中嘉博创信息技术股份有限公司
2021 年年度报告
2022 年 04 月
中嘉博创信息技术股份有限公司 2021 年年度报告全文
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第一节 重要提示、目录和释义
公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真
实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连
带的法律责任。
公司负责人吴鹰、主管会计工作负责人李鹏宇及会计机构负责人(会计主管
人员)张雷声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。
尤尼泰振青会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了保留意见的审
计报告，本公司董事会、监事会对相关事项已有详细说明，请投资者注意阅读。
报告期内，公司内部控制存在重大缺陷，公司董事会、监事会已对相关事
项作了专项说明，请投资者注意阅读。
公司年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，同时附有相应的警示性陈述，
公司声明：该计划不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当
对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。
本公司请投资者认真阅读本年度报告全文，并特别注意下列风险因素：公
司面对的风险包括可能的商誉减值风险因素、信息服务的客户集中度上升、流
失及新技术替代的风险因素、业绩补偿兑现风险、通信网络维护的技术竞争和
客户依赖等风险因素， 有关内容可阅读本年报第三节十一、“（四）可能面对的
风险”部分。
公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。
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目 录
第一节 重要提示、目录和释义 .......................................................................................................1
第二节 公司简介和主要财务指标 ...................................................................................................5
第三节 管理层讨论与分析 ...............................................................................................................9
第四节 公司治理..............................................................................................................................37
第五节 环境和社会责任 .................................................................................................................53
第六节 重要事项..............................................................................................................................55
第七节 股份变动及股东情况 .........................................................................................................75
第八节 优先股相关情况 .................................................................................................................80
第九节 债券相关情况 .....................................................................................................................81
第十节 财务报告..............................................................................................................................82
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备查文件目录
一、载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表。
二、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。
三、报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。
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释义
释义项 指 释义内容
公司、本公司、上市公司、中嘉博
创、茂业通信
指 中嘉博创信息技术股份有限公司
创世漫道 指 公司全资子公司北京创世漫道科技有限公司
长实通信 指 公司全资子公司广东长实通信科技有限公司
嘉华信息 指 公司原全资子公司北京中天嘉华信息技术有限公司（ 2021 年 10 月 1 日出表）
2014 年重组 指
2014 年度发生并实施完毕的公司发行股份及支付现金购买资产并向特定对象募
集配套资金事项：收购创世漫道 100%股权
2015 年重大资产购买 指 2015 年度发生完成的公司资产购买暨关联交易事项：收购长实通信 100%的股权
2018 年重组 指
2017 年筹划、 2018 年实施完毕的公司发行股份及支付现金购买资产事项：收购
嘉华信息 100%的股权
鹰溪谷 指 公司控股股东孝昌鹰溪谷投资中心(有限合伙)
中兆投资 指 公司股东中兆投资管理有限公司
博升优势 指 公司股东北京博升优势科技发展有限公司
峰幽投资 指 公司股东上海峰幽投资管理中心(普通合伙)
长实建设 指 清远市长实建设有限公司
长实网络 指 公司 2015 年重大资产购买交易对方广东长实网络技术有限公司
孝昌恒隆 指 公司 2015 年重大资产购买交易对方孝昌恒隆投资中心(有限合伙)
长实锦轩 指 公司 2015 年重大资产购买交易对方孝昌长实锦轩投资中心(有限合伙)
嘉语春华 指 宁波保税区嘉语春华创业投资合伙企业（有限合伙）
嘉惠秋实 指 宁波保税区嘉惠秋实创业投资合伙企业（有限合伙）
尤尼泰振青 尤尼泰振青会计师事务所（特殊普通合伙）
亚太（集团） 指 亚太（集团）会计师事务所(特殊普通合伙)
通信运营商、电信运营商、运营商 指
国内基础通信运营商，包括中国移动通信集团公司、中国联合网络通信集团有
限公司、中国电信集团公司
海联金汇 指 海联金汇科技股份有限公司(002537.SZ)
联动优势 指 海联金汇的全资子公司联动优势科技有限公司
5G 指 第五代移动通信技术
IDC 指 互联网数据中心
BPO 指 “ Business Process Outsourcing” 的简称，即“ 商务流程外包”，指金融服务外包
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第二节 公司简介和主要财务指标
一、公司信息
股票简称 中嘉博创 股票代码 000889
股票上市证券交易所 深圳证券交易所
公司的中文名称 中嘉博创信息技术股份有限公司
公司的中文简称 中嘉博创
公司的外文名称（如有） ZJBC Information Technology Co.,Ltd
公司的外文名称缩写（如有） ZJBC
公司的法定代表人 吴鹰
注册地址 秦皇岛市海港区河北大街中段 146 号 26 层
注册地址的邮政编码 066000
公司注册地址历史变更情况 报告期内公司注册地址未发生变更
办公地址 北京市朝阳区京顺路 5 号曙光大厦 C 座；
秦皇岛市河北大街 146 号金原国际商务大厦 26 层
办公地址的邮政编码 066000
公司网址 www.zjbctech.com
电子信箱 ir@zjbctech.com
二、联系人和联系方式
董事会秘书 证券事务代表
姓名 吴鹰（代行） 张海英
联系地址 北京市朝阳区京顺路 5 号曙光大厦 C 座；
秦皇岛市河北大街 146 号金原国际商务大厦 27 层
电话 0335-3733868 0335-3280602
传真 0335-3023349 0335-3023349
电子信箱 wuying@zjbctech.com zhanghaiying@zjbctech.com
三、信息披露及备置地点
公司披露年度报告的证券交易所网站 深圳证券交易所（ http://www.szse.cn）
公司披露年度报告的媒体名称及网址 《中国证券报》《证券时报》及巨潮资讯网
（ http://www.cninfo.com.cn）
公司年度报告备置地点 公司证券部
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四、注册变更情况
组织机构代码 91130300104366111M(无变更）
公司上市以来主营业
务的变化情况（如有）
公司自 1997 年 12 月公开发行股票上市至 1998 年度，公司主营业务为百货零售。
1999 年至 2009 年度，公司主营业务以商业地产为主、商贸零售并举。 2010 年起，
公司主营业务以百货零售为主、辅之商业地产。 2014 年完成重大资产重组后，主营
业务以百货零售与移动信息服务并存。 2015 年，完成主营百货零售为主向主营信息
传输、通信网络维护为主的转型。 2018 年完成对嘉华信息的收购后， 主营业务新增
金融服务外包业务，主营信息智能传输、通信网络维护和金融服务外包业务。本报
告期主营业务未发生变化。
历次控股股东的变更
情况（如有）
2002 年 10 月，公司控股股东由秦皇岛华联集团有限公司变更为安徽新长江投资股
份有限公司。 2009 年 9 月，公司控股股东由安徽新长江投资股份有限公司变更为中
兆投资管理有限公司。 2017 年 1 月，公司控股股东由中兆投资管理有限公司变更为
无控股股东，第一大股东为孝昌鹰溪谷投资中心（有限合伙）。 2021 年 12 月，公司
控股股东由无控股股东变更为孝昌鹰溪谷投资中心（有限合伙）。
五、其他有关资料
公司聘请的会计师事务所
会计师事务所名称 尤尼泰振青会计师事务所（特殊普通合伙）
会计师事务所办公地址 山东省青岛市市南区香港中路 169 号天虹大厦 6 楼
签字会计师姓名 李力、马燕
公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构
□ 适用 √ 不适用
公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问
□ 适用 √ 不适用
六、主要会计数据和财务指标
公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据
□ 是 √ 否
2021 年 2020 年 本年比上年增减 2019 年
营业收入（元） 1,951,112,591.19 2,573,272,009.25 -24.18% 3,162,631,426.91
归属于上市公司股东的净利润（元） -2,004,872,823.39 20,166,310.95 -10,041.69% -1,240,168,787.93
归属于上市公司股东的扣除非经常性
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