证券代码：002065 证券简称：东华软件 公告编号：2021-020
东华软件股份公司
2020 年年度报告摘要
一、重要提示
本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到证监会指定媒体仔细阅读年度报告全文。
董事、监事、高级管理人员异议声明：无
公司董事均亲自出席了审议本次年报的董事会会议。
非标准审计意见提示
□ 适用 √ 不适用
董事会审议的报告期普通股利润分配预案或公积金转增股本预案
√ 适用 □ 不适用
是否以公积金转增股本
□ 是 √ 否
公司经本次董事会审议通过的普通股利润分配预案为：以 3,115,482,375 为基数，向全体股东每 10 股派发现金红利 0.5 元（含
税），送红股 0 股（含税），不以公积金转增股本。
董事会决议通过的本报告期优先股利润分配预案
□ 适用 √ 不适用
二、公司基本情况
1、公司简介
股票简称 东华软件 股票代码 002065
股票上市交易所 深圳证券交易所
联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表
姓名 杨 健 张 雯
办公地址 北京市海淀区紫金数码园 3 号楼 16 层 北京市海淀区紫金数码园 3 号楼 16 层
电话 010-62662188 010-62662188
电子信箱 strongyang@dhcc.com.cn zhangwen_cw@dhcc.com.cn
2、报告期主要业务或产品简介
（一）公司从事的主要业务
公司长期专注于应用软件开发、信息技术服务、计算机信息系统集成业务，致力于为客户持续提供行业整体解决方案和信息化服务。通过多年的行业深耕，公司已形成较为完备的产品体系和服务生态圈，应用软件、行业解决方案及技术服务已广泛应用于以医疗、金融、智慧城市、能源为代表的二十多个行业，积累了大量的项目经验、丰富的技术与客户资源，赢得了良好的业界口碑。公司主要产品及服务包括 ：
1、应用软件开发
应用软件开发业务是公司基于成熟的软件开发管理体系，根据不同行业客户的不同需求和深度理解，通过自主软件开发和定制软件开发两种模式，开发出适用于不同行业的系列软件。公司应用软件开发业务的主要产品及服务包括：医院数字化信息系统、DRG医保支付系统、智慧健康服务平台、东华大数据平台、商业银行业务集成平台、供应链金融平台、东华智慧城市超级大脑、智能物流系统、厚盾全面预算管理平台等。
2、信息技术服务
信息技术服务业务主要是向客户提供系统解决方案及相关产品后，为客户提供长期的系统维护。公司凭借丰富的服务经验和生态建设指导能力，切实解决用户需求，保证客户系统的稳定运营。公司围绕信息化项目“运维监、管、控”的需求，运用用户热线、定期巡检、远程诊断、现场支持、常驻外派、预约值守等手段搭建起科学的服务质量保证体系和交付管理体系。公司信息技术服务业务的主要产品及服务包括：信息系统运维服务、大数据平台建设、大数据交易所建设、云计算服务等。
3、计算机信息系统集成
计算机信息系统集成业务主要是公司根据客户的业务需求，为客户设计和升级提供咨询规划、IT系统架构设计、软硬件选型与集成，将相关的软硬件有机地结合在一起。公司深挖客户需求，从上游的信息系统软件及设备，到下游的运维服务，为客户提供完整的解决方案。公司计算机系统集成业务的主要产品及服务包括：网络工程、数据中心、数据储存与容灾、网络与信息安全服务、建筑智能化、视频会议等。
4、网络产品业务
网络产品业务主要是为客户提供网络方面的软件硬件产品，包含网络运维产品和网络安全产品等。公司拥有完善的网络产品研发、生产和交付体系，多年来在网络产品方向上实现了核心技术的积累。公司在网络产品方向上持续研发，在已有的网络流量分析、监控产品的基础上，应市场需求，研发了包括网络审计产品、应用安全分发产品在内的多项网络安全系列产品。另外，在国产硬件平台应用方面，公司积极在主流的国产硬件平台上进行适配移植，相关产品已在医疗、金融等行业中得到了广泛应用。
（二）公司所处行业发展情况
根据工业和信息化部公布的《2020年软件和信息技术服务业统计公报》，2020年，我国软件和信息技术服务业逐步摆脱新冠肺炎疫情负面影响，呈现平稳发展态势，收入和利润均保持较快增长。2020年，我国累计完成软件业务收入8.17万亿元，同比增长13.3%，实现利润总额1.07万亿元，同比增长7.8%。在《“十三五”国家信息规划》、《扩大和升级信息消费三年行动计划（2018-2020年）》等政策的大力扶持和中国数字化浪潮的发展趋势下，国内软件产品和信息技术服务实现了长期稳健增长，大数据服务、人工智能、云计算等领域得到了蓬勃发展。
（三）公司所处行业地位
公司作为中国市场上大型的综合性行业应用软件开发、计算机信息系统集成和信息技术服务提供商，是国内最早通过软件能力成熟度集成（CMMI）5级认证的软件企业之一，是国家首批信息系统集成及服务大型一级企业。公司拥有国家信息安全测评信息安全服务资质（安全工程类一级）、安防工程企业一级资质、软件安全开发三级服务资质、信息系统运行维护一级资质、ITSS二级证书等，并取得了ISO14001、ISO20000、ISO27001、ISO9001等质量体系认证，拥有1,800余项软件著作版
权。另外，公司为北京高新技术企业、中关村高新技术企业、北京市信用AAA级企业、中国软件行业协会企业信用等级证书AAA、北京安全防范行业协会会员单位、ITSS理事单位等，荣获 2020年度软件和信息技术服务竞争力百强企业、2020北京软件和信息服务业综合实力百强企业（连续五年）、2020北京软件企业核心竞争力（规模型）企业、2020中国创新软件TOP100等。经过长期的耕耘，公司在主营业务领域具有较为全面的资质、完善的项目管理体系，丰富的企业客户服务经验，与供应商、客户建立了良好、稳定的合作关系，为公司的业绩稳定增长提供了长期有力的支撑。
3、主要会计数据和财务指标
（1）近三年主要会计数据和财务指标
公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据
□ 是 √ 否
单位：元
2020 年 2019 年 本年比上年增减 2018 年
营业收入 9,167,186,699.62 8,849,012,664.06 3.60% 8,470,591,084.10
归属于上市公司股东的净利润 550,377,093.90 583,701,772.02 -5.71% 806,409,576.38
归属于上市公司股东的扣除非经 420,579,484.91 487,336,020.71 -13.70% 474,453,656.89
常性损益的净利润
经营活动产生的现金流量净额 326,030,825.70 302,404,355.69 7.81% 351,460,807.64
基本每股收益（元/股） 0.1767 0.1874 -5.71% 0.2575
稀释每股收益（元/股） 0.1767 0.1874 -5.71% 0.2575
加权平均净资产收益率 5.65% 6.20% -0.55% 8.86%
2020 年末 2019 年末 本年末比上年末增减 2018 年末
资产总额 18,883,320,717.95 16,835,002,423.20 12.17% 16,005,650,937.10
归属于上市公司股东的净资产 9,914,498,620.25 9,523,851,201.80 4.10% 9,175,030,210.24
（2）分季度主要会计数据
单位：元
第一季度 第二季度 第三季度 第四季度
营业收入 1,727,038,577.62 1,912,819,772.64 1,926,829,316.85 3,600,499,032.51
归属于上市公司股东的净利润 158,471,548.39 242,835,280.05 213,818,709.44 -64,748,443.98
归属于上市公司股东的扣除非 146,825,729.62 242,662,540.36 210,558,869.72 -179,467,654.79
经常性损益的净利润
经营活动产生的现金流量净额 -634,652,320.00 -425,213,688.50 73,354,766.24 1,312,542,067.96
上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异
□ 是 √ 否
4、股本及股东情况
（1）普通股股东和表决权恢复的优先股股东数量及前 10 名股东持股情况表
单位：股
报告期末普通 171,478 年度报告披露日 162,281 报告期末表 0 年度报告披露日前一 0
股股东总数 前一个月末普通 决权恢复的
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