神州数码信息服务股份有限公司
2022 年年度报告
二 0 二三年三月
董事长致辞
作为一家从事数字技术服务超过三十年的公司，神州信息一直非常关注世界创新技术的发展和变革。二十一世纪以来，世界最前沿的科技从发明创造到大规模商业应用的周期越来越短，这让我们对全球科技进步的脉动和节律充满了敬畏，我们因人类科技跨越所感受到的震撼，从未像今天这样深刻和令人动容。人类文明的跨越发展本质上依赖认知革命，伴随数字孪生与数字原生世界的构建，数字世界与现实世界之间的互动已经带来新一轮认知革命，人类正在步入数字文明的全新纪元。自成立以来，神州信息走过了许多个经济周期，经历了国家社会巨大的变迁，向客户提供的产品和服务也不断升级扩容，这些归根结底都源于科学技术的每一次进步与跃迁。今天，数字技术带领我们进入新的文明，数字经济将从无数个方面重塑甚至颠覆我们生活的世界，中华民族的伟大复兴也将从中获得巨大的创新动力。
建立数字经济时代的世界观，我们要从数据的分析和应用层面重新认识世界。数字化的本质是通过数据科学认识客观世界，大规模的数据挖掘可以揭示世间万象的规律并帮助我们科学决策，各种数据模型则通过显化不同变量之间的关系为我们预测未来的趋势和变化。数字化的内核在于不断推动数据资产的积累和深度应用，支撑企业的业务敏捷化和快速迭代，并利用数据资产持续滋养新的业务，构建新的增长飞轮。未来已来，在数字化建设已经形成涵盖从顶层设计到产业政策等多层级推进体系的今天，具有中国特色的数字文明于我们已不再是遥远缥缈的想象。在今天的商业语境下，数字化转型已不仅仅是企业巩固护城河、获得发展先机的一个手段，更是每个组织都必须完成的必修课，是在数字化掀起价值链重构的浪潮下，企业立于不败之地的关键一步。
2022 年 1 月，国务院印发《“十四五”数字经济发展规划》以来，数字经济建设从顶层设计到科研创
新和应用实践都酝酿出诸多产业机遇。2023 年 2 月，国务院出台的《数字中国建设整体布局规划》更是为我们描绘出到 2035 年，具有中国特色的数字化国家的生活图景，以及数字中国建设的“2522”整体框架布局。今天，我们面临世界变局加快演变、国内经济波动等多重考验，产业数字化和数字产业化作为支撑数字经济发展的关键路径，已经开始释放巨大的产业活力和商业潜能。随着我们对数据要素市场的探索不断深入，将为公共数据和商业数据价值的流通与分配形成高效公平的场域，激活万千数字经济实体的创新活力。通过这些路径，数字技术将与经济、政治、文化、社会、生态文明建设“五位一体”深度融合，不仅为我们建立起繁荣稳定的数字经济现代市场体系，还将促进国家的现代化进程，在数字时代构筑起国家竞争体系的有利优势。
从传统的数据网络到今天的云、数据模型、人工智能以及超算中心，神州信息提供的解决方案从各个维度满足了客户的数字化需求。在我们服务过的诸多行业中，金融行业在技术实力、资源禀赋、应用需求和创新能力等诸多方面都具备其他行业无法比肩的数字化转型动力和数字化发展潜能。特别是银行机构，作为我国金融行业的压舱石，承载法人和个人主体大量的金融服务数据，安全性高、隐私保护好，同时全面对接社会各产业，具备了在数字经济体系内成为枢纽型平台的基础，这将为银行在数字经济时代打开全新的发展局面。今天，中国银行业的数字化转型已迈向世界前列，在神州信息的发展战略全面向金融科技聚焦的关键时期，服务以银行客户为主的金融数字化转型成为我们“数字化中国”企业使命中全新的时代命题。
习近平总书记在中共中央政治局第十三次集体学习中指出“金融要为实体经济服务，满足经济社会发展和人民群众需要”，“经济是肌体，金融是血脉，两者共生共荣”。银行体系的数字化是数字文明时代更好地服务实体经济发展、助力中国式现代化达成的必然要求，将给各个行业带来引领示范和带动效应，全面助力数字产业化和产业数字化进程。数字化转型也是银行重塑核心竞争力、适应新时代、打开全新发展空间、实现资产规模和市值规模扩张的必由之路。银行作为重要的资产管理机构，若能深入实体经济的数据场景进行数据资产管理服务，将极大拓展其资产管理的规模，进而打开十倍、百倍的增长空间。数字经济为银行业的爆炸式增长创造契机，也对银行的数字化能力提出了挑战。
行业的变革常发轫于幽微但颠覆于巨流，只有领先的认知与眼界才能让我们在时代巨轮上驾驭技术和商业模式的迅速变化。神州信息作为金融行业领先的数字化转型合作伙伴，长期秉持以理念领先、技术领先和实践领先服务客户，支持我们的客户与伙伴在数字化转型浪潮中占得先机。神州信息深刻理解数字时代技术范式的变革，为国内银行提供数字化转型的通用技术架构体系，为此我们推出了以“数云融合”为技术特性的第五代未来银行整体架构体系 ModelB@nk5.0，帮助银行应对数字化转型挑战。
构建于 ModelB@nk5.0 基础上的数字化转型架构体系是银行的领先理念的整体架构：首先，该架构为银行明确了商业场景链接、中台建设、数据资源积累和组织管理升级等关键方面的数字化建设路径，助力银行进行产业数联、智能化经营以及组织和业务边界拓展；其次，通过全生命周期的旅程化服务，该体系帮助银行构建以数据资产为核心的服务能力。例如在场景融合的服务延伸方面，ModelB@nk5.0 帮助银行客户构建融合物理网点、线上平台和场景融合的一体化产融结合服务体系，更好地开展生态场景的链接和服务。第三，在规划银行内部支撑数字化转型的基础设施建设方面，我们协助客户尽快完成向云基础设施的迁移，构建高可靠性和弹性的多云管理平台。同时，该架构基于银行对数据资产管理的需求提出银行技术、业务和数据中台的重构模式，满足业务敏态创新的需求，保证安全性和可靠性。
在追求技术领先方面，2022 年，神州信息组建成立了新动力数字金融研究院和上地大数据研究院，持续围绕着场景创新、数据资产、数云融合进行研究和创新。我们期待用数字技术为金融普惠、乡村振兴、生态环保等社会课题寻求解决之道。通过持续的研发和实践积累，神州信息在数字金融领域形成了以“核心应用、云计算、数据智能、智能银行、数字金融、信贷管理、风险管理和科技监管”为矩阵的八大产品族，拥有近 300 款金融软件和解决方案，覆盖金融机构 IT 建设的全领域。在银行数字化建设方面，我们为商业银行“交易处理、架构建设、数据服务、渠道营销、电子银行、信贷管理、风险管理和科技监管”等领域提供全方位的数字化服务。
在实践领先方面，神州信息致力于协助客户更好地践行服务实体经济、支持国家发展的社会使命。今天，传统的金融和信贷模式仍然很难完整覆盖所有商业场景，中小微企业、小型农户等依然面临“融资难、融资贵”的问题。神州信息在持续探索产融融合，通过场景金融解决普惠金融难题，在三农金融、中小微企业融资纾困等方面均取得了显著的成绩，累计助力银行为 700 多万农民和超过 110 万家中小微企业提供优质金融服务。如果说数据是数字时代核心的生产要素，那么数据资产的管理和增值，必将成为金融行业数字化发展的核心。未来金融科技公司与金融机构将在银行数据资产管理和价值挖掘方面发挥各自所长，共同推动金融数字化转型，进而更好地服务实体经济。在国家银税互动的政策下，我们基于中小微企业积累的税务数据资产，已经与 300 多家银行形成合作，通过企业税务数据资产构建面向中小微的信贷风控体系。
在与客户共赴数字化星辰大海的旅程中，我们将持续秉承理念领先、技术领先和实践领先的企业精神，梳理多年来在信息化、数字化领域收获的心得与经验，使用最领先的金融数字化理念，结合新一代银行整体架构规划 ModelB@nk 5.0，输出金融数字化的专业储备和技术能力，形成一套兼具领先性、系统化和可执行性的金融数字化产品与解决方案体系，服务金融行业客户，与更多企业一起携手共创更加美好的数字化未来。
神州数码信息服务股份有限公司
董事长：郭为
第一节 重要提示、目录和释义
公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
公司负责人郭为、主管会计工作负责人刘伟刚及会计机构负责人(会计主管人员)张秀慧声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。
本公司 2022 年年度报告涉及的未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投
资者的实质承诺，敬请广大投资者注意投资风险。
公司已在本报告中描述了公司发展过程中可能面对的风险，敬请查阅本报告第三节之“十一、公司未来发展的展望”中“（三）公司发展过程中可能面对的风险”的内容。
公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以截至第九届董事会第五次会议召开日，公司总股本扣除回购专户中已回购股份后的 966,494,046 股为
基数，向全体股东每 10 股派发现金红利 0.32 元（含税），送红股 0 股（含
税），不以公积金转增股本。
目 录
第一节 重要提示、目录和释义......5
第二节 公司简介和主要财务指标......9
第三节 管理层讨论与分析......15
第四节 公司治理 ......40
第五节 环境和社会责任 ......72
第六节 重要事项 ......74
第七节 股份变动及股东情况......109
第八节 优先股相关情况 ......117
第九节 债券相关情况 ......118
第十节 财务报告 ......119
备查文件目录
（一）载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表。
（二）载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。
（三）报告期内在《证券时报》及巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。
神州数码信息服务股份有限公司
董事长：郭为
2023 年 3 月 29 日
释义
释义项 指 释义内容
本公司、公司、神州信息、本集团 指 神州数码信息服务股份有限公司
太光电信、*ST 太光 指 深圳市太光电信股份有限公司
神州控股 指 神州数码控股有限公司
神州数码 指 神州数码集团股份有限公司
神码软件 指 神州数码软件有限公司
萍乡信锐、天津信锐
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