公司经营业绩的下滑风险。
公司将时刻关注经济环境的变化形势，一方面对各行业保持跟踪和预测，随时调整开拓策略，另一方面谨慎控制人员规模及支出，以更弹性应对可能
出现的经济环境风险。
2、人力资源成本上升风险
软件和信息技术服务业属于人才密集型行业，业务发展需要大量的专业技术人才，人力成本是公司主要的经营成本。随着经济的发展、城市生活成
本的上升、社保征管体制改革的推进，公司人力成本很可能将增加。
公司将坚定推动集中交付模式的改革，通过建立交付中心提高集约化程度，从而提升交付效率，降低人工成本及差旅费用，为应对成本上升提供更
大的弹性。
3、技术创新风险
随着云计算、大数据、人工智能等信息技术的快速发展，新兴技术和产品层出不穷。公司需要在紧跟领先信息技术的基础上，结合国内外市场需求，不断进行技术开发和产品革新。但新品的研发和现有产品的迭代可能面临研
究开发难度大、周期长，个别开发环节难题导致新产品的推出滞后的风险。
一方面公司加大技术中台中开发工具的优化力度，以低代码 aPaaS 等工
具来支撑研发效率的提升，缩短研发及迭代的周期，并降低成本。另一方面
也将加大对 AI 的探索，通过应用 AI 工具来降低部分工作对人员的要求，以
提升效率。
公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以公司未来实施利润分配方案时股权登记日的可参与利润分配的股本为基数，向全体股东每 10 股派发现金红利 0.6 元（含税），送红股 0 股（含税），以资本公积金向全体股东每 10 股转增 0 股。
目录
第一节 重要提示、目录和释义......4
第二节 公司简介和主要财务指标 ......12
第三节 管理层讨论与分析......16
第四节 公司治理 ......58
第五节 环境和社会责任......82
第六节 重要事项 ......84
第七节 股份变动及股东情况......97
第八节 优先股相关情况......105
第九节 债券相关情况 ......106
第十节 财务报告 ......110
备查文件目录
一、载有法定代表人陈迪清先生、主管会计工作负责人、会计机构负责人沈雁冰先生签名并盖章的财务报告文本；
二、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件；
三、报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿；
四、经公司法定代表人陈迪清先生签名的 2022 年年度报告原件；
五、其他有关资料。
释义
释义项 指 释义内容
公司、本公司、汉得信息 指 上海汉得信息技术股份有限公司
证监会、中国证监会 指 中国证券监督管理委员会
交易所、深交所 指 深圳证券交易所
《公司章程》 指 《上海汉得信息技术股份有限公司章
程》
《公司法》 指 《中华人民共和国公司法》
《证券法》 指 《中华人民共和国证券法》
股东大会、董事会、监事会 指 上海汉得信息技术股份有限公司股东
大会、董事会、监事会
汉得融合技术中台，整合多种开箱即
用的业务组件与技术组件，通过组件
融合中台、融合技术中台、HZERO 指 化、低耦合方式，轻松实现前端应用
与融合中台的快速连接，减少重复构
建，提高迭代
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