顺利办信息服务股份有限公司
2020 年年度报告
2021 年 04 月
第一节 重要提示、目录和释义
公司董事会、监事会及除以下存在异议声明的董事、监事、高级管理人员外的其他董事、监事、高级管理人员均保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
董事、监事、高级管理人员异议声明
姓名 职务 内容和原因
对《关于 2020 年度报告及其摘要的议案》投弃权票，弃
权理由：鉴于未能获取公司部分联营企业 2020 年度经审
计的财务报表，无法判断公司对联营企业确认投资损益
以及账面价值的准确性，以及未能取得霍尔果斯神州易
桥股权投资合伙企业（有限合伙）回函确认，无法判断
陈胜华 独立董事
该款项期末余额准确性和全额计提坏账准备的恰当性，
审计机构大信会计师事务所对公司 2020 年度财务报告
和内控分别出具了保留意见和否定意见的审计报告，由
于所涉事项的不确定性，无法对公司 2020 年度报告作全
面、客观、准确的判断。
对《关于 2020 年度报告及其摘要的议案》投弃权票，弃
权理由：鉴于未能获取公司部分联营企业 2020 年度经审
吴亚 独立董事
计的财务报表，无法判断公司对联营企业确认投资损益
以及账面价值的准确性，以及未能取得霍尔果斯神州易
桥股权投资合伙企业（有限合伙）回函确认，无法判断
该款项期末余额准确性和全额计提坏账准备的恰当性，
审计机构大信会计师事务所对公司 2020 年度财务报告
和内控分别出具了保留意见和否定意见的审计报告，由
于所涉事项的不确定性，无法对公司 2020 年度报告作全
面、客观、准确的判断。
请投资者特别关注上述董事的异议声明。
公司负责人汪洋、主管会计工作负责人黄海勇及会计机构负责人(会计主管人员)任峰声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。
大信会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了保留意见的审计报告，本公司董事会、监事会对相关事项已有详细说明，请投资者注意阅读。
报告期内，公司存在财务报告内部控制重大缺陷，公司董事会已对相关事项作了专项说明，请投资者注意阅读。
本报告中所涉及的未来计划、发展战略等前瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资者注意投资风险。
公司已在本报告中详细描述可能存在的风险，具体内容详见本报告“第四节经营情况讨论与分析”之“九、公司未来发展的展望”。
公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。
目录
第一节 重要提示、目录和释义...... 6
第二节 公司简介和主要财务指标...... 10
第三节 公司业务概要...... 13
第四节 经营情况讨论与分析...... 27
第五节 重要事项...... 41
第六节 股份变动及股东情况...... 46
第七节 优先股相关情况...... 46
第八节 可转换公司债券相关情况...... 46
第九节 董事、监事、高级管理人员和员工情况...... 47
第十节 公司治理...... 48
第十一节 公司债券相关情况...... 53
第十二节 财务报告...... 60
第十三节 备查文件目录...... 61
释义
释义项 指 释义内容
公司、本公司、顺利办 指 顺利办信息服务股份有限公司
易桥财税科技 指 神州易桥（北京）财税科技有限公司（公司子公司）
企业管家 指 企业管家（北京）科技服务有限公司（公司子公司）
快马财税 指 霍尔果斯快马财税管理服务有限公司（公司子公司）
快马咨询 指 霍尔果斯易桥快马企业管理咨询有限公司（公司子公司之子公司）
青海宁达 指 青海宁达创业投资有限公司（公司子公司）
北京办饭 指 北京办饭餐饮管理有限公司（公司子公司）
第二节 公司简介和主要财务指标
一、公司信息
股票简称 顺利办 股票代码 000606
股票上市证券交易所 深圳证券交易所
公司的中文名称 顺利办信息服务股份有限公司
公司的中文简称 顺利办
公司的外文名称（如有） Shunliban Information Service Co.,Ltd
公司的外文名称缩写（如有）Shunliban
公司的法定代表人
注册地址 青海省西宁市城西区五四西路 57 号 5 号楼
注册地址的邮政编码 810008
办公地址 青海省西宁市城西区五四西路 57 号 5 号楼
办公地址的邮政编码 810008
公司网址 www.shunliban.com
电子信箱 zhengq@12366.com
二、联系人和联系方式
董事会秘书 证券事务代表
姓名 黄海勇 寇永仓
联系地址 青海省西宁市城西区五四西路57号5号楼 青海省西宁市城西区五四西路 57 号 5 号楼
电话 0971-8013495 0971-8013495
传真 0971-5226338 0971-5226338
电子信箱 huanghy@12366.com kouyc@12366.com
三、信息披露及备置地点
公司选定的信息披露媒体的名称 证券时报、证券日报、中国证券报
登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）
公司年度报告备置地点 青海省西宁市城西区五四西路 57 号 5 号楼
四、注册变更情况
组织机构代码 无变更
公司上市以来主营业 2016 年 4 月，公司完成重大资产重组发行股份购买资产事项，形成“企业互联网服务业务为主导，制
务的变化情况（如有）造业务为支撑”的双主业发展模式。2017 年 12 月，公司完成重大资产出售暨关联交易事项，公司主
业变更为企业互联网服务业务为主的发展模式。
2004 年初，公司第一大股东变更为天津泰达科技风险投资股份有限公司（后更名为“天津泰达科技投
资股份有限公司”），由于天津泰达科技投资股份有限公司股权分散，2014 年 4 月 30 日起公司变更为
无实际控制人，天津泰达科技投资股份有限公司仍为第一大股东。2016 年 7 月 28 日公司第一大股东
历次控股股东的变更 变更为连良桂，由于其与天津泰达科技投资股份有限公司为一致行动人，在无实际控制人情况下，仍
情况（如有） 由天津泰达科技投资股份有限公司行使控股股东权利和义务。2019 年 4 月 6 日，公司收到股东连良桂
向股东天津泰达科技投资股份有限公司发出的《解除<一致行动协议>通知书》，连良桂决定即日起解
除与天津泰达科技投资股份有限公司及其关联企业的一致行动关系，公司变更为无控股股东和实际控
制人。2020 年 7 月 3 日起公司第一大股东变更为彭聪。
五、其他有关资料
公司聘请的会计师事务所
会计师事务所名称 大信会计师事务所（特殊普通合伙）
会计师事务所办公地址 北京市海淀区知春路 1 号学院国际大厦 1504 室
签字会计师姓名 江波、幺纪红
公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构
□ 适用 √ 不适用
公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问
□ 适用 √ 不适用
六、主要会计数据和财务指标
公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据
□ 是 √ 否
2020 年 2019 年 本年比上年增减 2018 年
营业收入（元） 774,504,021.70 2,025,037,868.90 -61.75% 735,139,995.00
归属于上市公司股东的净利润（元） -1,192,005,628.96 -1,016,178,672.40 -17.30% 93,282,489.53
归属于上市公司股东的扣除非经常性
损益的净利润（元） -1,223,184,489.78 -883,211,476.96 -38.49% 102,036,069.55
经营活动产生的现金流量净额（元） 183,585,044.28 1
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