证券代码：000921 证券简称：海信家电 公告编号：2024-025
海信家电集团股份有限公司 2023 年年度报告摘要
一、重要提示
本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到证监会指定媒体仔细阅读年度报告全文。
所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。
非标准审计意见提示
□适用 √不适用
董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案
√适用 □不适用
是否以公积金转增股本
□是 √否
公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以截至本报告披露之日公司总股本 1,387,935,370 股扣除回购专户上已回购股份后（截至本报告披露之日，公司已累计回购公司股份 14,505,457 股）的股本总
额 1,373,429,913 股为基数，向全体股东每 10 股派发现金红利 10.13 元（含税），不送红股，不以公积
金转增股本。
董事会决议通过的本报告期优先股利润分配预案
□适用 √不适用
二、公司基本情况
1、公司简介
股票简称 海信家电 股票代码 000921（A股）、00921（H 股）
股票上市交易所 深圳证券交易所、香港联合交易所有限公司
联系人和联系方式 董事会秘书
姓名 张裕欣
办公地址 广东省佛山市顺德区容桂街道容港路 8 号
传真 （0757）28361055
电话 （0757）28362866
电子信箱 hxjdzqb@hisense.com
2、报告期主要业务或产品简介
公司主要从事冰箱、家用空调、中央空调、冷柜、洗衣机、厨房电器等电器产品以及模具、汽车空
调压缩机及综合热管理系统的研发、制造和营销业务，并提供围绕家电智能化升级为核心的全场景智慧
家庭解决方案。报告期内，公司坚定推进全球化战略，坚持长期能力建设，加速数字化转型，发展绿色
低碳产业，以用户为中心，不断升级场景化和全链路运营，实现业绩突破。2023 年收入同比增长
15.5%，归母净利润大幅增长 97.7%。公司主要业务于报告期内的情况概述如下：
1.暖通空调业务
（1）中央空调业务
公司积极响应国家“双碳”政策，以用户需求为中心，通过技术创新不断推出行业领先产品，引领中央空调业务在家装市场、工装市场、新产业领域发展。2023年，中央空调业务实现主营业务收入同比增长9.3%，利润总额同比增长20.5%，多联机市场份额达到20%以上，保持行业领先地位。
①家装业务领域，公司以用户为中心深耕“健康、智能、节能”领域，为用户提供舒适便捷的空气体验方案。
期内，公司深入洞察用户对于家居环境日益提升的需求，不断创新并推出了个性化、一体化的空气解决方案。公司精心打造全屋全感空气定制系统，并成功迭代升级至2.0版本，实现了空调、地暖、新风、除湿、加湿的综合控制，从而为用户带来极致的健康舒适体验。此外，公司搭载了创新的“ThinkAir主动式全健康空气解决方案”，发布5G+荣耀家系列中央空调产品，获得用户好评。通过物联网与AI技术的融合，“全能空气管家”不仅具备了主观意识和思考能力，更能实现空气的主动式管理，进一步满足用户个性化需求。
同时，公司不断完善两联供产品矩阵。公司发布水墅适VRF全变频系列，在大空间、房间功能复杂的情况下仍能保持系统稳定性，满足高端用户的低碳生活。约克VRF坚持天氟地水产品领先策略，成功打造行业首款天氟热水两联供中央空调，并荣获了2023全国冷暖产业大会年度暖通空调行业创新产品奖。科龙天氟地氟两联供则搭载了空气源热泵技术，采用毛细铜管地暖制热，实现了高效制冷制热，有效降低了能源消耗。公司致力于为用户提供高质量、高能效的产品解决方案，根据艾肯网统计，2023年海信系两联供产品市占率提升至20%以上，充分证明公司的创新策略和产品实力得到了市场广泛认可。
②工程业务领域，公司把握双碳发展机遇，引领行业前沿技术布局。
公司推出下一代商用多联机M3系列，凭借制冷制热宽域环温运行，实现-30℃-58℃运行不停机，可
精控空气的温度、湿度、洁净度等，满足生产、储存、试验等各场景的需求。同时，日立天氟地水系列在楼盘配套领域实现爆发式增长，增长率超过100%。
公司积极响应国家碳中和政策，打造的全效直驱系列商用多联机可有效提高用电转换效率，获得国内首批直流空调认证证书。新一代水源变频多联机最高能效达到行业顶尖水平，获得特优能效、智能变流量等多项特色产品认证。创新型四管制多联机大幅度降低工艺制程过程的能源消耗，实现近50%的显著节能效果，并在国内多个数据中心、档案馆、汽车工厂锂电池加工工艺车间等项目得到应用。
公司持续突破绿色、高效的技术革新，推动海信系工装市场占有率达到10%以上。
③新产业领域，公司致力于为政府公建改造、工业制造、轨道交通等板块提供节能低碳整体解决方案，助力第二曲线高速增长。
智慧楼宇业务板块，公司上线ECO-B智慧楼宇手机APP，实现从空调智控、楼宇自控、能源管理到智慧运维的全场景、全项目生命周期节能，满足各行业的细分需求，有效降低楼宇运行成本20%，助力数字化建筑应用落地。在IFA和CES展重磅推出家庭能源管理系统，应用光伏、储能、热泵及套系家电集成智能控制技术，实现节能13%，赋能全屋能源管理、绿色电力供应和优化利用。
热泵新风业务板块，公司助力北方清洁能源采暖市场改造，节能成效近40%，期间打造的新风Q5产品出货额同比增长100%。水机业务板块，公司突破轨道交通和数据中心行业，深耕清洁能源、大工业等细分行业，实现工厂、医院等多个场景的应用，报告期内实现收入增长50%。
（2）家用空调业务
家用空调业务将“打造空调为室内空气中枢管家，改善人居环境，幸福亿万家庭”作为新使命，聚焦海信、科龙两大品牌的技术和产品升级。根据奥维云网（AVC）全渠道推总数据，2023年公司家用空调线上和线下零售额分别同比增长41.4%和14.3%，分别高于行业增幅26个点和10个点。
①海信品牌以新风为主线，应用全天候空气管理技术为用户带来场景化、套系化、智能化、多元化的全屋空气解决方案。
海信空调持续深化中高端市场布局，推出了璀璨C2、C3、X6等系列高品质产品，实现了室内舒适温度与健康空气的完美融合，让用户在家中即可自由畅享清新空气。其中，5款机型成功跻身新风细分市场行业TOP10，海信璀璨72C310新风柜机更是荣登细分市场榜首，璀璨C3柜挂机组合也荣获了AWE2023艾普兰优秀产品奖。
公司发布了“温、湿、风、净、氧”五维空气管家，通过全方位空气管理，为用户打造极致舒适体验。海信X620新风挂机凭借大新风量、静音两大优势，成为书房场景的理想选择。海信春风A3针对传统空调温度不均匀、风感直吹等用户痛点进行创新，首发的隐藏式空气机自主拆洗便捷，隐藏式全闭风口设计更是引领了空调行业的创新潮流。
海信空调始终致力于解决用户痛点，高效响应多重需求。根据奥维监测数据显示，2023年海信空调中高端零售额同比显著提升了43.7%，新风空调线下新风市场占有率同比提升12个百分点，稳居行业TOP2。这些成果充分证明了海信空调在创新产品和满足用户需求方面的卓越实力。
②科龙空调打造互联网空调品牌，焕发变革活力，实现品牌声量与销量的双重突破。
科龙空调紧跟新生代审美潮流，深入挖掘年轻消费群体的多元化需求，并基于家居互联的理念，积极推动产品的年轻化升级。为了满足年轻人对高质量睡眠的追求，科龙空调推出了专业的睡眠空调；针对年轻人对智能家居的向往，科龙空调还推出了具备远程控制、语音控制等智能功能的空调产品；同时，考虑到年轻人对健康和节能的关注，科龙空调也推出了高效节能、环保健康的空调产品。
科龙空调通过一系列生活化、易于传播的沉浸式营销方式，不断深入年轻用户群体，进行创新的营销迭代升级。借助新青年音乐节IP，科龙空调与五万多名乐迷共同解锁初夏的清凉，与年轻人产生情感共鸣，向大众展示了品牌“有颜值、好品质、够专业”的产品形象以及互联品牌转型的积极态度。凭借这一系列的品牌战略转型、品牌形象塑造和传播，科龙空调荣获2022－2023中国空调行业年轻人优选的时尚空调品牌称号。
2.冰洗厨业务
（1）冰箱业务
冰箱业务不断优化并提升用户与家庭的场景化体验。2023年，冰箱业务取得了显著成绩，实现主营业务收入增长18.7%。根据奥维云网（AVC）全渠道推总数据，期内零售额同比增长17.8%，市占率提升1.6个百分点。
①容声冰箱引领嵌入式、高容积率、极致养鲜新趋势，满足消费者家居化品质需求。
在用户需求向家电家居化演进的过程中，容声冰箱推出平嵌大容积率506产品，全新升级智感双净系统，通过动态识别净化冷藏空间，深度、快速净化冰箱内空气，确保冰箱内空气质量和食材新鲜度时刻保持最佳状态，在2023年下半年荣获行业TOP1的佳绩。此外，容声WILL无边界系列605冰箱运用AI智慧温控模块，实现冰箱内温度的动态平衡，整体保鲜效果比传统冰箱提升了20%，同时实现-31℃深冷锁鲜，荣获2023年艾普兰优秀产品奖。容声60CM平嵌概念冰箱在线下市场零售量占比高达36%，稳居行业榜首。容声冰箱牵头制定了行业首个养鲜标准，推动整个行业向更高标准迈进。
②海信冰箱以真空科技为核心，为中国高端家庭量身打造独特的空间艺术厨房。
海信冰箱以海信璀璨真空冰箱为起点，构建起整套智慧烹饪场景，其中艺术家509冰箱搭载的真空魔方PRO实现了保鲜分储，为用户带来精细化收纳的自由体验。海信璀璨冰箱607投入核心研发力量，实现冰箱开门零距离，真正做到了隐形嵌入。璀璨503利用真空负压锁鲜技术有效减缓食材氧化，同时应用贵金属冷触媒抗菌技术，快速消灭嗜冷菌，抗菌率高达99.99%，上市后首销期即跻身行业TOP20。海信冰
箱不断优化中高端产品布局，根据奥维云网（AVC）全渠道推总数据，2023年海信系线下中高端冰箱产品（8,700元单价以上）额占率达到12.0%，同比提升1.8个百分点，其中高端品牌璀璨系列收入同比增长68%。
③发力新兴渠道，赋能零售新格局。
冰箱板块聚焦新渠道拓展，革新线上线下产品格局，大力拓展品牌自营矩阵号，创新直播及内容营销方式。2023年，抖音、快手等新渠道规模同比提升151%，渠道拓展成效显著，为冰箱业务的持续发展注入了新的活力。
（2）洗衣机业务
洗衣机业务首创活水洗科技，不断创新洗护科技与产品体验，2023年实现主营业务收入增长53.6%。
海信洗衣机应用首创的活水洗科技，在洗涤过程中充分激发水活性，使洗涤时间缩减20%、去污能力提升22%、除菌率达到99.99%；同时实现阻止水垢形成，杜绝衣物洗后发黄发硬，海信活水洗科技荣获中家院“2023年年度技术创新成果”大奖。搭载活水洗的L3产品连续多次蝉联山东省洗衣机畅销榜TOP1，广受用户好评。针对Z世代年轻用户打造出与众不同的罗马假日洗衣机，以超高颜值的时尚复古外观、极致灵动的大圆角设计深受年轻用户喜爱，上市首月全渠道销售创新品历史记录。海信璀璨C2洗烘套系以更严苛的除真菌高标准，真正解决女性、婴幼等人群的贴身衣物洗护痛点。报告期内，洗衣机板块荣获青岛市
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