证券代码：002065 证券简称：东华软件 公告编号：2024-016
东华软件股份公司
2023 年年度报告摘要
一、重要提示
本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到证监会指定
媒体仔细阅读年度报告全文。
所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。
非标准审计意见提示
□适用 不适用
董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案
适用 □不适用
是否以公积金转增股本
□是 否
公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 3,205,482,375 为基数，向全体股东每 10 股派发现金红利 0.5 元（含税），
送红股 0股（含税），不以公积金转增股本。
董事会决议通过的本报告期优先股利润分配预案
□适用 不适用
二、公司基本情况
1、公司简介
股票简称 东华软件 股票代码 002065
股票上市交易所 深圳证券交易所
变更前的股票简称（如有） 无
联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表
姓名 林文平 张 雯
办公地址 北京市海淀区紫金数码园 3号楼 16层 北京市海淀区紫金数码园 3号楼 16层
传真 010-62662299 010-62662299
电话 010-62662188 010-62662188
电子信箱 lwp@dhcc.com.cn zhangwen_cw@dhcc.com.cn
2、报告期主要业务或产品简介
公司根据本行业的现状和发展趋势，持续研发关键技术、构建核心竞争能力、精准匹配落地场景的要求，积极参与数字中国建设进程，在关键核心技术能力建设方面持续投入，在行业应用方面聚焦优势行业。报告期内，公司主要从事的业务包括以下几个方面：
（一）数字基础设施建设
“十四五”以来，算力规模持续扩大，智能算力成为行业增长的重要基础，经过几年的快速发展，算力行业实现了算力规模和供给水平的大幅提升，行业赋能效益日益显现，技术环境持续优化，带动相关行业蓬勃发展，从本公司所处的行业环境看，数据中心、智能计算中心、超算中心部署加快，业务模型开拓日新月异。伴随着全国一体化算力网络国家枢纽节点的部署和 “东数西算”工程的推进，我国算力基础设施建设和应用保持快速发展。在此背景下，带动相关领域的投资建设项目增多。2023 年公司在算力行业深耕发展，已形成较为完备的算力部署及运维保障，算法构架设计能力，形成了一定的行业生态规模，在业内树立了良好的形象和口碑，通过不断努力，进一步拓展了应用算力能力链。
（二）核心关键能力建设
公司秉持核心技术驱动关键能力的理念，设立关键技术研究实验室，对人工智能技术、信息技术创新应用等方面进行持续投入，并积极参与各种软件生态。
1、持续研究人工智能技术
（1）医疗领域
创新是企业发展的灵魂，东华医为致力于践行“技术创新、产品创新、业务模式创新”的创新战略，不断优化产品技术，以更好地服务客户，提升品牌竞争力。进入 2023 年以来，在“医为方法论”的指引下，利用 AI 等前沿技术，东华医为在系统功能、成熟度、服务能力等维度对医院综合业务操作系统（HOS ），城市智 慧医疗操作 系统（CMO S）进行革
新突破，推出全面升级 HOS 与 CMOS 的 2. 0 版。此外，报告期内，还发布了以数智驱动的技术支撑平台 iDIP 和基于东
华医为方法论的医疗业务孪生（建模）与决策平台（DTS）。
报告期内，医疗软件产品开发及产品化情况如下：
a、数字化医院解决方案（ iMedical H0 9.0）：报告期内，东华医为正式发布全新数字化医院解决方案 iMedical HO
9.0。iMedical HO 9.0覆盖了医院全生产业务域和经营管理业务域，通过对全生产要素与全业务域的综合治理，使医院的每个职位、每个岗位、每个作业高度协调一致。iMedical HO 9.0 全面完成了国产化信创环境的支撑，并实现了多院区与集团化的架构能力的升级。此外，最新版电子病历系统已匹配 iMedical HO 9.0同步上线，该系统具有良好的跨平台、跨
终端兼容性，并提供丰富的 API 接口供二次研发。本报告期内，iMedical HO 9.0 已经在山东省立医院、南昌大学第二附
属医院等全国多家医院上线，新产品的性能得到了百强医院的检验与认可。
b、智慧医院数智底座：智慧医院数智底座（iDIP）是东华医为基于数字孪生的思想，结合云计算、大数据、人工智能、物联网以及最新的 IT技术，研发的新一代智慧医院和城市智慧医疗数字化支撑平台。iDIP 采用全新的开发技术和系统架构，以模块化、高可用、灵活可扩展为主要特点，实现多租户、多业务、微服务、分布式的应用架构，为各类应用提供统一、规范的技术和数据支撑。尤为重要的是，在生产要素的数据治理能力方面，为了支撑 DTS 业务孪生与流程建模的需要，iDIP 提供了诊断、药品、检查、检验、手术、组织、人员、设备、无形资产等生产要素的数据治理能力。此外，通过开放完善的赋能体系，iDIP 能够链接所有泛 IT系统，为智慧医院和城市智慧医疗建设提供多种数智能力支撑。
c、业务孪生（建模）与决策平台（DTS）：报告期内，东华医为推出了基于医为方法论开发的软件产品：业务孪生（建模）与决策平台（DTS）。DTS 是东华医为对企业级系统深刻认知的数字化的结晶，该产品基于闭环可控的所有业务流程的 IT 孪生（IT 业务流程）技术，可实线医院岗位、作业、载体以及机构全生产要素的数据化。DTS 可以帮助客户完成构建 IT基础设施平台、数据资产治理追溯、全局业务态势感知、业务系统闭环可控、细化企业绩效奖金数据、支
撑企业数字化转型等众多需求。目前，DTS 已经内置 310 条五级业务域 711 条六级业务域、 3,395 个流程中心词、6,453
个流程岗位模板、2,846 个岗位中心词、18,599 项作业，并预制超过 7,600 个推荐流程，为医院审视、评估自身流程提供“行业基线”。
d、医院综合业务操作系统（iMedical HOS）：医院综合业务操作系统（iMedical HOS），简称 HOS（当前版本号
为 2.0），是面向医院全场景生产业务和运营管理业务的综合解决方案。HOS 以系统论为指导，通过对表达医院或企业愿景的业务（生产业务和运营管理业务）流程，进行 “要素、岗位、作业”的数据化表达，构建涉及全域业务流程的数字孪生平台，进而真实再现、管理、协同反映医院或企业愿景的全域业务流程及其运行逻辑规则，同时依据管理规则、算
法和 AI 能力，辅助干预业务流程的运行以及之间复杂的逻辑关系。HOS 以医为方法论为支撑，由数智底座 iDIP 和数字
化医院解决方案 iMedical HO 组成。
e、城市智慧医疗操作系统 CMOS：城市智慧医疗操作系统 CMOS（当前版本号为 2.0），是面向城市医疗/区域医
疗全场景生产业务和运营管理业务的综合解决方案。CMOS 以系统论为指导，通过对表达城市医疗或区域医疗愿景的业务（生产业务和运营管理业务）流程，进行 “要素、岗位、作业”的数据化表达，构建涉及全域业务流程的数字孪生平台，进而真实再现、管理、协同反映城市医疗/区域医疗愿景的全域业务流程及其运行逻辑规则，同时依据管理规则、算法和
AI 能力，辅助干预业务流程的运行以及之间复杂的逻辑关系。CMOS 由数智底座 iBDP、业务孪生与决策平台 DTS 以及
iMedical HO（智慧医院产品线）、iMedical HE（区域智慧健康产品线）、 iMedical MI（智慧医保产品线）、iMedical IH（互联网医疗产品线）、iMedical EC（智慧养老产品线）组成。
（2）金融领域
人工智能越来越成为推进金融科技发展的重要力量，在“人工智能+金融”的融合创新在中，基于 AI 技术研发出相应
的模型和解决方案，在银行为代表的金融数字化转型过程中发挥着积极而重要的作用。金融科技方面在 AI 的技术层和
应用层发力更多。技术层主要解决业务痛点，创造核心应用价值, 技术层主要以机器学习、知识图谱、自然语言处理、计算机视觉这四项技术应用较多。
应用层方面结合金融领域业务需求，衍生智能金融场景。公司积极开拓人工智能在金融场景的应用，目前与部分国内头部 AI 厂商合作，探索金融场景的应用，在知识库服务、信贷辅助等应用层面已经取得较大的进展。
a、银行业：继续提升产品的精细化设计和用户体验，提高产品平台化和配置化的能力，打造标准化、场景化、一体化的移动信贷新产品，以保持产品在业界的核心竞争力。我们的产品结合了移动互联、智能风控、音视频能力、大数据、AI 大模型等技术，对传统信贷业务进行流程再造。在零售信贷、小微信贷、对公信贷、移动营销、线上贷款等领域，我们深挖移动端信贷业务场景，提高银行客户经理的业务办理效率和使用体验，助力银行客户提升信贷业务的核心竞争力。
b、信托业：通过组件化、模块化的微服务系统构建，实现了一体化服务，并实现了前后端分离的架构。在监管推动信托新三分类的背景下，我们不断沉淀服务信托业务系统等软件产品，为客户提供高效的服务与支持。我们致力于引入大数据、人工智能等科技创新技术，为信托行业提供先进的解决方案。
（3）智慧城市领域
公司自主研发的 HarryData 大数据平台、Bobby- L ink 物联操作系统和神农 AI 大模型积累百余项目用例训练，升级
AI 视频分析、一机游小程序 SAAS 平台定制化极速生成等功能，持续提升客户体验，稳步提升项目毛利，客户粘性有效
增强。公司旗下东华发思特主导起草的《物联网智慧农业数据传输技术应用指南》GB/7 43440-2023 将于 2024 年 6 月发
布，成功入选首批 2023年广东省数据经纪人，相继成为深圳数据交易所、广州数据交易所的官方授权数据服务商，正式持牌上岗,积极践行《“数据要素×”三年行动计划（2024—2026年）》，参与国家数据要素市场建设实践。
在智慧新城领域，先后中标和签订多个亿级智慧城市项目和 AI 算力中心超大型项目，实现订单增幅超 17%，复购
客户合同数量占比持续提升达 66%。上海、深圳、广州等多地政府单位均与公司签订项目二期或三期合同，20 余项目顺利达成运维合作。在智慧城市、智慧水利、智慧教育、智慧交通、智慧农业等领域与央企集团深度开展市场拓展，落地四川省、云南省多个市/县域项目合作；与国企集团合作 ，基于区块链 BaaS 平台及物流联盟链打造“区块链+物流+金融”的产业闭环商业生态；建设鄂尔多斯市 CIM 基础平台，实现时空基础数据、资源调查数据、
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