苏宁易购集团股份有限公司
2020 年年度报告
2021 年 4 月
第一节 重要提示、目录
董事、监事、高级管理人员是否存在对年度报告内容存在异议或无法保证其真实、准确、完整的情况
□ 是 √ 否
公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
公司董事均亲自出席了审议本次年报的董事会会议，其中董事杨光先生、徐宏先生因工作原因，以通讯方式参加。
公司负责人张近东先生、主管会计工作负责人黄巍女士及会计机构负责人(会计主管人员)华志松先生声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
非标准审计意见提示
□ 适用 √ 不适用
内部控制重大缺陷提示
□ 适用 √ 不适用
对年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述的风险提示
□ 适用 √ 不适用
公司是否需要遵守特殊行业的披露要求
是
零售相关业
董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案
□ 适用 √ 不适用
公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。
目 录
第一节 重要提示、目录......2
第二节 公司简介和主要财务指标 ......4
第三节 公司业务概要......9
第四节 经营情况讨论与分析 ......20
第五节 重要事项......57
第六节 股份变动及股东情况 ...... 110
第七节 优先股相关情况...... 117
第八节 可转换公司债券相关情况 ...... 118
第九节 董事、监事、高级管理人员和员工情况...... 119
第十节 公司治理......129
第十一节 公司债券相关情况 ......139
第十二节 财务报告 ......151
第十三节 备查文件目录......377
第二节 公司简介和主要财务指标
一、公司信息
股票简称 苏宁易购 股票代码 002024
变更后的股票简称（如有） 无
股票上市证券交易所 深圳证券交易所
公司的中文名称 苏宁易购集团股份有限公司
公司的中文简称 苏宁易购
公司的外文名称（如有） SUNING.COM CO.,LTD.
公司的外文名称缩写（如有） SUNING.COM
公司的法定代表人 张近东
注册地址 江苏省南京市山西路 8 号金山大厦 1-5 层
注册地址的邮政编码 210009
办公地址 江苏省南京市玄武区苏宁大道 1 号
办公地址的邮政编码 210042
公司网址 http://www.suning.cn、http://www.suning.com
电子信箱 stock@suning.com
二、联系人和联系方式
董事会秘书 证券事务代表
姓名 黄巍 刘结
联系地址 江苏省南京市玄武区苏宁大道 1 号
电话 025-84418888-888122/888480
传真 025-84418888-2-888480
电子信箱 stock@suning.com
三、信息披露及备置地点
公司选定的信息披露媒体的名称 《证券时报》、《中国证券报》、《上海证券报》、《证券日报》
登载年度报告的中国证监会指定 http://www.cninfo.com.cn
网站的网址
公司年度报告备置地点 公司董事会秘书办公室
四、注册变更情况
组织机构代码 91320000608950987L
公司上市以来主营业务的变化情 无变更
况
历次控股股东的变更情况 无变更
五、其他有关资料
公司聘请的会计师事务所
会计师事务所名称 普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）
会计师事务所办公地址 中国上海市湖滨路 202 号
签字会计师姓名 钱进、庄蓓蓓
公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构
□ 适用 √ 不适用
公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问
□ 适用 √ 不适用
六、主要会计数据和财务指标
公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据
□ 是 √ 否
单位：千元
2020 年 2019 年 本年比上年增减 2018 年
营业收入 252,295,666 269,228,900 -6.29% 244,956,573
归属于上市公司股东的净利润 -4,274,696 9,842,955 -143.43% 13,327,559
归属于上市公司股东的扣除非经常 -6,806,848 -5,710,867 -19.19% -359,441
性损益的净利润
经营活动产生的现金流量净额 -1,621,846 -17,864,555 90.92% -13,874,467
基本每股收益（元/股） -0.46 1.07 -142.99% 1.44
稀释每股收益（元/股） -0.46 1.07 -142.99% 1.44
加权平均净资产收益率 -5.08% 11.77% -16.85% 16.83%
2020 年末 2019 年末 本年末比上年末 2018 年末
增减
总资产 212,075,200 236,855,045 -10.46% 199,467,202
归属于上市公司股东的净资产 76,857,447 87,921,915 -12.58% 80,917,098
注：1、基本每股收益、加权平均净资产收益率均以归属于上市公司股东的净利润计算填列。依据《企业会计准则第 34 号-每股收益》，报告期内公司基本每股收益扣减了实施股份回购减少的股份数 185,488,452 股。
2、2020 年公司经营活动产生的现金流量净额为-16.22 亿元，同比显著改善，其中四季度经营活
动产生的现金流量净额为 8.07 亿元。
公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性
□ 是 √ 否
扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值
√ 是 □ 否
单位：千元
项目 2020 年 2019 年 备注
营业收入 252,295,666 269,228,900 -
营业收入扣除金额 0 0 -
营业收入扣除后金额 252,295,666 269,228,900 -
截止披露前一交易日的公司总股本：
截止披露前一交易日的公司总股本（股） 9,310,039,655
用最新股本计算的全面摊薄每股收益：
支付的优先股股利 0
用最新股本计算的全面摊薄每股收益（元/股） -0.4591
七、境内外会计准则下会计数据差异
1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况
□ 适用 √ 不适用
公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。
2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况
□ 适用 √ 不适用
公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。
3、境内外会计准则下会计数据差异原因说明
□ 适用 √ 不适用
八、分季度主要财务指标
单位：千元
第一季度 第二季度 第三季度 第四季度
营业收入 57,839,184 60,584,646 62,437,954 71,433,882
归属于上市公司股东的净利润 -550,949 384,352 713,711 -4,821,810
归属于上市公司股东的扣除非 -500,367 -244,744 -263,833 -5,797,904
经常性损益的净利润
经营活动产生的现金流量净额 -3,925,437 4,129,984 -2,633,539 807,146
上述
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