苏州银行股份有限公司
BANK OF SUZHOU CO.,LTD
（股票代码：002966）
2021 年年度报告
第一节 重要提示、目录和释义
一、本行董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
二、没有董事、监事、高级管理人员对年度报告内容真实性、准确性、完整性无法保证或存在异议。
三、本行于 2022 年 3 月 25 日召开第四届董事会第十九次会议，会议应出席董事 12 人，现场出席董事 6 人，张姝董事、
叶建芳董事、侯福宁董事、范从来董事、刘晓春董事、兰奇董事通过视频的方式接入，审议通过了《苏州银行股份有限公司2021 年年度报告及摘要》。
四、本行经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以未来实施分配方案时股权登记日的总股本为基数，向全体股东每
10 股派发现金红利 2.8 元（含税），2021 年度不送红股，以资本公积每 10 股转增 1 股。本预案尚需提交 2021 年度股东大会
审议。
五、本行董事长王兰凤女士、行长赵琨先生、主管会计工作负责人陈洁女士及会计机构负责人徐峰先生声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
六、本年度报告所载财务数据及指标按照中国企业会计准则编制，除特别说明外，均为本行及控股子公司江苏沭阳东吴村镇银行股份有限公司、江苏泗阳东吴村镇银行股份有限公司、江苏泗洪东吴村镇银行有限责任公司、江苏宿豫东吴村镇银行有限责任公司、苏州金融租赁股份有限公司的合并报表数据，货币单位以人民币列示。
七、普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）根据中国注册会计师审计准则对公司 2021 年度财务报告进行了审计，
并出具了标准无保留意见的审计报告。
八、本报告涉及未来计划等前瞻性陈述不构成本行对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。
九、请投资者认真阅读本年度报告全文，本行已在报告中详细描述存在的主要风险及拟采取的应对措施，具体详见《苏州银行股份有限公司 2021 年年度报告》全文第五节“管理层讨论与分析”中有关风险管理的相关内容。
十、本年度报告除特别注明外，均以千元为单位，可能因四舍五入而存在尾差。
备查文件目录
一、载有法定代表人王兰凤女士、行长赵琨先生、主管会计工作负责人陈洁女士及会计机构负责人徐峰先生签字并盖章的财务报表。
二、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。
三、报告期内公开披露过的所有本行文件的正本及公告的原稿。
目录
第一节 重要提示、目录和释义 ...... 1
第二节 董事长致辞...... 5
第三节 行长致辞...... 6
第四节 公司简介和主要财务指标 ...... 7
第五节 管理层讨论与分析...... 14
第六节 公司治理...... 54
第七节 环境和社会责任...... 75
第八节 重要事项...... 76
第九节 股份变动及股东情况 ...... 89
第十节 优先股相关情况...... 95
第十一节 债券相关情况...... 96
第十二节 财务报告...... 99
释义
释义项 指 释义内容
本行、公司、本公司、苏州银行 指 苏州银行股份有限公司
本集团 指 苏州银行股份有限公司及控股子公司
央行、人民银行 指 中国人民银行
中国证监会、证监会 指 中国证券监督管理委员会
中国银保监会、银保监会 指 中国银行保险监督管理委员会
江苏沭阳东吴村镇银行 指 江苏沭阳东吴村镇银行股份有限公司
江苏泗阳东吴村镇银行 指 江苏泗阳东吴村镇银行股份有限公司
江苏宿豫东吴村镇银行 指 江苏宿豫东吴村镇银行有限责任公司
江苏泗洪东吴村镇银行 指 江苏泗洪东吴村镇银行有限责任公司
苏州金融租赁 指 苏州金融租赁股份有限公司
江苏盐城农村商业银行 指 江苏盐城农村商业银行股份有限公司
连云港东方农村商业银行 指 连云港东方农村商业银行股份有限公司
第二节 董事长致辞
2021 是党和国家历史上极不平凡的一年，建党百年荣光照耀，我们叩问传承如磐初心，以蓬勃之姿描绘高质量发展的
斑斓画卷，在时代征程上镌刻苏行奋斗者的鲜明印迹。截至报告期末，集团总资产 4530.29 亿元，较年初增幅 16.74%；存、
贷款规模分别达 2783.43 亿元、2037.52 亿元，较年初增幅分别为 11.29%、12.55%。集团营收达 108.29 亿元，当年实现归属
于本行股东净利润 31.07 亿元，同比增长 20.79%。不良贷款率下降至 1.11%，拨备覆盖率提升至 422.91%。在英国《The Banker》
杂志全球银行排名第 306 位。
回首 2021，我们庚续初心、融入大局，守正出新释放体制机制活力。
面对时代变局，我们坚持以党的领导指引奋进方向，把党建与公司治理有机融合，主动抓住市场有利时机，发行 50 亿
元可转债，并顺利获得 60 亿元无固定期限资本债券发行批复，壮大资本实力，构筑可持续发展坚实基础。制定新三年战略发展规划，启动市场化经营机制改革，推进事业部变革 2.0 优化和人力资源项目，构建总行管总、总部组建、区域主战的协同作战模式，集约精简组织架构，实现事业部制的本土化，进一步释放治理效能、激活内在潜能。
回首 2021，我们积势蓄力、拥抱未来，识变谋变争立数字经济潮头。
顺应数字经济兴起之势，我们坚持将数字化转型作为发展“主轴战略”，全面启动数字化转型，立足“客户体验友好”重塑客户服务旅程。我们有力支持实体企业智改数转，建立科创企业专属化授信审批团队，开辟绿色通道，服务科创企业超6500 家，用信超 240 亿元，以平台场景赋能实体新业态，上线破产管理平台、升级农村三资监管平台，累计监管资金超千亿元，取得良好经济效益和社会效应，依托苏州金融科技创新中心和联合实验室研发平台，整合科技与银行资源，助力孵化企业科技成果。我们主动融入数字金融大潮，成为全国首家参与数字人民币流通的城商行，创新推出日韩外籍人士移动支付产品“Su-Pay”。我们持续加大科技投入，金融科技投入超过营业收入 3%，金融科技水平同业领先。
回首 2021，我们服务便民、金融惠民，以人为本奏响向美向善的时代旋律。
我们心系百姓民生福祉，获得江苏省三代社保卡发卡资格，发卡量突破 210 万张，苏州市场占有率 65%以上，位列同
业第一，以社保卡为载体的惠民生态圈不断完善，银医项目、食品安全溯源项目等累计交易量超 50 亿元，构筑了民生金融服务的“护城河”。我们全情服务人才安心生活、顺心创业，设立“一卡一贷一平台”人才综合服务伙伴计划，联合证券、资管、保险等金融同业，为人才企业提供“一站式”综合金融服务，服务人才超 4000 人，人才企业超 1200 户。我们传播江南文化品牌，打造 10 家“品苏”金融书屋，发布“江苏新国货”地图。我们践行金融机构责任担当，将 ESG 工作纳入社会责任管理范畴，各项慈善捐赠及赞助近 2000 万元。
2022 年，党中央带领全国人民迈向第二个百年奋斗目标新征程，党的二十大将胜利召开，全行苏行人将始终保持创新
变革的勇气，臻于至善、踔厉奋发，更加坚定“稳字当头”，锚定战略不动摇；坚守“以客为先”，巩固发展基本盘；坚持“数字谋变”，以创新引领发展，以奋斗奔向未来。
第三节 行长致辞
2021 年是苏州银行新三年发展战略规划的开启之年，我们聚焦“客户体验友好、合规风控有效、数据驱动转型、特色
专营突破、精准管理赋能”战略制高点，保持战略定力，抢抓发展机遇，发展质态稳步向好。
调优结构转型发展阔步前行，经营实力再上新台阶。我们坚持市场导向，积极应对市场变化，着力调优发展结构，集团
总资产突破 4500 亿元，营收突破 100 亿元，存、贷款规模分别突破 2700、2000 亿元，整体经营实力显著提升。理财规模突
破 1000 亿元，债券承销、基金销售规模较上年翻番，手续费及佣金净收入占营业收入比重同比提升 2.17 个百分点。本行实体企业用信余额增幅 19.04%，普惠小微贷款增幅 23.71%，业务结构持续优化。AUM50 万元以上财富客户、手机银行签约用户、移动端 MAU 月活客户较年初增幅明显，客户基础稳步夯实。
践行国家战略导向初心不辍，特色化经营育新机。我们积极践行“双碳”理念，成立绿色金融专营机构，制定绿色金融三年发展纲要，“绿色智造”“绿色消费”“绿色乡村”“绿色金租”品牌体系逐步健全，绿色信贷较年初增幅 45%。我们坚持服务乡村振兴，加大村镇银行指导管理力度，大力支持农村龙头企业和合作社，打造农村“三资”监管平台覆盖近 300个乡镇，探索建设普惠助农服务站，开展“万企联万村、共走振兴路”银企对接活动，以普惠金融之火照亮乡村振兴之路。我们积极探索将数字人民币接入老字号商户、无感加油等应用场景；扎实开展适老服务，3 家网点获评“省银行业文明适老网点”。我们肩扛初心使命，坚持以人为本踏出了苏行特色发展大道。
扎根一片经济沃土向阳而生，深融区域发展拓新局。我们深耕本土，抢抓机遇，强化平台场景开放，依托苏州综合金融服务平台，“信保贷”产品当地市场占比领先；我们抢抓先机助力“智改数转”，服务新两化企业超 500 家形成“苏行经验”；我们大力支持引才聚智，联合江苏省内 6 地市打响“一卡一贷一平台”人才科创金融品牌；我们全力保障和改善民生，拓展医疗、养老、母婴等生活服务场景，大力推进江苏省三代社保卡、苏州市尊老卡换发，发卡量及市场占有率保持苏州地区第一，服务区域发展根更深、叶更茂、情更暖。
推进数字化转型提质扩面，创新发展动能澎湃强劲。我们坚持将数字化转型作为发展“主轴战略”，依靠数字化赋能驱动创新业务模式，实现乘数增长效应；建设苏州金融科技创新中心，共建联合实验室，加快科技输出，协助多个政府部门及企业开发信息化系统，打造“金融+科技+企业+民生”的共融共生新形态；25 个数字化转型项目全面铺开，账户管理、远程银行、数据管理、智能风控等项目驱动力逐渐增强，创新发展加快形成新业态。
强化风险合规底线有形有效，高质量发展行稳致远。我们坚持风控强基，合规固本，不良贷款率、不良贷款余额实现“双降”，拨备覆盖率和拨贷比实现“双升”，资产质量显著夯实。我们启动新一代综合信贷管理系统，上线不良资产管理系统，建设同业库、债券库，智能化风控水平稳
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