证券代码：000796 证券简称：凯撒旅业 公告编号：2020-055
凯撒同盛发展股份有限公司 2019 年年度报告摘要
一、重要提示
本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到证监会指定媒体仔细阅读年度报告全文。
非标准审计意见提示
□ 适用 √ 不适用
董事会审议的报告期普通股利润分配预案或公积金转增股本预案
□ 适用 √ 不适用
公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。
二、公司基本情况
1、公司简介
股票简称 凯撒旅业 股票代码 000796
股票上市交易所 深圳证券交易所
联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表
姓名 陆建祥 余晴雨
办公地址 北京市朝阳区合生汇写字楼 4 层 北京市朝阳区合生汇写字楼 4 层
传真 010-56389796 010-56389796
电话 010-56389796 010-56389796
电子信箱 lujianxiang@caissa.com.cn hhyuqingyu@caissa.com.cn
2、报告期主要业务或产品简介
一、公司从事的主要业务及经营模式
（一）旅游业务
作为中国领先的旅游综合服务商，凯撒旅游面向政府、企业、个人三大类型客户提供覆盖全球152个国家和地区的全品类旅游服务；凭借丰富的旅游产业上游资源、行业内领先的产品研发和专业运作能力、广泛的线上及线下销售渠道以及较强的旅游目的地服务和运营能力，将产品采购、研发、管理、推广、服务与自身销售网络高效结合，打造以出境旅游为主，集会奖旅游、差旅商务管理、旅游产品集采分销平台、旅游供应链管理、项目投资与资产管理为一体的旅行社全产业链综合运营模式。
渠道方面，凯撒旅游一贯坚持着力打造自有线上线下渠道，同时兼顾全渠道拓展的策略，以分公司及门店结构进行全国布局，在北京、香港、澳门、上海、广州、成都、沈阳等口岸及核心商业城市设有50多家分子公司，拓展线下直营销售网络，同时致力打造旅游业务信息化管理和服务平台，构建用户管理体系、会员积分体系，运营线上大客户专区渠道，拓展异业合作，实现线上与线下渠道同步发展。
产品方面，凯撒旅游一直保持着旅游的要素、文化的内涵、凯撒的品牌相融合的产品设计理念，坚持以高品质旅游服务面对市场，服务于政府、企业以及个人消费者，在团队游、定制游、自由行、商旅会奖等领域深耕细作，拥有超过20,000多种服务于不同人群不同年龄段的自主开发旅游产品，包含明智优选、凯撒度假、签动全球、海外生活、凯撒研学等12个专业子品牌，涉及文化、艺术、节庆、亲子、婚礼、美食、旅拍等28个旅游主题。
资源方面，公司与众多航空公司、邮轮公司、国际酒店集团、景区景点、免税店和大型百货公司、旅游金融服务平台建立了密切合作关系，对上游资源具有较强的掌控能力。同时，通过公司持续多年的全球性战略布局，在汉堡、慕尼黑、法兰克福、巴黎、伦敦、洛杉矶、华盛顿及东京8个海外核心城市建立了旅游目的地接待公司，并与全球各大洲100多个国家和地区的境外接待机构建立了合作关系。
（二）航食、铁路配餐业务
公司旗下易食控股是国内唯一一家业务同时涵盖航空配餐和铁路餐饮的企业。截至2019年，易食控股下辖7家航空配餐公司，分别位于北京、新疆乌鲁木齐、内蒙古呼和浩特、甘肃兰州、湖北宜昌、海南海口和三亚，与40多家航空食品企业建立了业务合作关系，在产品的研发、质量控制、配送保障等方面具有丰富资源；下辖13个铁路配餐运营基地，承担7家铁路局140条运营线路，同时为适应旅客多元化、品质化的需求，推出以“舌尖上的旅途”为品牌的线上服务平台。
依托上市公司掌握的航空资源，充分发挥航空配餐的高标准、流程化加工优势，公司已逐步渗透到具有产业相关性的其他细分餐饮行业中，将业务向社会团餐、净菜加工、产业链整合等领域延伸，有效形成了业务关系紧密、资源共享充分、集约效应充分发挥的业务模式。二、公司所处行业发展阶段、周期性及公司的行业地位
（一）旅游行业
2019年，我国宏观经济和居民收入保持中高速增长，在新一轮个税改革和中央一系列促进和激发居民消费潜力的政策促进下，旅游消费活力进一步蓄积和释放。
根据文化和旅游部发布的《2019年旅游市场基本情况》，2019年国内旅游人数60.06亿人次，国内旅游收入5.73万亿元，分别比上年增长8.4%和11.7%。入境旅游人数1.45亿人次，国际旅游收入1313亿美元，分别比上年增长2.9%和3.3%。中国公民出境旅游人数达到1.55亿人次，比上年同期增长3.3%。旅游业对GDP的综合贡献为10.94万亿元，占GDP总量的11.05%。
随着中国普通护照“含金量”继续稳步提高，航空公司加快国际市场布局，未来假期的延长以及带薪假期制度的落实，将进一步推动出境游行业的发展。同时，在国家鼓励文化旅游融合发展，顺应文化和旅游消费提质转型升级新趋势，深化文化和旅游领域供给侧结构性改革，激发文化和旅游消费潜力的政策举措下，国内、入境游市场步入回升通道。
旅游行业发展前景广阔，但行业竞争愈发激烈。携程、途牛、同程艺龙等在线旅游企业不断加强在产业链上下游的延伸和布局，阿里巴巴、腾讯、百度、京东对旅游行业持续发力，
通过参股投资的形式，以资本进入旅游行业，同时适时推出自营业务；而今日头条、美团、滴滴凭借各自的优势切入旅游市场中的垂直领域；抖音、小红书等内容社区，也都成了旅游行业的强有力的鲶鱼，搅动行业；加之，行业本身特点，中小企业聚集，在多方参与下，行业竞争更加白热化。
经过27年的稳健发展，公司凭借健康可持续的发展理念、创新的商业模式、国际化的运营管理思路，赢得了公众、业界和媒体的广泛认可，使公司在出境游行业处于领先地位，具备较强的竞争优势。除了深耕出境游产品，公司持续发力国内游和入境游市场，致力于打造入境接待及国内旅游的高端品牌，行业地位得以稳固。同时，公司深度整合和挖掘国内目的地资源，在国内资源端落子布局，并着力打造以多元体验为核心的本地文化休闲产品，不断满足国内市场提质扩容的发展需要。
（二）航食、铁路配餐行业
2019年，全国民航完成旅客运输量6.6亿人次，同比增长7.9%。全行业营业收入1.06万亿元，比上年增长5.4%，民航旅客周转量在综合交通运输体系中的占比达32.8%，同比提升1.5个百分点。全国千万级机场达39个，同比增加2个；完成中国民航历史上范围最广、影响最大的一次班机航线调整，新增航路航线里程9275公里。（数据来源：2020年1月7日，2020年全国民航工作会议）
2019年，全国铁路行业固定资产投资完成8029亿元，其中国家铁路完成7511亿元；投产新线8489公里，其中高铁5474公里。到2019年底，全国铁路营业里程达到13.9万公里以上，其中高铁3.5万公里。在此之上，客货运量持续增长，国家铁路完成旅客发送量35.7亿人，同比增长7.7%，其中动车组旅客发送量22.9亿人，同比增长14.1%。2020年国家铁路预计完成旅客发送量将达到38.5亿人。（数据来源：2020年1月2日，2020年铁路建设工作会议）
民航客运及铁路客运正处于快速稳定发展和品质升级阶段，公司航食、铁路配餐业务的拓展将直接受益于民航客运与铁路客运的持续发展。公司目前是国内唯一一家业务范围同时覆盖航空配餐、铁路餐饮的企业。经过20多年的不懈努力，在航空领域成功跻身国内四大航食之列，同时在铁路领域树立了良好的口碑并受到各界广泛好评。
3、主要会计数据和财务指标
（1）近三年主要会计数据和财务指标
公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据
□ 是 √ 否
单位：元
2019 年 2018 年 本年比上年增减 2017 年
营业收入 6,035,553,540.91 8,179,620,906.93 -26.21% 8,045,318,644.19
归属于上市公司股东的净利润 125,652,695.93 194,142,235.88 -35.28% 220,699,435.50
归属于上市公司股东的扣除非经 73,565,694.49 172,200,051.59 -57.28% 151,472,578.09
常性损益的净利润
经营活动产生的现金流量净额 -404,949,253.67 226,148,422.27 -279.06% 497,566,411.80
基本每股收益（元/股） 0.1565 0.2418 -35.28% 0.2748
稀释每股收益（元/股） 0.1565 0.2418 -35.28% 0.2748
加权平均净资产收益率 5.35% 9.18% -3.83% 11.43%
2019 年末 2018 年末 本年末比上年末增减 2017 年末
总资产 6,514,957,834.48 6,099,961,385.12 6.80% 6,078,201,936.59
归属于上市公司股东的净资产 2,391,558,987.41 2,216,746,725.66 7.89% 2,014,555,735.64
（2）分季度主要会计数据
单位：元
第一季度 第二季度 第三季度
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