002238 深市 天威视讯

  证券代码：002238                证券简称：天威视讯                公告编号：2023-013

深圳市天威视讯股份有限公司 2022 年年度报告摘要

一、重要提示
本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到证监会指
定媒体仔细阅读年度报告全文。
所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。
非标准审计意见提示
□适用 不适用
董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案
适用 □不适用
是否以公积金转增股本
□是 否

公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 802,559,160 为基数，向全体股东每 10 股派发现金红利 1.00 元（含

税），送红股 0 股（含税），不以公积金转增股本。
董事会决议通过的本报告期优先股利润分配预案
□适用 □不适用
二、公司基本情况
1、公司简介

股票简称                                                天威视讯        股票代码        002238

股票上市交易所                                          深圳证券交易所

                  联系人和联系方式                            董事会秘书            证券事务代表

姓名                                                    林杨                    刘刚

办公地址                                                深圳市福田区彩田路      深圳市福田区彩田路

                                                        6001 号                  6001 号

传真                                                    0755-83067777          0755-83067777

电话                                                    0755-83067777          0755-83066888-3002

电子信箱                                                linyang@topway.cn      397287872@qq.com

2、报告期主要业务或产品简介
1、公众业务
受用户视听消费习惯变化、IPTV 等互联网视听服务运营商的冲击，行业面临的市场竞争加剧,公司公众业务发展面临前
所未有的困难，经过不懈努力，2022 年公众业务实现营收 8.10 亿元，同比基本持平。数字电视终端流失率由去年的
8.12%下降为 7.04%，宽带终端出现净流失，流失率为 3.8%，由于公司大力拓展高附加值的大带宽用户，宽带业务收入和ARPU 值均实现增长。
报告期内公司公众业务主要工作如下：
（1）积极开展光纤大带宽产品升级推广，城中村业务、融合业务等市场渗透率进一步提升：城中村宽带正常缴费终端净
增长 5,127 个，增长率为 2.91%；光纤大带宽用户从 2021 年底的 9,808 个增长至约 40 万个，大带宽用户快速发展一定

程度上缓解了宽带用户数下降的不利因素影响，宽带业务收入稳中有进，全年实现收入 31,156 万元，同比增长 1.31%；
宽带业务 ARPU 值从 41.77 元增加至 43.52 元，增长 4.2%。

（2）持续推进平台升级和内容产品创新，不断优化业务体验：公司技术体系向光纤化、IP 化、超清化全面演进。一年
来，完成了百万级电视用户向融合平台迁移；完成企鹅 TV 订购集成，实现全部 SP 业务的统一订购。策划上线“奋进新
征程 建功新时代”二十大宣传专区；积极开展智慧家居建设，上线家庭智能组网产品并在全市开展试点推广，完成天威智家项目建设并集成 5 大类 32 款智家终端产品上线销售，家庭安防、家庭健康等天威智慧家庭产品逐步丰富。
（3）以服务质量管控为抓手、智慧服务转型为推手，服务运营能力持续提高：一是以“用户服务感知”为中心加强服务管控，总体用户服务满意度达 99.5%；二是智能化能力持续提升，目前外呼和在线机器人的应答准确率达 92.99%和

82.5%，超过行业平均水平；三是公司以优异客服工作获得政府和行业认可，荣获 2022 年度中国客户联络中心“卓越服
务奖”以及市总工会颁发的“五一巾帼标兵岗”和“工人先锋号”称号。
2、政企业务
2022 年，公司政企业务拓展难度加大。为应对挑战，公司全力突围、危中寻机，打造具有自身特色的政企品牌和产品服务体系，紧贴政企信息化建设新需求，推动公司政企业务结构从资源型向集成型升级，增强政企产品核心竞争力；通过
深入挖掘智慧政务、应急管理、智慧养老、智慧教育、智慧酒店、智慧武装等智慧城市建设需求，推动市区两级应急广
播系统、5G+智慧养老项目、“深爱学”智慧教育等多个行业领域政企项目取得新进展。努力推动公司政企业务结构从资
源型向集成型转变，政企收入继续保持增长态势，全年完成政企业务收入 2.72 亿元，同比增长 7.44%。
3、数据中心和 5G 业务
（1）数据中心建设方面，深汕威视数据中心已完成一期楼体土建工程的竣工验收备案；清湖云中心完成机电设备安装，正在开展外电接入和联调准备工作，计划 2023 年一季度启用；南山云中心完成楼层加固和基础装修，正在加快建设进度，计划 2023 年二季度投产；福田云中心完成立项审批，计划 2023 年四季度投产。

（2）5G 业务方面，积极响应全国广电 5G 一体化建设，192 移动通信业务顺利落地深圳。报告期内成立广电 5G 工作领导
小组，设立 5G 办公室，统筹推进 5G 各项工作，确保 5G 业务开网试运营，为提升广电 5G 业务用户体验，及时开展终端

适配、业务系统配置、营销客服人员培训等基础工作。
4、节目传输与视频购物业务
报告期内，公司节目传输业务保持平稳发展；宜和公司全面向“直播带货”新零售、新商业、新服务转型：打造基于电
视购物的“1+N”深圳直播带货官方台及生态圈，积极试水电商直播；与社群电商、MCN 机构、头部网红开展合作。同时，深耕本土消费市场需求，策划并完成深圳海鲜年度盛典直播销售、炎陵黄桃原产地直播等有一定品牌效应的专场营销活
动。
3、主要会计数据和财务指标
（1） 近三年主要会计数据和财务指标
公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据
□是 否

                                                                                                单位：元

                          2022 年末            2021 年末        本年末比上年末增减        2020 年末

总资产                  4,036,098,739.51    3,710,256,123.33                8.78%    3,895,933,444.14

归属于上市公司股东      2,303,382,181.45    2,273,807,854.75                1.30%    2,212,030,419.07
的净资产

                          2022 年              2021 年          本年比上年增减          2020 年

营业收入                1,504,939,163.14    1,779,478,954.56              -15.43%    1,743,948,619.70

归属于上市公司股东        109,830,242.70      142,033,351.68              -22.67%      182,129,880.37
的净利润
归属于上市公司股东

的扣除非经常性损益        60,231,643.44      101,058,665.86              -40.40%      131,362,954.42
的净利润

经营活动产生的现金        329,458,266.60      435,559,129.49              -24.36%      499,574,397.38
流量净额

基本每股收益（元/                  0.14                0.18              -22.22%                0.23
股）

稀释每股收益（元/                  0.14                0.18              -22.22%                0.23
股）

加权平均净资产收益                4.80%                6.33%              -1.53%                7.50%
率

（2） 分季度主要会计数据

                                                                                                单位：元

                          第一季度            第二季度            第三季度            第四季度

营业收入                  338,682,733.95      364,144,536.45      336,459,351.68      465,652,541.06

归属于上市公司股东        14,914,052.73        40,114,711.94        18,203,492.70        36,597,985.33
的净利润
归属于上市公司股东

的扣除非经常性损益          6,479,893.98        26,975,240.15        8,951,048.35        17,825,460.96
的净利润

经营活动产生的现金        -12,244,498.48      128,232,273.29        81,033,994.38      132,436,497.41
流量净额
上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异
□是 否
4、股本及股东情况
（1） 普通股股东和表决权恢复的优先股股东数量及前 10 名股东持股情况表

                                                                                                单位：股